প্রশাসন কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য মূল পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতিমালা নির্ধারণকারীকে প্রশাসন বলে।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
প্রশাসন কী?
উদ্দীপক
জনাব সিফাত একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক। তিনি তার অধস্তন সবাইকে একই চোখে দেখেন। অধস্তনরাও তাকে শ্রদ্ধা করেন। ফলে তাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক সুদৃঢ় রয়েছে। এ ছাড়াও তিনি প্রতিষ্ঠানের জনবল ও অন্যান্য উপকরণকে সঠিক স্থানে পদায়ন ও স্থাপন করেন, যাতে দক্ষতাপূর্ণ কার্যসম্পাদন নিশ্চিত হয় এবং কার্য সম্প্রসারণে কেউ যেন সমস্যার সম্মুখীন না হয়।
Rajshahi · 2025
উত্তর
প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য মূল পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতিমালা নির্ধারণকারীকে প্রশাসন বলে।
উত্তর
প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের সাথে মিশতে পারা এবং তাদেরকে কাজে উদ্বুদ্ধ ও উৎসাহিত করে কাজ আদায় করতে পারার দক্ষতাকেই আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা বলে। বিভীও।
একজন বিক্রয় কর্মকর্তার আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং যোগাযোগ দক্ষতার ওপর প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য, নির্ভরশীল। এক্ষেত্রে ব্যক্তি বা দলকে বুঝে সেভাবে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা, নিজস্ব চিন্তার প্রতি তাদের সমর্থন আদায় এবং প্ররোচিত ও উৎসাহিত করার সামর্থ্য গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিষ্ঠানের বাইরের বিভিন্ন মানুষের সাথে মিশে একজন বিক্রয়কর্মীকে প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য অর্জন করতে হয়। আর তা সম্ভব হয় আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা দ্বারা। এসকল কারণেই একজন বিক্রয় কর্মকর্তার জন্য আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব সিফাত প্রথম পর্যায়ে ব্যবস্থাপনার সাম্যের নীতি অনুসরণ করেছেন।
এ নীতিতে প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত সকল কর্মীর প্রতি ন্যায় ও সমান আচরণ প্রদর্শন করে। সাম্য অর্থ সমান। প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত সকল কর্মীর প্রতি সমান আচরণ, ন্যায়বিচার, নিরপেক্ষতা, সুবিচার ও সদ্ব্যবহার করাই এই নীতির মূল প্রতিপাদ্য বিষয়।
উদ্দীপকে জনাব সিফাত একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক। তিনি তার অধস্তন সবাইকে সমান চোখে দেখেন। এজন্য অধস্তনরা তাকে শ্রদ্ধা করেন। ফলে তাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক সুদৃঢ় হয়। জনাব সিফাতের এমন আচরণ ব্যবস্থাপনার সাম্যের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব সিফাত প্রথম পর্যায়ে ব্যবস্থাপনার সাম্যের নীতি অনুসরণ করেছেন।
উত্তর
উদ্দীপকের শেষাংশে শৃঙ্খলার নীতির কথা বলা হয়েছে, যা প্রতিষ্ঠানকে গতিময় করে তুলতে সহায়ক।
এ নীতিতে প্রতিষ্ঠানে উপযুক্ত ব্যক্তিকে উপযুক্ত স্থানে এবং সঠিক বস্তুকে সঠিক স্থানে সুশৃঙ্খলভাবে সাজানো থাকে। যেকোনো কাজে শৃঙ্খলা থাকা আবশ্যক। যে প্রতিষ্ঠানে শৃঙ্খলা নেই সে প্রতিষ্ঠান উদ্দেশ্য অর্জনে ব্যর্থ হয়। শৃঙ্খলা নীতির মূল লক্ষ্য হলো যোগ্য ব্যক্তিকে যোগ্য স্থানে এবং উপযুক্ত বস্তুকে উপযুক্ত স্থানে স্থাপন করা।
উদ্দীপকে জনাব সিফাত একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক। তিনি তার অধস্তন সবাইকে সমান চোখে দেখেন। এজন্য অধস্তনরা তাকে শ্রদ্ধা করেন। ফলে তাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক সুদৃঢ় হয়। এছাড়াও তিনি প্রতিষ্ঠানের জনবল ও অন্যান্য উপকরণ সঠিক স্থানে পদায়ন ও স্থাপন করেন। এতে দক্ষতাপূর্ণ কার্যসম্পাদন নিশ্চিত হয় এবং কার্য সম্প্রসারণে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় না।
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে পরবর্তীতে শৃঙ্খলার নীতি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। উক্ত নীতি প্রতিষ্ঠার ফলে প্রতিষ্ঠানে কার্যসম্পাদন করা সহজতর হবে এবং প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জিত হবে। কেননা অযোগ্য লোককে দিয়ে প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ কাজ করালে প্রতিষ্ঠানের কাজ ব্যাহত হবে এবং প্রতিষ্ঠান একটা সময়ে ক্ষতিগ্রস্ত হবে। তাই আমি মনে করি, উদ্দীপকের শেষাংশে ব্যবহৃত শৃঙ্খলার নীতি প্রতিষ্ঠানকে গতিময় করে তুলতে সহায়ক।