'সেবা পচনশীল' ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সেবা হলো কোনো কাজ বা সুবিধা, যা স্পর্শ করা যায় না, কিন্তু মানুষের প্রয়োজন এবং অভাব মেটায়। সেবা এমন একটি বিষয়, না সংরক্ষণ করা যায় না। যেমন কেউ যদি ভ্রমণে বাংলাদেশ বিমানের টিকেট কিনে এবং সময়মত বিমানে উঠা না পারে, তাহলে সে টিকেট আর কার্যকর হয় না। এছাড়াও হোটেলের কক্ষ খালি থাকা, সিনেমা হলের খালি আসন প্রভৃতি সেবার পচনশীলতা প্রকাশ করে। তাই বলা যায়, সেবা পচনশী।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
'সেবা পচনশীল' ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
জনাব শামসুলের একটি পরিবার তৈল মিল আছে। তিনি দেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে সরিষা সংগ্রহ করে উন্নতমানের তৈরি উৎপাদন ও বিক্রয় করেন। কয়েক বছরের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় বৃদ্ধি পায়। ফলে তিনি উৎপাদন বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেন। তিনি ব্যাংক ঋণ নিয়ে উচ্চ ক্ষমতা সম্পন্ন মেশিন ক্রয় করেন এবং আরও কয়েকজন শ্রমিক নিয়োগ দেন।
Mymensingh · 2022
উত্তর
সেবা হলো কোনো কাজ বা সুবিধা, যা স্পর্শ করা যায় না, কিন্তু মানুষের প্রয়োজন এবং অভাব মেটায়। সেবা এমন একটি বিষয়, না সংরক্ষণ করা যায় না। যেমন কেউ যদি ভ্রমণে বাংলাদেশ বিমানের টিকেট কিনে এবং সময়মত বিমানে উঠা না পারে, তাহলে সে টিকেট আর কার্যকর হয় না। এছাড়াও হোটেলের কক্ষ খালি থাকা, সিনেমা হলের খালি আসন প্রভৃতি সেবার পচনশীলতা প্রকাশ করে। তাই বলা যায়, সেবা পচনশী।
উত্তর
জনাব শামসুলের কাজটি উৎপাদনের উপাদান সংগঠন' এর অন্তর্ভুক্ত।
কোনো উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য উৎপাদনের উপাদানসমূহের মধ্যে সমন্বয়সাধন করাই সংগঠন। এটি উৎপাদনের উপাদানসমূহকে একত্র করে উৎপাদন কাজ পরিচালনা করে। সংগঠন ছাড়া উৎপাদনের অন্যান্য উপাদান অচল ও গতিহীন।
উদ্দীপকের জনাব শামসুলের একটি সরিষার তেলের মিল আছে। তিনি দেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে সরিষা সংগ্রহ করে উন্নতমানের তেল উৎপাদন ও বিক্রি করেন। এক্ষেত্রে তিনি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন উপাদানকে একত্র করেন এবং উৎপাদন কাজ পরিচালনা করেন । তিনি প্রতিষ্ঠানের সব উপাদানের তত্ত্বাবধান করেন এবং সব কাজ নিয়ন্ত্রণ করেন। এক্ষেত্রে জনাব শামসুলের কাজগুলো সংগঠন উপাদানটির বৈশিষ্ট্য বহন করে। তাই বলা যায়, জনাব শামসুলের কাজটি সংগঠন উপাদানের অন্তর্ভুক্ত।
উত্তর
জনাব শামসুল ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে প্রতিষ্ঠানের মূলধন ও শ্রম বাড়ান, যা সম্পূর্ণ যৌক্তিক। মূলধন ও শ্রম উপাদানের গুরুত্বপূর্ণ দুটি উপাদান। এ উপাদানগুলোর পর্যাপ্ত যোগান থাকলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ে। ফলে প্রতিষ্ঠান বেশি পরিমাণে মুনাফা অর্জনের মাধ্যমে সাফল্য অর্জন করতে পারে। জনাব শামসুল উন্নতমানের তেল উৎপাদন ও বিক্রি করেন। কয়েক বছরের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রি বেড়ে যায়। তাই তিনি উৎপাদন বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেন। এজন্য তিনি ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে উচ্চ ক্ষমতাসম্পন্ন মেশিন কেনেন। তাছাড়াও তিনি প্রতিষ্ঠানে কয়েকজন শ্রমিক নিয়োগ দেন। জনাব শামসুল ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে প্রতিষ্ঠানের মূলধন ও শ্রম বাড়ান। এতে প্রতিষ্ঠানের কর্মদক্ষতা বেড়ে যাবে। ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতাও বাড়বে। তাই প্রতিষ্ঠানটি বেশি পরিমাণে পণ্য বিক্রি ও মুনাফা অর্জন করতে পারবে। এভাবে প্রতিষ্ঠানটি এর কার্যক্রম আরও সম্প্রসারিত করতে পারবে। তাই বলা যায়, জনাব শামসুলের ব্যাংক থেকে ঋণ নেওয়ার সিদ্ধান্তটি যথার্থ।