ব্যবস্থাপনা কী?
উত্তর: লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিকল্পনা, সংঘটিতকরণ, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা সমন্বয় সাধন ও নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের উপকরণ সমূহকে সঠিকভাবে পরিচালনা করার প্রক্রিয়াকে ব্যবস্থাপনা বলে।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
ব্যবস্থাপনা কী?
উদ্দীপক
জনাব ফাহিম একটি উৎপাদনশীল প্রকল্পের একজন সুপারভাইজার। কাজের জন্য তাকে একাধিক ব্যবস্থাপকের সাথে জনাবদিহি করতে হয়। একই সময়ে তাকে দুইজন ব্যবস্থাপকের কাজে জবাবদিহির কারণে তার কাজের গতিশীলতা ব্যাহত হয়। তিনি বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানানোর কথা ভাবছেন ।
Dhaka · 2021
উত্তর
লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিকল্পনা, সংঘটিতকরণ, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা সমন্বয় সাধন ও নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের উপকরণ সমূহকে সঠিকভাবে পরিচালনা করার প্রক্রিয়াকে ব্যবস্থাপনা বলে।
উত্তর
কোন ডিগ্রী, প্রশিক্ষণ ও বিশেষায়িত জ্ঞান অর্জন করে তার মাধ্যমে বৈধভাবে অর্থ উপার্জনকে পেশা বলে। কোন কাজ পেশা হিসেবে স্বীকৃত হতে হলে কিছু বৈশিষ্ট্য থাকা প্রয়োজন। যেমন বিশেষ জ্ঞান, ব্যবহারিক জ্ঞান প্রয়োগ যোগ্যতা নীতি জ্ঞান, সাফল্য অর্জনের প্রচেষ্টা ইত্যাদি। বর্তমানে ব্যবস্থাপনা নিয়ে উচ্চশিক্ষা অর্জন করে তা কর্মক্ষেত্রের প্রয়োগ করে অনেকে জীবিকা নির্বাহ করছেন। এজন্য ব্যবস্থাপনাকে পেশা হিসেবে বিবেচনা করা যায়।
উত্তর
উদ্দীপকে মি. ফাহিম ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপক এর দায়িত্ব পালন করছেন। শ্রমিক কর্মীদের সরাসরি তদারকি ও পরিচালনায় জড়িতদের কাজকে নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপনা বলে। নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকগণ প্রতিষ্ঠানের জন্য গৃহীত প্রয়োজনীয় কর্ম পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সরাসরি অংশগ্রহণ করে ও প্রত্যক্ষভাবে শ্রমিককর্মীদের সাথে সম্পর্কিত।মধ্যম স্তর ব্যবস্থাপনা কর্তৃক গৃহীত পরিকল্পনা ও কার্যক্রমের বাস্তব রূপদানের জন্য এ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ দায়ী থাকেন।শাখা ব্যবস্থাপক, উপব্যবস্থাপক, ফোরম্যান, সুপারভাইজারগণ এ স্তরের আওতাভুক্ত। উদ্দীপকে বলা হয়েছে জনাব ফাহিম একজন উৎপাদন প্রকল্পে একজন সুপারভাইজার। এই থেকে বোঝা যায় তিনি ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব পালন করছেন।
উত্তর
আদেশের ঐক্য নীতি লঙ্ঘনের কারণে জনাব ফাহিমের কাজে সমস্যা হচ্ছে। আদেশের ঐক্য নীতির মূল কথা হলো একজন কর্মী প্রত্যক্ষভাবে একই সময়ে শুধু একজন ঊর্ধ্বতনের কাছ থেকে আদেশ পাবে এবং তাকে মেনে চলবে। কর্মী কাজের জন্য শুধুমাত্র একজন বস বা উদ্বোধন এর কাছে জবাবদিহি করবেন। এবং তার নির্দেশ মেনে চলবে। দ্বৈত অধীনতা বা একাধিক নির্বাহীর অধীনে থেকে একজন কর্মী সুষ্ঠুভাবে কাজ করতে পারে না। তাছাড়া একাধিক কাজ একত্র সম্পাদন করা একজনের পক্ষে সম্ভব হয় না। এতে বিভিন্ন কাজের মধ্যে সমন্বয়ে বাধাগ্রস্থ হয়। তাই হেনরি ফেয়ল বলেছেন, দ্বৈত অধীনতা পরিহার করা উচিত। উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই, জনাব ফাহিমের কাজের জন্য একাধিক ব্যবস্থাপকের নিকট জবাবদিহি করতে হয়। দুইজন ব্যবস্থাপকের কাছে জবাবদিহীতার কারণে তার কাজের গতিশীলতা ব্যাহত হয়। একজন কর্মীর একই সময়ে শুধু মাত্র একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার কাছ থেকে আদেশ পেলে। সুষ্ঠুভাবে এবং সুশৃংখলভাবে তার কাজ সম্পন্ন করা সম্ভব হয়। উদ্দীপকেও আমরা এই ধরনের ঘটনা দেখতে পাই। তাই বলা যায় যে আদেশের ঐক্য নীতির লঙ্ঘনের ফলে জনাব ফাহিম তার কাজের গতিশীলতায় সমস্যায় ভুগছেন