ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য পারস্পরিক নির্ভরশীল ও ধারাবাহিকভাবে ব্যবস্থাপনা সকল কাজের সমষ্টিকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বলে।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া কী?
উদ্দীপক
গ্লোরী ফার্মাসিউটিক্যালস লি: মার্কেট নেতা হিসেবে বাজারে তাদের অবস্থান সুদৃঢ় করার পরিকল্পনা নিয়ে কাজ করে যাচ্ছে। কোম্পানির 'পরিচালক পর্ষদ' ঔষধ শিল্পে আধুনিক মাত্রা যোগ করতে উৎপাদন, ক্রয় ও বিক্রয় বিভাগে কর্মরত ব্যবস্থাপকগণকে নিজ নিজ বিভাগের ভবিষ্যৎ কর্মসূচি নির্ধারণ করা এবং কর্মীদেরকে সঠিকভাবে নিয়োজিত করার নির্দেশ প্রদান করে। ইতোমধ্যে কোম্পানিটি বিদেশেও ঔষধ রপ্তানির সক্ষমতা অর্জন করেছে।
Dinajpur · 2021
উত্তর
প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য পারস্পরিক নির্ভরশীল ও ধারাবাহিকভাবে ব্যবস্থাপনা সকল কাজের সমষ্টিকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বলে।
উত্তর
ব্যবস্থাপনার সার্বজনীনতা বলতে সর্বত্র ও সব ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার জ্ঞানের আবশ্যকতা ও প্রয়োগযোগ্যতাকে বোঝায়।ব্যবস্থাপনার অস্তিত্ব সর্বক্ষেত্রেই বিদ্যমান। একজন পরিবার প্রধান যেমনি ব্যবস্থাপক তেমনি একজন রাষ্ট্রপ্রধানও এক অর্থে ব্যবস্থাপক। ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সকল কাজ যেমন- পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ যেমনি বড় ধরনের প্রতিষ্ঠানের বেলায় প্রযোজ্য তেমনি একটি সাধারণ প্রতিষ্ঠানেও লক্ষ্যার্জনের জন্য ব্যবস্থাপনার এ সকল কাজ সম্পাদনের প্রয়োজন দেখা দেয় । তাই বলা হয় ব্যবস্থাপনা সার্বজনীন।
উত্তর
উদ্দীপকে বিভাগীয় ব্যবস্থাপকগন উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক যে স্তরের ব্যবস্থাপক উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপক কর্তৃক প্রণীত নীতি ও পরিকল্পনা সমন্বয় ও বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয় তাকে মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপক বলে। নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকরা যাতে গৃহীত পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করতে পারে সে বিষয় এই স্তর থেকে তদারকি করা হয়। এরা সাধারণত উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপকের কাছ থেকে সামগ্রিক কৌশল, লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে অবগত হন এবং তা নির্দিষ্ট কর্মসূচিতে পরিণত করেন এবং নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের নির্দেশনা দেন। এরা মূলত উচ্চ স্তর ও নিম্নস্তরে ব্যবস্থাপনার মধ্যে সেতুবন্ধন তৈরি করে থাকেন। প্রতিষ্ঠানের বিভাগীয় ব্যবস্থাপক, উপ মহাব্যবস্থাপক, সহকারী মহাব্যবস্থাপক আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক প্রভৃতি ব্যক্তি এই স্তরের অন্তর্ভুক্ত। উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই। উৎপাদন ক্রয় ও বিক্রয় বিভাগের কর্মরত ব্যবস্থাপকগণ নিজ নিজ বিভাগের ভবিষ্যৎ কর্মসূচি নির্ধারণ করা এবং কর্মীদের সঠিকভাবে নিয়োজিত করা নির্দেশ প্রদান করে। এই থেকে আমরা বুঝতে পারি যে এখানে বিভাগীয় ব্যবস্থাপকগণ উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক।
উত্তর
উদ্দীপকের কোম্পানির ব্যবস্থাপনার শীর্ষস্থান পরিচালক পর্ষদ কর্তৃক গৃহীত পরিকল্পনা ও নির্দেশনা মধ্য ও নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে বাস্তবায়ন হয়ে থাকে। উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ সাধারণত পরিকল্পনাও নীতি গৃহীত প্রণয়ন করে থাকেন। মধ্য ও নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকগগণ তা বাস্তবায়নে বিভিন্ন কর্মসূচি পালন করে থাকেন। একটা প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনের জন্য তিন স্তরের ব্যবস্থাপকের গুরুত্ব অপরিসীম। একই স্তর ছাড়া অন্য স্তরের ব্যবস্থাপকগণ তাদের কার্যক্রম সঠিকভাবে সম্পাদন করতে পারেন না। উচ্চ স্তরের কার্যক্রম প্রত্যক্ষভাবে মধ্য ও নিম্নস্তর এর অংশগ্রহণ ছাড়া বাস্তবায়ন সম্ভব হয় না। কয়েকটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপনার তিন স্তরের কার্যক্রম ই খুবই গুরুত্বপূর্ণ।