মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: দক্ষ ও ফলপ্রসুতার সাথে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে। দক্ষ কর্মী সংগঠন নিয়েও উন্নয়ন ও সংরক্ষণের প্রক্রিয়াকে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বলে। মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার মূল উদ্দেশ্য হলো প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীদের যোগ্যতাকে যথাযথভাবে ব্যবহার করা। মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের মূল চালিকাশক্তি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার ফলে প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য উপকরণগুলো সদ্ব্যবহার হয়। প্রতিষ্ঠানে দক্ষ উপায়ে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা করা গেলে সহজে লক্ষ্য অর্জন করা যায়।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
আশরাফ লি. কোম্পানি বিপণন ব্যবস্থাপক ও ICT বিশেষজ্ঞ পদ পূরণের জন্য বিজ্ঞপ্তি দেয়। প্রতিষ্ঠানটিতে সহকারী বিপণন ব্যবস্থাপক পদে কর্মরত জনাব কাশেম ও জনাব জাহাঙ্গীরের মধ্যে কাজের দক্ষতা বিবেচনা করে জনাব জাহাঙ্গীরকে বিপণন ব্যবস্থাপক হিসাবে পদোন্নতি দেয়। অন্যদিকে লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষায় উত্তীর্ণ জনাব শিহাবকে ICT বিশেষজ্ঞ নিয়োগ দিলে কর্মীদের মধ্যে ক্ষোভ ও অসন্তোষের সৃষ্টি হয়।
Barisal · 2021
উত্তর
কাজের প্রতি চাকরি প্রার্থীর আগ্রহ বা ঝোঁক যাচাই করাকে প্রবণতা পরীক্ষা বলে।
উত্তর
দক্ষ ও ফলপ্রসুতার সাথে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে। দক্ষ কর্মী সংগঠন নিয়েও উন্নয়ন ও সংরক্ষণের প্রক্রিয়াকে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বলে। মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার মূল উদ্দেশ্য হলো প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীদের যোগ্যতাকে যথাযথভাবে ব্যবহার করা। মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের মূল চালিকাশক্তি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার ফলে প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য উপকরণগুলো সদ্ব্যবহার হয়। প্রতিষ্ঠানে দক্ষ উপায়ে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা করা গেলে সহজে লক্ষ্য অর্জন করা যায়।
উত্তর
উদ্দীপকে জনাব জাহাঙ্গীরকে যোগ্যতা বা মেধাভিত্তিক পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে। কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎসের মত অন্যতম হলো পদোন্নতি। কোন পদ খালি হলে এর নিচের পদ থেকে কাউকে উক্ত পদে পদোন্নতি দেওয়া যায়। এতেও উক্ত কর্মীদের উৎসাহ বাড়ানোর পাশাপাশি কর্মীর সংস্থান হয়ে যায়। এর তিনটি ভিত্তি রয়েছে। জ্যেষ্ঠতা, যোগ্যতা, জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতাযোগ্যতা ভিত্তিক পদোন্নতির ক্ষেত্রে মনে করা হয় যে ব্যক্তি কর্ম ক্ষেত্রে অধিক যোগ্য ও অভিজ্ঞ। সে পদোন্নতির জন্য সবচেয়ে বেশি উপযোগী। উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই আশরাফ আলী। কোম্পানি প্রতিষ্ঠানটিতে সহকারী। বিপণন ব্যবস্থাপক পদ এ কর্মরত জনাব জাহাঙ্গীরকে কাজের দক্ষতা বিবেচনা করে বিপণন ব্যবস্থাপক পদে পদোন্নতি দেয়। এই থেকে আমরা বুঝতে পারি যে জনাব জাহাঙ্গীরকে যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে।
উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের ফলে অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে খুব ও অসন্তোষ এর সৃষ্টি হয়েছে। প্রতিষ্ঠানের বাইরের কোনো উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হলো তাকে বাহ্যিক উৎস বলে। কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হলে যোগ্য কর্মী সংগ্রহ করতে পারলেও পুরনো কর্মীদের মনোবল হ্রাস পায়। কর্মীরা সাধারণত ভবিষ্যতের প্রত্যাশায় কাজে মনোযোগ দিয়ে থাকে। বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের ফলে প্রতিষ্ঠানে অভ্যন্তরীণ কর্মীরা আশাহত হয়ে পড়ে। এতে প্রতিষ্ঠানের কাজের ধারাবাহিকতা নষ্ট ও উৎপাদন কমে যেতে পারে। উদ্দীপকে আশরাফ আলী কোম্পানি আইসিটি বিশেষজ্ঞ পদ পূরণের জন্য বিজ্ঞপ্তি দিয়ে লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষার মাধ্যমে জনাব শিহাবকে আইসিটি বিশেষজ্ঞ পদে নিয়োগ দেন। এতে কর্মীদের মধ্যে খুব অসন্তোষের সৃষ্টি হয়। প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হলে। প্রতিষ্ঠানের মধ্যে শ্রমিক অসন্তোষ দেখা দিতে পারে। যা উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির মধ্যে আমরা দেখতে পাই। তাই বলা যায় কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস থেকে সংগ্রহ করার ফলে প্রতিষ্ঠানটিতে কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিয়েছে।