প্রেষণা বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: অধীনস্থ কর্মীদের কাজের ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের লক্ষ্যে তাদেরকে কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে। মানুষের ইচ্ছা ও আকাঙ্ক্ষাকে প্রভাবিত করে নিজ থেকে কাজ করার আগ্রহ তৈরি করা হলো প্রেষণার উদ্দেশ্য। এটি কর্মীদের মানসিক অবস্থাকে প্রতিষ্ঠান ও কাজের প্রতি ইতিবাচক করে তোলে। এতে কাজের প্রতি কর্মীর মনোবল বাড়ে।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
প্রেষণা বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
স্কয়ার ফার্মাসিউটিক্যালস একটি বৃহৎ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। জনাব রায়হান অন্যতম পরিচালক হিসেবে উক্ত প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য নির্ধারণ ও নীতি তৈরির প্রক্রিয়ার সাথে সম্পৃক্ত। অন্যদিকে, জনাব রাজিন প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত পরিকল্পনা, নীতি ও কৌশল মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করে থাকেন।
Rajshahi, jessore, comilla, chittagong, barisal · 2018
উত্তর
অধীনস্থ কর্মীদের কাজের ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের লক্ষ্যে তাদেরকে কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।
মানুষের ইচ্ছা ও আকাঙ্ক্ষাকে প্রভাবিত করে নিজ থেকে কাজ করার আগ্রহ তৈরি করা হলো প্রেষণার উদ্দেশ্য। এটি কর্মীদের মানসিক অবস্থাকে প্রতিষ্ঠান ও কাজের প্রতি ইতিবাচক করে তোলে। এতে কাজের প্রতি কর্মীর মনোবল বাড়ে।
উত্তর
উদ্দীপকের জনাব রায়হানকে ব্যবস্থাপনার উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপক বলা যায়।প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও কৌশল নির্দিষ্ট করা, পরিকল্পনা তৈরি ও নীতি নির্ধারণের জন্য উচ্চস্তর গঠন করা হয়। এ স্তরের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা কাজ করেন। সভাপতি, ব্যবস্থানা পরিচালক, মহাব্যবস্থাপক প্রভৃতি উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত।
উদ্দীপকের জনাব রায়হান স্কয়ার ফার্মাসিউটিক্যালস-এর লক্ষ্য ও কৌশল নির্ধারণ এবং দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা তৈরি করেন। তার সুচিন্তিত সিদ্ধান্তের ওপর প্রতিষ্ঠানের গতি নির্ধারিত হয়। তার নির্দেশেই প্রতিষ্ঠানটি পরিচালিত হয়। এসব বৈশিষ্ট্যের সাথে উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপকের কাজের মিল আছে। সুতরাং, জনাব রায়হান উল্লিখিত কাজগুলো করায় তিনি উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপক।
উত্তর
উদ্দীপকের জনাব রায়হানের ধারণাগত দক্ষতা ও জনাব রাজিনের কারিগরি দক্ষতা বেশি থাকা দরকার বলে আমি মনে করি।
ব্যবস্থাপকের দূরদর্শিতা বা ভবিষ্যৎ অনুমান করার ক্ষমতা ধারণাগত দক্ষতার অন্তর্গত। এটি একটি চিন্তনীয় কাজ। উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপকরা এই ধরনের কাজ বেশি করে থাকেন। অন্যদিকে কোন কাজ কীভাবে করতে হবে, তার বিশেষ জ্ঞান থাকা কারিগরি দক্ষতার অন্তর্গত। মাঠ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের এ ধরনের দক্ষতা বেশি থাকা দরকার।
উদ্দীপকের জনাব রায়হান উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপক হিসেবে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও নীতি ঠিক করেন। তিনি কর্মীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে তাদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। কাজ করার পদ্ধতি সম্পর্কে তিনি তা কর্মীদের বুঝিয়ে দেন। এক্ষেত্রে জনাব রায়হানের কাজগুলো বেশি চিন্তনীয়। তিনি তার মেধা ও জ্ঞান দিয়ে প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা তৈরি করেন। এই পরিকল্পনার আলোকে সব কাজ পরিচালিত হয়। তবে তিনি শ্রমিক-কর্মী পরিচালনার কাজে তেমন সম্পৃক্ত নন। এজন্য তার কারিগরি জ্ঞানের চেয়ে ধারণাগত দক্ষতা বেশি দরকার।
অন্যদিকে, জনাব রাজিন সুপারভাইজার হিসেবে কর্মরত। প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য ঠিক করার কাজ তার আওতায় পড়ে না। তিনি শুধু কর্মীদের কাজ দেখাশোনা করেন। কোন কাজ কীভাবে করলে পরিকল্পনা বাস্তবায়ন সহজ হবে, এ বিষয়ে তিনি শ্রমিক-কর্মীদের দিক- নির্দেশনা দেন। এজন্য তার ধারণাগত দক্ষতার চেয়ে কারিগরি দক্ষতা বেশি প্রয়োজন হয়। অতএব, স্কয়ার ফার্মাসিউটিক্যালস প্রতিষ্ঠানটিতে জনাব রায়হানের ধারণাগত ও জনাব রাজিনের কারিগরি দক্ষতা থাকা প্রয়োজন।