আদর্শমান নির্ধারণ ছাড়া নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা সম্ভব নয় ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: আদর্শ মান হল এমন একটি মানদন্ড যার আলোকে কাজের প্রকৃত ফলাফল পরিমাপ করা হয়।নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ হলো আদর্শ মান নির্ধারণ বা মানদণ্ড প্রতিষ্ঠা। এটি সংখ্যা, ওজন, আয়, ব্যয়, সময়, ঘন্টা, একক, পরিমাপ, গ্রেড বা আর্থিক মূল্যের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা যেতে পারে। আদর্শ মান ছাড়া প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনের অগ্রগতি নিরূপণ করা যায় না। আর আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত কার্যফল তুলনা না করলে ভুল খুজে তার সংশোধন করা যায় না। পরিকল্পনা বা আদর্শ মান ই হল নিয়ন্ত্রণের মূল ভিত্তি। এটি ছাড়া নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করা সম্ভব হয় না।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
আদর্শমান নির্ধারণ ছাড়া নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা সম্ভব নয়…
উদ্দীপক
দীপিতা এন্টারপ্রাইজের পরিচালনা পর্ষদ চলতি বছর বিক্রয় বিভাগকে ৩,০০,০০০ একক পণ্য বিক্রয়ের নির্দেশ প্রদান করে। ছয় মাস পর কর্তৃপক্ষ দেখতে পায় শুধুমাত্র ১,২০,০০০ একক পণ্য বিক্রয় হয়েছে। অনুসন্ধানে জানা যায় দুইজন দক্ষ কর্মী কাজ ছেড়ে চলে যাওয়ায় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়নি। নির্ধারিত সময়ে প্রতিষ্ঠানের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনে দুজন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয় এবং বিক্রয়কর্মীদের তাদের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রার অতিরিক্ত বিক্রয়ের উপর ১% কমিশন দেওয়ার ঘোষণা করা হয়।
Rajshahi · 2021
উত্তর
আদর্শ মান হল এমন একটি মানদন্ড যার আলোকে কাজের প্রকৃত ফলাফল পরিমাপ করা হয়।নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ হলো আদর্শ মান নির্ধারণ বা মানদণ্ড প্রতিষ্ঠা। এটি সংখ্যা, ওজন, আয়, ব্যয়, সময়, ঘন্টা, একক, পরিমাপ, গ্রেড বা আর্থিক মূল্যের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা যেতে পারে। আদর্শ মান ছাড়া প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনের অগ্রগতি নিরূপণ করা যায় না। আর আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত কার্যফল তুলনা না করলে ভুল খুজে তার সংশোধন করা যায় না। পরিকল্পনা বা আদর্শ মান ই হল নিয়ন্ত্রণের মূল ভিত্তি। এটি ছাড়া নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করা সম্ভব হয় না।
উত্তর
চলতি ১বছরের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ৩০০,০০০ একক সুতরাং, ছয় মাসের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা = ৩০০,০০০/২ =১৫০,০০০ একক বিচ্যুতি =১৫০,০০০-১২০,০০০= ৩০,০০০ একক
উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে দীপিতা এন্টারপ্রাইজ কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপ সংশোধন মূলক ব্যবস্থা গ্রহণ। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া সর্বশেষ হলো সংশোধন মূলক ব্যবস্থা গ্রহণ। এই পর্যায়ে চিহ্নিত বিচ্যুতি বা ভুল ত্রুটি সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়। যেসব কারণে ভুল ত্রুটি বা বিচ্যুতি হয়েছে সেসব কারণ দূর করার জন্য ব্যবস্থা নিতে হয়। প্রয়োজনে পরিকল্পনা কে নতুন করে সাজাতে হয়। এই পর্যায়ের নতুন পরিকল্পনা তৈরীর প্রয়োজনও হতে পারে পাশাপাশি সংগঠিতকরণ, কর্মীসংস্থান,সমন্বয়সাধন, প্রেষণা এমনকি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার ও পরিবর্তন এর প্রয়োজন হতে পারে। উদ্দীপকে দীপিকা এন্টারপ্রাইজের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ না হলে অনুসন্ধান এর মাধ্যমে জানা যায় দুইজন কর্মীর কাছ ছেড়ে চলে যাওয়ায় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়নি। তাই তারা আরও দুইজন বিক্রয় কর্মী নিয়োগ দেয়। এবং বিক্রয় কর্মীর জন্য লক্ষ্য নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রার অতিরিক্ত বিক্রয়ের উপর ১% কমিশন দেওয়ার ঘোষণা করে। দীপিকা এন্টারপ্রাইজের এই কাজের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণের সংশোধন মূলক ব্যবস্থা গ্রহণের বৈশিষ্ট্য খুঁজে পাওয়া যায়। দীপিতা এন্টারপ্রাইজ এর এই কাজের মাধ্যমে বিচ্যুতি নির্ণয় করে তার জন্য সংশোধন মূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। যার ফলে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সহজ হবে। তাই বলা যায় উদ্দীপকে নির্ধারিত মাত্রার লক্ষ্য অর্জনে দীপিতা এন্টারপ্রাইজ কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপ যথেষ্ট।