আধুনিক ব্যাংকিং বা ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মানোন্নয়নে ভূমিকা রাখছে।আধুনিক ব্যাংকিং হলো একটি ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থা। এই ব্যাংকিং ব্যবস্থায় ব্যাংক বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা যেমন: অনলাইন ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, এটিএম, এস.এম.এস ব্যাংকিং, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড ইত্যাদি সেবা প্রদান করে।উদ্দীপকে ধরলা ব্যাংক একটি শাখা ব্যাংক। ব্যাংকটি নতুন নতুন সেবা ও পণ্য যেমন: ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনে লেনদেনের বিভিন্ন কাজ সহজ করে থাকে।ধরলা ব্যাংক তার গ্রাহকদের আধুনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থার জন্য পণ্য ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর সেবা প্রদান করছে। ডেবিট কার্ডের ফলে গ্রাহক ব্যাংকের যেকোনো এটিএম বুথ থেকে ২৪ ঘণ্টা অর্থ উত্তোলনের সুযোগ পাবেন এবং নগদ অর্থ ছাড়াই কেনা-কাটা করতে পারবেন। ফলে অর্থ উত্তোলনের জন্য তাকে ব্যাংকের নির্দিষ্ট শাখায় যেতে হচ্ছে না। আবার কেনা-কাটার জন্য নগদ অর্থও বহন করতে হচ্ছে না যা গ্রাহকের জীবনকে নিরাপদ করেছে। অন্যদিকে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহক ব্যাংক হিসাবে টাকা না থাকলেও অর্থ উত্তোলন ও কেনা-কাটা করতে পারে। আবার ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর সেবা গ্রহণ করে গ্রাহক দেশ বিদেশের যেকোনো স্থান থেকে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন। হিসাবের বিবরণী দেখা, বিল দেওয়াসহ আরো নানারকম কাজ করতে পারেন। এভাবে ধরলা ব্যাংক তার আধুনিক ব্যাংকিং পণ্যগুলোর মাধ্যমে গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মানকে উন্নত ও গতিশীল করছে। অতএব, ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবা গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন রাখবে।