নিয়ন্ত্রণ কী?
উত্তর: নিয়ন্ত্রণ হলো গৃহীত পরিকল্পনা, জারিকৃত নির্দেশনা ও প্রতিষ্ঠিত নীতি অনুযায়ী কার্য পরিচালিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করা।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
নিয়ন্ত্রণ কী?
উদ্দীপক
জনাব সৈকত একটি স্বনামধন্য সাবান শিল্পের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। তিনি তার বিভাগের মাসিক বিক্রয় টার্গেট ১ লক্ষ একক নির্ধারণ করেন এবং সে অনুযায়ী বিক্রয় কর্মীদের নির্দেশনা দেন। নির্দিষ্ট সময় শেষে দেখা গেল ৩০ হাজার একক কম বিক্রয় হয়েছে। কাঙ্ক্ষিত বিক্রয় লক্ষমাত্রা অর্জনের জন্য তিনি কর্মীদের প্রশিক্ষণের পাশাপাশি সুপারভাইজারদের অন্য বিভাগে বদলি করেন এবং উক্ত পদে দক্ষ সুপারভাইজার নিয়োগ করেন।
Chittagong · 2021
উত্তর
নিয়ন্ত্রণ হলো গৃহীত পরিকল্পনা, জারিকৃত নির্দেশনা ও প্রতিষ্ঠিত নীতি অনুযায়ী কার্য পরিচালিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করা।
উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সৈকত নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার আদর্শ মনের সাথে সম্পাদিত কার্যফলের তুলনা ধাপের সাহায্যে বিক্রয় কম হওয়ার কারণ চিহ্নিত করেছেন।
আদর্শ মনের সাথে সম্পাদিত কাজের তুলনা করা নিয়ন্ত্রণের তৃতীয় ধাপ।প্রতিষ্ঠানের গৃহীত আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত কার্য ফলের তুলনা করার প্রক্রিয়া কে আদর্শ মনের সাথে সম্পাদিত কাজের তুলনা বলা হয়।এই তুলনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান কর্তৃক গৃহীত আদর্শ মান অনুযায়ী কাজে বিচ্যুতি আছে কিনা সেটা নির্ণয় করা হয় এবং বিচ্যুতি থাকলে তার পরিমাণ নির্ধারণ করা যায়।
উদ্দীপকে জনাব সৈকত একটি সনামধন্য সাবান শিল্পের বিক্রয় ব্যাবস্থাপক।তিনি তার ইউনিটে মাসিক বিক্রয় টার্গেট ১লক্ষ একক নির্ধারণ করেন এবং সে অনুযয়ী বিক্রয় কর্মী দের নির্দেশনা দেন।নির্দিষ্ট সময় পর দেখা যায় যে ৩০,০০০ একক কম বিক্রি হয়েছে।এখানে প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতির পরিমাণ ৩০,০০০ একক।উক্ত বিচ্যুতির পরিমাণ নির্ণয়ের জন্য নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি আদর্শ মনের সাথে সম্পাদিত কার্য ফলের তুলনা করে নির্ণয় করা হয়।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব সৈকতের কাঙ্ক্ষিত বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনের জন্য গৃহীত নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা সম্পূর্ণ যৌক্তিক।নিয়ন্ত্রণের সর্বশেষ পদক্ষেপ হলো সংশোধন মূলক ব্যবস্থা যার মাধ্যমে বিচ্যুতি ও অসঙ্গতি দূরীকরণের জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়ে থাকে। উদ্দীপকে জনাব সৈকত একটি সনামধন্য সাবান শিল্পের বিক্রয় ব্যাবস্থাপক।তিনি তার ইউনিটে মাসিক বিক্রয় টার্গেট ১লক্ষ একক নির্ধারণ করেন এবং সে অনুযয়ী বিক্রয় কর্মী দের নির্দেশনা দেন।নির্দিষ্ট সময় পর দেখা যায় যে ৩০,০০০ একক কম বিক্রি হয়েছে।এমন অবস্থায় তিনি কাঙ্ক্ষিত বিক্রয় অর্জনের জন্য কর্মীদের প্রশিক্ষণের পাশাপাশি সুপারভাইজারদের অন্য বিভাগে বদলি করেন এবং উক্ত পদে দক্ষ সুপারভাইজার নিয়োগ দেন।সংশোধনমূলক ব্যাবস্থা গ্রহণ ব্যতীত কোনো প্রতিষ্ঠান ই তার কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছাতে পারে না।উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি যেহেতু নির্ধারিত সময়ে তাদের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারে নাই,তাই জনাব সৈকত কর্তৃক প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় লক্ষমাত্রা অর্জনে যে সংশোধনমূলক ব্যাবস্থা গ্রহণের সিদ্ধান্ত নিয়েছে তা সম্পূর্ণ যৌক্তিক। আশা করা যায়,এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি তার কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছাতে পারবে।