প্রেষণা কাকে বলে?
উত্তর: কর্মীদের কাজের ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের লক্ষ্যে তাদের কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহী করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
প্রেষণা কাকে বলে?
উদ্দীপক
মি. ওয়াসী একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের হিসাবরক্ষক। প্রতিষ্ঠানের মালিক লক্ষ করলেন, মি. ওয়াসী প্রায়ই দেরিতে কর্মস্থলে আসেন এবং কাজে অমনোযোগী। তিনি একদিন মি. ওয়াসীকে ডেকে কথা বলেন এবং কাজে উদ্দীপ্ত করার জন্য তার পদের নাম পরিবর্তন করে হিসাব নির্বাহী করে দেন। কিন্তু কার্যক্ষেত্রে মি. ওয়াসীর কোনো ইতিবাচক পরিবর্তন হয় না। এতে মালিক তাকে একটি শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত কক্ষে বসার ব্যবস্থা করেন। পরবর্তীতে দেখা গেল, মি. ওয়াসী ঠিকমতো দায়িত্ব পালন করছেন।
Chittagong · 2019
উত্তর
কর্মীদের কাজের ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের লক্ষ্যে তাদের কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহী করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।
উত্তর
সমাজে বসবাসরত বন্ধু-বান্ধব, আত্মীয়স্বজন ও সহকর্মীদের থেকে মান-মর্যাদা, প্রতিপত্তি, খ্যাতি প্রভৃতির দিক দিয়ে নিজেকে উচ্চতায় নিয়ে যাওয়ার আকাঙ্ক্ষাকে আত্মতৃপ্তির চাহিদা বলে।আব্রাহাম হ্যারল্ড মাসলোর (Abraham Harold Maslow) চাহিদা সোপান তত্ত্ব অনুযায়ী এ পর্যায়ে মানুষ নিজেকে অন্য সবার থেকে উপরে রাখার চিন্তা করে। মানুষ তার কাজের মাধ্যমে খ্যাতি অর্জন করতে চায়। সে সমাজের সম্মানজক ব্যক্তি হতে চায়।
উত্তর
উদ্দীপকের মি. ওয়াসীকে প্রথম পর্যায়ে অনার্থিক প্রেষণা দেওয়া হয়।এ পদ্ধতিতে কর্মীকে প্রেষণা দিতে অর্থ ছাড়া অন্য কোনো উপায় অবলম্বন করা হয়। সুষ্ঠু কর্মপরিবেশ, উত্তম ব্যবহার, ভালো কাজের প্রশংসা প্রভৃতি অনার্থিক প্রেষণার অন্তর্গত। এগুলো কর্মীকে কাজ করতে উৎসাহী করে।উদ্দীপকের মি. ওয়াসী একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের হিসাবরক্ষক। তিনি প্রায়ই দেরিতে কর্মস্থলে আসেন এবং কাজে অমনোযোগী থাকেন। এ পর্যায়ে তার পদের নাম পরিবর্তন করে হিসাব নির্বাহী করে দেওয়া হয়। এটি কর্মীকে আর্থিক বাড়তি সুবিধা দেয় না। কিন্তু কর্মীকে মানসিকভাবে ইতিবাচক করে তোলে। তাই বলা যায়, প্রথম পর্যায়ে মি. ওয়াসীকে অনার্থিক প্রেষণা দেওয়া হয়।
উত্তর
কর্মক্ষেত্রে মি. ওয়াসীর ইতিবাচক পরিবর্তনে হার্জবার্গের দ্বি-উপাদান তত্ত্বের রক্ষণাবেক্ষণকারী উপাদান ভূমিকা রেখেছে।এ ধরনের উপাদান কাজের সাথে জড়িত ও আবশ্যকীয় বিবেচিত হয়। এগুলো কর্মীদের কাজে উৎসাহী করে না। কিন্তু এর অনুপস্থিতিতে কর্মীর মধ্যে অসন্তুষ্টি দেখা দেয়। কার্যপরিবেশ, বেতন, পদমর্যাদা, নিরাপত্তা প্রভৃতি রক্ষণাবেক্ষণকারী উপাদানের অন্তর্ভুক্ত। এগুলো না থাকলে কর্মীরা যথাযথভাবে কাজ করতে পারে না।উদ্দীপকের মি. ওয়াসী একটি প্রতিষ্ঠানের হিসাবরক্ষক। তিনি প্রায়ই দেরিতে কর্মস্থল আসেন এবং কাজে অমনোযোগী। এজন্য তার পদের নাম পরিবর্তন করে দিলেও আচরণে কোনো পরিবর্তন আসে না। পরবর্তীতে প্রতিষ্ঠানের মালিক তাকে একটি শীতাতাপ নিয়ন্ত্রিত কক্ষে বসার ব্যবস্থা করেন।মি. ওয়াসীর ইতিবাচক পরিবর্তনে হার্জবার্গের দ্বি-উপাদান তত্ত্বের রক্ষণাবেক্ষণকারী উপাদান ভূমিকা রাখছে। প্রতিষ্ঠানে অনুকূল কাজের পরিবেশ না থাকায় মি. ওয়াসী দায়িত্ব পালনে অবহেলা করেন। শীতাতাপ নিয়ন্ত্রিত কক্ষে বসার ব্যবস্থা করলে তার মধ্যে ইতিবাচক পরিবর্তন আসে। মি. ওয়াসীকে দেওয়া সুবিধা প্রেষণার দ্বি-উপাদান তত্ত্বের রক্ষণাবেক্ষণকারী উপাদানের অন্তর্গত। এর উপস্থিতিতে তিনি তার দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করতে শুরু করেন। সুতরাং, মি. ওয়াসীর কাজে আগ্রহ ফিরিয়ে আনতে রক্ষণাবেক্ষণকারী উপাদানের ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ।