ক্ষুদে বার্তা কী?
উত্তর: SMS-এর পূর্ণরূপ হলো Short Message Service বা ক্ষুদে বার্তা। ক্ষুদে বার্তা সেবা বলতে মুঠোফোন ব্যবহার করে অন্য ফোনে মুহূর্তের মধ্যে সরবরাহকৃত এক ধরনের স্বল্প বার্তাকে বোঝায়।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
ক্ষুদে বার্তা কী?
উদ্দীপক
জনাব সাকিলের সংগঠন কাঠামোতে দেখা যায় একটা বিভাগে কর্মীর সংখ্যা কম হওয়ায় ঐ বিভাগের কর্মীরা কর্মভারগ্রস্ত হয়ে পড়েছে। আবার অন্য একটা বিভাগে কর্মীর সংখ্যা বেশি থাকায় তারা দ্রুত কাজ শেষ করে অলস সময় কাটাচ্ছে। এতে প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছে। এজন্য জনাব সাকিল জনবল পুনঃবিন্যাস করেছেন। পরবর্তীতে প্রতিটি বিভাগ যেন নিজ থেকেই সকল বিভাগের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্যার্জনে কাজ করে তার ব্যবস্থাও করেন।
Chittagong · 2017
উত্তর
SMS-এর পূর্ণরূপ হলো Short Message Service বা ক্ষুদে বার্তা। ক্ষুদে বার্তা সেবা বলতে মুঠোফোন ব্যবহার করে অন্য ফোনে মুহূর্তের মধ্যে সরবরাহকৃত এক ধরনের স্বল্প বার্তাকে বোঝায়।
উত্তর
কোনো প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মীর প্রতি সমান আচরণ ও দৃষ্টিভঙ্গি প্রদর্শনের নীতিকেই ব্যবস্থাপনার সাম্যের নীতি বলে।
এই নীতি ন্যায়পরায়ণতার সাথে সম্পৃক্ত। এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের সকল ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা তাদের অধস্তনদের সমান চোখে দেখেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন ও অধস্তন কর্মকর্তাদের মধ্যে সুসম্পর্ক সৃষ্টি হয়, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ক্ষমতা বৃদ্ধিতে সহায়ক ভূমিকা রাখে।
উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সাকিলের সমন্বয়ের ভারসাম্যের নীতির অভাবে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছিল।
প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ব্যক্তি ও বিভাগের কাজে সমতা বিধানের নীতিই হলো ভারসাম্যের নীতি। একটা প্রতিষ্ঠানের প্রতিটা বিভাগ ও উপবিভাগের কাজে যদি ভারসাম্য স্থাপন করা যায় তবে সমন্বয় অনেক সহজ হয়। এতে কেউ যাতে বেশি কর্মভারগ্রস্ত না হয় পড়ে সেদিকে লক্ষ রাখা হয়।
উদ্দীপকে জনাব সাকিলের সংগঠন কাঠামোতে বিভিন্ন বিভাগের কাজ ও কর্মীর মধ্যে মিল নেই। উক্ত প্রতিষ্ঠানের কোনো বিভাগে কর্মীর সংখ্যা কম হওয়ায় ঐ বিভাগের কর্মীরা কর্মভারগ্রস্ত হয়ে পড়েছে। আবার অন্য বিভাগে কর্মীর সংখ্যা বেশি থাকায় তারা দ্রুত কাজ শেষ করে অলস সময় কাটাচ্ছে। অর্থাৎ প্রতিষ্ঠানের কাজের মধ্যে কোনো ভারসাম্য নেই। তাই বলা যায়, জনাব সাকিলের প্রতিষ্ঠানে ভারসাম্যের নীতি অনুসরণ না করায় বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছে।
উত্তর
উদ্দীপকে পরবর্তীতে সমন্বয়ের স্বতঃস্ফূর্ত সমন্বয়ের নীতির কথা বলা হয়েছে।
প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ব্যক্তি বিভাগ ও উপবিভাগের কাজে স্বেচ্ছায় ও স্বতঃস্ফূর্তভাবে একের সাথে অন্যের সমন্বয়সাধনের রীতি গড়ে উঠাই হলো স্বতঃস্ফূর্ত সমন্বয়ের নীতি। বিভিন্ন বিভাগ ও উপবিভাগের মধ্যে এরূপ সমন্বয়ের প্রবণতা থাকা উত্তম সমন্বয়ের জন্য অপরিহার্য।
উদ্দীপকে জনাব সাকিলের প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের কাজের মধ্যে ভারসাম্যের অভাবে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়। তাই তিনি তার প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের পুনঃবিন্যাস করেছেন। যেন প্রতিটি বিভাগ নিজ থেকেই সকল বিভাগের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষার্জনে কাজ করে।
আনুষ্ঠানিক প্রকৃতির সমন্বয় ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠানের জন্য সবসময় ভালো ফল দিতে পারে না। তাই বিভিন্ন বিভাগের কর্মীদের মধ্যে সুসম্পর্ক স্থাপনে অনানুষ্ঠানিক বা স্বতঃস্ফূর্ত সমন্বয় গড়ে তুলতে পারলে অধিকাংশ ক্ষেত্রে তা ভালো ফল দেয়। তাই জনাব সাকিল তার প্রতিষ্ঠানের সকল বিভাগে স্বতঃস্ফূর্ত সমন্বয় গড়ে তুলেছেন, যা প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।