সেবা পরিবেশক শিল্প কী?
উত্তর: যে শিল্প মানুষের জীবনযাত্রা সহজ ও আরামদায়ক করার কাজে নিয়োজিত থাকে তাকে সেবা পরিবেশক শিল্প বলে।
HSC Management 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 1st Paper · সৃজনশীল
সেবা পরিবেশক শিল্প কী?
উদ্দীপক
জনাব আরিয়ান একজন গার্মেন্টস ব্যবসায়ী। তিনি যুক্তরাষ্ট্র থেকে অনলাইনের মাধ্যমে ডিজাইন সংগ্রহ করেন। মহিলাদের জন্য পোশাক তৈরি করে কানাডায় সরবরাহ করেন। কানাডায় সাফল্য পাওয়ায় তিনি একই ডিজাইনের পোশাক বাংলাদেশে বিক্রি শুরু করেন। কিন্তু পাশ্চাত্যের ডিজাইনের কারণে বিক্রি আশানুরূপ হচ্ছে না। তিনি হতাশ না হয়ে দেশের জন্য দেশীর ডিজাইনার নিয়োগ করেছেন।
Sylhet · 2021
উত্তর
যে শিল্প মানুষের জীবনযাত্রা সহজ ও আরামদায়ক করার কাজে নিয়োজিত থাকে তাকে সেবা পরিবেশক শিল্প বলে।
উত্তর
পণ্যের মান সংরক্ষণ, ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা ও আকর্ষণীয়ভাবে গ্রাহকের নিকট উপস্থাপনার জন্য মোড়ক দিয়ে পণ্যকে ঢেকে দেয়ার কাজকে মোড়কিকরণ বলে।
যেসব পণ্য প্রয়োজনীয় আবরণ ছাড়া ভেঙ্গে যাওয়া সম্ভাবনা থাকে যেমন ইলেকট্রনিক্স সামগ্রীর জন্য মোড়ক প্রয়োজন। আবার মান সংরক্ষণের জন্য চানাচুর,চিপস,চকলেট ইত্যাদি পণ্যের জন্যও মোড়ক প্রয়োজন।
উত্তর
উদ্দীপকের জনাব আরিয়ান ব্যবসায়ের শিল্প শাখার সাথে জড়িত। প্রকৃতি প্রদত্ত সম্পদ সংগ্রহ করে তা মানুষের ব্যবহার উপযোগী পণ্য বা সেবা উৎপাদনের সামগ্রিক কর্মকান্ডকে শিল্প বলে। প্রকৃতি হতে প্রাপ্ত কাঁচামাল রুপগত পরিবর্তন ঘটিয়ে তা মানুষের ব্যবহার উপযোগী করাই শিল্পের কাজ। উদ্দীপকে জনাব আরিয়ান একজন গার্মেন্টস ব্যবসায়ী। তিনি যুক্তরাষ্ট্র হতে অনলাইনে ডিজাইন সংগ্রহ করেন। তারপর মহিলাদের জন্য পোশাক তৈরি করে তা কানাডায় সরবরাহ করেন। জনাব আরিয়ানের এই কর্মকান্ডগুলো শিল্পের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।তাই বলা যায়,জনাব আরিয়ান ব্যবসায়ের শিল্প শাখার সাথে জড়িত।
উত্তর
জনাব আরিয়ানের কর্মকাণ্ডের উপর সামাজিক ও অর্থনৈতিক পরিবেশের ইতিবাচক ও নেতিবাচক প্রভাব করছে। মানব সম্পদ, চাহিদা ও ভোগ, অর্থ ও ঋণ ব্যবস্থা, জনগণের আয় ও সঞ্চয় ইত্যাদি মিলিয়ে যে পরিবেশের সৃষ্টি হয় তাকে অর্থনৈতিক পরিবেশ বলে। অন্যদিকে কোন সমাজের ধর্মীয় বিশ্বাস, শিক্ষা-সংস্কৃতি,মূল্যবোধ,দেশীয় ঐতিহ্য মিলিয়ে যে পরিবেশের সৃষ্টি হয় তাকে সামাজিক পরিবেশ বলে। উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব আরিয়ান কানাডায় পোশাক সরবরাহ করে সাফল্য পাওয়ায় একই ডিজাইন বাংলাদেশে বিক্রি শুরু করেন। কিন্তু পাশ্চাত্যের ডিজাইনের কারণে বিক্রি আশানুরূপ হচ্ছে না। তিনি হতাশ না হয়ে দেশের জন্য দেশীয় ডিজাইনার নিয়োগ করেছেন। উদ্দীপকে জনাব আরিয়ানের প্রতিষ্ঠানের উপর অর্থনৈতিক ও সামাজিক পরিবেশের উপাদানের প্রভাব রয়েছে। তিনি প্রথমত পাশ্চাত্যের দেশের সংস্কৃতি ও ঐতিহ্য অনুযায়ী যে ডিজাইন তৈরি করেছেন এটি সামাজিক পরিবেশের উপাদান। আবার তিনি বাংলাদেশে এসব ডিজাইনের মাধ্যমে সফল না হওয়ায় তিনি একজন দেশীয় ডিজাইনার নিয়োগ দেন।এই দক্ষ মানবসম্পদ অর্থনৈতিক পরিবেশের উপাদান। তাই বলা যায় জনাব আরিয়ানের প্রতিষ্ঠানের উপর অর্থনৈতিক ও সামাজিক পরিবেশের ইতিবাচক ও নেতিবাচক উপাদানের প্রভাব বিস্তার করছে।