প্রশিক্ষণ কর্মীদের দক্ষতা বাড়ায়-ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: সুষ্ঠুভাবে কাজ সম্পাদনের জন্য কর্মীদের যে প্রক্রিয়ায় জ্ঞান ও দক্ষতার উন্নয়ন করানো হয়, তাকে প্রশিক্ষণ বলে। প্রশিক্ষণ পাওয়া কর্মীরা স্বল্প খরচে ও শ্রমে সহজেই কাজ করতে পারেন। এতে অপচয় কম হয়। তাই কাউকে কোনো কাজের ভার বা দায়িত্ব দেওয়ার সাথে সেই কাজ বা দায়িত্বের বিষয়ে তাকে প্রশিক্ষণ দিতে হয়। অন্যথায় দক্ষতার সাথে কাজ করা অসম্ভব হয়ে যায়। তাই প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
প্রশিক্ষণ কর্মীদের দক্ষতা বাড়ায়-ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
মিসেস রিতা 'কিউ' বলপেন লি.-এর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক। কোনো পদ শূন্য হলেই তিনি পদোন্নতির মাধ্যমে পূরণ করার চেষ্টা করেন অথবা মালিক বা কর্মকর্তাদের আত্মীয়-স্বজনের মধ্য থেকে কাউকে নিয়োগ দেন। এতে সকল কর্মকর্তা এবং মালিকপক্ষ বেশ খুশি। অথচ প্রতিষ্ঠানটি লাভের পরিবর্তে লোকসানের দিকে ধাবিত হচ্ছে।
Rajshahi, jessore, comilla, chittagong, barisal · 2018
উত্তর
সুষ্ঠুভাবে কাজ সম্পাদনের জন্য কর্মীদের যে প্রক্রিয়ায় জ্ঞান ও দক্ষতার উন্নয়ন করানো হয়, তাকে প্রশিক্ষণ বলে।
প্রশিক্ষণ পাওয়া কর্মীরা স্বল্প খরচে ও শ্রমে সহজেই কাজ করতে পারেন। এতে অপচয় কম হয়। তাই কাউকে কোনো কাজের ভার বা দায়িত্ব দেওয়ার সাথে সেই কাজ বা দায়িত্বের বিষয়ে তাকে প্রশিক্ষণ দিতে হয়। অন্যথায় দক্ষতার সাথে কাজ করা অসম্ভব হয়ে যায়। তাই প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন।
উত্তর
উদ্দীপকের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেন।
এ পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানের ভেতর থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হয়। এক্ষেত্রে বর্তমান কর্মীদের পদোন্নতি বা তাদের সুপারিশে কর্মী সংগ্রহ করে শূন্যপদ পূরণ করা হয়। এতে কর্মীদের যোগ্যতা ও দক্ষতা তেমন বিবেচনা করা হয় না।
উদ্দীপকের মিসেস রিতা 'কিউ' বলপেন লি.-এর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক। কোনো পদ শূন্য হলে তিনি পদোন্নতির মাধ্যমে তা পূরণের চেষ্টা করেন। আবার, মালিক বা কর্মকর্তাদের আত্মীয়-স্বজনের মধ্য থেকেও কর্মী নিয়োগ দেন। প্রতিষ্ঠানের প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধানে এই নিয়োগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। এভাবে কর্মী সংগ্রহ করার সাথে অভ্যন্তরীণ উৎসের মিল আছে। সুতরাং বলা যায়, 'কিউ' বলপেন লি.-এ কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহার করা হয়।
উত্তর
কর্মী সংগ্রহের উৎসের সাথে ব্যবসায়ের লাভ-লোকসানের সম্পর্ক আছে বলে আমি মনে করি।
পদোন্নতি ও নিয়োজিত কর্মীদের সুপারিশের মাধ্যমে অনেক সময় কর্মী সংগ্রহ করা হয়। এতে প্রার্থীদের যোগ্যতা ও দক্ষতা বিবেচনা করা হয় না। ফলে অনেক অযোগ্য প্রার্থীও পদোন্নতি বা নিয়োগ পেয়ে যান। আবার, যোগ্যতা ও দক্ষতা বিবেচনা করলে যোগ্য কর্মী পাওয়া যায়। এতে তারা দ্রুত প্রতিষ্ঠানিক সাফল্য নিশ্চিত করতে পারেন।
উদ্দীপকের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক মিসেস রিতা পদোন্নতির মাধ্যমে শূন্যপদ পূরণের চেষ্টা করেন। আবার, মালিক বা কর্মকর্তাদের আত্মীয়- স্বজনের মধ্য থেকেও কর্মী নিয়োগ দেন। এতে নিয়োগসংক্রান্ত ঝামেলা কম হয়। কিন্তু বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটিতে লাভের পরিবর্তে লোকসান হচ্ছে। 'কিউ' বলপেন লি.-এ ভেতরের কর্মীদের পদোন্নতি দিয়ে কর্মী সংগ্রহ করায় অদক্ষ লোকও উচ্চ পদে যাচ্ছেন। আবার, স্বজনপ্রীতির কারণে অনেক সময় অযোগ্য কর্মী নিয়োগ পেয়ে যান। এতে প্রতিষ্ঠানে যোগ্য কর্মীর অভাব হয়। এরা ঠিকভাবে দায়িত্ব পালন করতে পারেন না। ফলে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে বাধা তৈরি হয়। কিন্তু বাইরে থেকে কর্মী সংগ্রহ করলে প্রার্থীদের যাচাই-বাছাই করে যোগ্য ব্যক্তি নির্বাচন করা যায়। তিনি নিজেদের মেধা ও দক্ষতা দিয়ে প্রতিষ্ঠানকে সফলতার দিকে এগিয়ে নিতে পারেন। তাই বলা যায়, কর্মী সংগ্রহের উৎস ব্যবসায়ের লাভ-লোকসানের ওপর প্রভাব ফেলে।