'ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ' বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে ঊর্ধ্বতন কর্তৃক সরাসরি অধস্তনদের কাজ তদারক করাকে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ বলে।এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা স্ব-শরীরে উপস্থিত হয়ে অধীনস্থদের কাজের খোঁজ নেন। কাজে ভুল-ত্রুটি পেলে তিনি তা সংশোধনের পরামর্শ দেন। ফলে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ পদ্ধতিতে নিয়ন্ত্রণ কাজ দ্রুত ও সহজে করা যায়।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
'ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ' বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
মি. শামীম একটি কাপড় তৈরির কারখানার মালিক। এ বছর তিনি দুই লক্ষ চল্লিশ হাজার মিটার কাপড় সরবরাহের একটি ফরমায়েশ পান। তার কারখানাটির বাৎসরিক কার্যদিবস ৩০০ দিন এবং দৈনিক ৮ ঘণ্টা উৎপাদনে থাকে। তিনি কারখানা ব্যবস্থাপককে সেই অনুযায়ী উৎপাদনের নির্দেশ দেন। কিন্তু বছর শেষে হিসাব করে দেখলেন বিভিন্ন যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে দুই লক্ষ মিটার কাপড় উৎপাদন হয়, যা তিনি আগে গুরুত্ব সহকারে লক্ষ করেননি।
Chittagong · 2019
উত্তর
বাজেট হলো কোনো কাজের সংখ্যাত্মক পরিকল্পনা।
উত্তর
নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে ঊর্ধ্বতন কর্তৃক সরাসরি অধস্তনদের কাজ তদারক করাকে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ বলে।এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা স্ব-শরীরে উপস্থিত হয়ে অধীনস্থদের কাজের খোঁজ নেন। কাজে ভুল-ত্রুটি পেলে তিনি তা সংশোধনের পরামর্শ দেন। ফলে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ পদ্ধতিতে নিয়ন্ত্রণ কাজ দ্রুত ও সহজে করা যায়।
উত্তর
জাউদ্দীপকে উল্লিখিত ফরমায়েশের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ঘণ্টা প্রতি ১০০ মিটার কাপড় উৎপাদন করতে হবে।
প্রতিষ্ঠানের প্রণীত পরিকল্পনা অনুযায়ী সব কাজ সঠিকভাবে সম্পাদন হচ্ছে কি না, তা যাচাই করতে হয়। এতে কোনো ভুল-ত্রুটি পেলে তার জন্য সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আর এ কাজটি হলো নিয়ন্ত্রণ। এর মাধ্যমে পরিকল্পনার সফল বাস্তবায়ন সম্ভব হয়।উদ্দীপকের মি. শামীম একটি কাপড় তৈরির কারখানার মালিক। এ বছর তিনি দুই লক্ষ চল্লিশ হাজার মিটার কাপড় সরবরাহের ফরমায়েশ পান। তার কারখানাটির বার্ষিক কার্যদিবস ৩০০ দিন ও দৈনিক ৮ ঘণ্টা উৎপাদন কাজ চলমান থাকে। সুতরাং, কারখানাটির দৈনিক উৎপাদনের পরিমাণ = (২,৪০,০০০ ÷ ৩০০) মিটার = ৮০০ মিটার। আর, কারখানাটির ঘণ্টা প্রতি উৎপাদনের পরিমাণ= (৮০০ ÷ ৮) মিটার = ১০০ মিটার। অতএব, ফরমায়েশের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে মি. শামীমের কারখানায় প্রতি ঘণ্টায় ১০০ মিটার কাপড় উৎপাদন প্রয়োজন।
উত্তর
নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া যথাযথভাবে অনুসরণ না করাতে মি. শামীম লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হয়েছেন'- এর সাথে আমি একমত।
আদর্শমান নির্ধারণের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া শুরু হয়। এরপর নির্দিষ্ট সময় শেষে প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ করা হয়। পরবর্তী ধাপে আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কার্যফলের তুলনা করা হয়। এক্ষেত্রে কোনো বিচ্যুতি পেলে তার কারণ শনাক্ত করা হয়। সবশেষে সংশোধনমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে বিচ্যুতি নিয়ন্ত্রণে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
উদ্দীপকের মি. শামীম তার কারখানায় দুই লক্ষ চল্লিশ হাজার মিটার কাপড় সরবরাহের ফরমায়েশ পান। কারখানাটির বার্ষিক কার্যদিবস ৩০০ দিন ও দৈনিক ৮ ঘণ্টা উৎপাদন নির্ধারণ করা হয়। কিন্তু বছর শেষে হিসাব করে দেখা যায়, বিভিন্ন যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে দুই লক্ষ মিটার কাপড় উৎপাদন হয়।
মি. শামীম নির্দিষ্ট উৎপাদন একক নির্ধারণে প্রয়োজনীয় উপকরণ বিবেচনা করেননি। তিনি অনুমানের ভিত্তিতে ফরমায়েশের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের পদক্ষেপ নেন। উৎপাদন কাজ শুরু হওয়ার পরও তিনি কোনো নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপ করেননি। তার উচিত ছিল প্রতি সপ্তাহ বা নির্দিষ্ট সময় শেষে উৎপাদন কাজ পর্যবেক্ষণ করা। এতে কোনো ভুল- ত্রুটি ধরা পড়লে তিনি তা সংশোধনের ব্যবস্থা নিতে পারতেন। পরবর্তীতে সংশোধনমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে তিনি লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারতেন। কিন্তু, মি. শামীম আদর্শমান নির্ধারণ করলেও নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার পরবর্তী প্রক্রিয়া অনুসরণ করেননি। তিনি নির্দিষ্ট সময় শেষে আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কার্যফলের তুলনা করলে এ সমস্যা হতো না। সুতরাং, মি. শামীম যথাযথভাবে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া অনুসরণ না করাতে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হয়েছেন।