ব্যবস্থাপনা কে সামাজিক প্রক্রিয়া বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: ব্যবস্থাপনার সমাজে বসবাসরত মানুষ ও অন্যান্য পক্ষের প্রতি গুরুত্ব দিয়ে কার্যাবলী পরিচালনা করে বলে একে ব্যবস্থাপনার সামাজিক প্রক্রিয়া বলে। ব্যবস্থাপনা কতিপয় মানবীয় কার্যাবলীর সাথে সংশ্লিষ্ট। এসব মানবীয় কার্যাবলী সুষ্ঠু সম্পাদনের ওপর প্রতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে নির্ভরশীল। তাইতো ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের পাশাপাশি সমাজবদ্ধ মানুষের কল্যাণ সাধন ও অগ্রগতির জন্য কাজ করে। সামাজিক বিধি বিধানের জন্য নিয়ন্ত্রিত হয়ে ব্যবস্থাপনার প্রতিষ্ঠানের নিয়োজিত মানব সম্পদকে কাজে লাগিয়ে উদ্দেশ্যের বাস্তবায়ন ঘটায়।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
ব্যবস্থাপনা কে সামাজিক প্রক্রিয়া বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
মি. নাহিদ এবং মি. আসাদ একই প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। তাদের দুজনের সঠিক দায়িত্ব পালন এবং কর্ম সম্পাদনের উপর প্রতিষ্ঠানের সফলতা নির্ভর করে। মি. নাহিদ প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা নির্ধারণ করেন। এছাড়াও তিনি পরিকল্পনা প্রণয়নের সাথে সম্পৃক্ত। অন্যদিকে মি. আসাদ পরিকল্পনার সঠিক বাস্তবায়নের জন্য তত্ত্বাবধায়ক ও ফোরম্যানদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা ও পরামর্শ প্রদান করেন। উভয়ের সমন্বিত প্রয়াস ও নৈপুন্য নিয়ে প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও সফলতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
Dhaka · 2023
উত্তর
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হচ্ছে এফ ডব্লিউ টেইলর।
উত্তর
ব্যবস্থাপনার সমাজে বসবাসরত মানুষ ও অন্যান্য পক্ষের প্রতি গুরুত্ব দিয়ে কার্যাবলী পরিচালনা করে বলে একে ব্যবস্থাপনার সামাজিক প্রক্রিয়া বলে। ব্যবস্থাপনা কতিপয় মানবীয় কার্যাবলীর সাথে সংশ্লিষ্ট। এসব মানবীয় কার্যাবলী সুষ্ঠু সম্পাদনের ওপর প্রতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে নির্ভরশীল। তাইতো ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের পাশাপাশি সমাজবদ্ধ মানুষের কল্যাণ সাধন ও অগ্রগতির জন্য কাজ করে। সামাজিক বিধি বিধানের জন্য নিয়ন্ত্রিত হয়ে ব্যবস্থাপনার প্রতিষ্ঠানের নিয়োজিত মানব সম্পদকে কাজে লাগিয়ে উদ্দেশ্যের বাস্তবায়ন ঘটায়।
উত্তর
মি. আসাদ ব্যবস্থাপক হিসেবে মধ্যস্তরের দায়িত্ব পালন করেছেন। প্রতিষ্ঠানের উচ্চ পর্যায়ে গৃহীত লক্ষ,পরিকল্পনা ও নীতি নির্দেশনা বাস্তবে নিম্ন পর্যায়ে ব্যবস্থাপকদের কাজে লাগাতে ব্যবস্থাপনার যে পর্যায়ে কাজ করে তাকে মধ্যস্থ স্তরের ব্যবস্থাপনা বলে।মধ্য স্তরীয় বা বিভাগীয় নির্বাহীদের সমন্বয়ে এ ব্যবস্থাপনা গঠিত হয়। যেমন- উৎপাদক ব্যবস্থাপক, বিক্রয় ব্যবস্থাপক, অর্থ ব্যবস্থাপক ইত্যাদি। উদ্দীপকে মি. নাহিদ এবং মি. আসাদ একই প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। তাদের দুজনের সঠিক দায়িত্ব পালন এবং কর্ম সম্পাদনের উপর প্রতিষ্ঠানের সফলতা নির্ভর করে। মি. নাহিদ প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা নির্ধারণ করেন। এছাড়াও তিনি পরিকল্পনা প্রণয়নের সাথে সম্পৃক্ত। অন্যদিকে মি. আসাদ পরিকল্পনার সঠিক বাস্তবায়নের জন্য তত্ত্বাবধায়ক ও ফোরম্যানদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা ও পরামর্শ প্রদান করেন। এ ক্ষেত্রে আসাদ পরিচালনা পর্ষদ এবং তত্ত্বাবধায়কের মধ্যে অবস্থিত যা মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, আসাদ ব্যবস্থাপক হিসেবে মধ্যস্থ স্তরের দায়িত্ব পালন করছেন।
উত্তর
নাহিদ উচ্চস্তরের কর্মকর্তা এবং আসাদ মধ্যস্তরের কর্মকর্তা। উভয়ের ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার কারণে উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি সামনে এগিয়ে যাচ্ছে।
ব্যবস্থাপনার যে অংশের প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ, পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতি নির্ধারণ ইত্যাদি মানসিক ও বুদ্ধিবৃত্তিক কার্যাবলী সম্পাদন করা হয় তাকে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনা বলে। অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ে গৃহীত লক্ষ,পরিকল্পনা ও নীতি নির্দেশনা বাস্তবায়নে নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের কাজে লাগাতে ব্যবস্থাপনা যে পর্যায়ে কাজ করে তাদের মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপনা বলে।
উদ্দীপকে মি. নাহিদ এবং মি. আসাদ একই প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। তাদের দুজনের সঠিক দায়িত্ব পালন এবং কর্ম সম্পাদনের উপর প্রতিষ্ঠানের সফলতা নির্ভর করে। মি. নাহিদ প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা নির্ধারণ করেন। এছাড়াও তিনি পরিকল্পনা প্রণয়নের সাথে সম্পৃক্ত। অন্যদিকে মি. আসাদ পরিকল্পনার সঠিক বাস্তবায়নের জন্য তত্ত্বাবধায়ক ও ফোরম্যানদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা ও পরামর্শ প্রদান করেন। উভয়ের সমন্বিত প্রয়াস ও নৈপুন্য নিয়ে প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও সফলতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপক গণপ্রশাসনের নীতি ও পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন। আর মধ্য পর্যায়ের ব্যবস্থাপকগণ ওই নীতি ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থা কাজে লাগান। তিনি দক্ষতার সাথে নিম্ন স্তরের কাজ তত্ত্বাবধান করেন, ভুলত্রুটি হলে তার শুধরে দেন। ফলে উভয়ের কর্ম প্রতিষ্টায় প্রতিষ্ঠানে এগিয়ে যাচ্ছে। তাই আমি মনে করি নাহিদ এবং আসাদের ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার কারণে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি সামনে এগিয়ে যাচ্ছে।