একজন নেতার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হয় কেন?
উত্তর: সফল নেতৃত্বের লক্ষ্যে একজন নেতার মধ্যে যোগাযোগ দক্ষতা থাকা প্রয়োজন। যিনি প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্য কর্মীদের প্রভাবিত করে তাদের সর্বোচ্চ সামর্থ্যকে কাজে লাগানোর চেষ্টা করেন তিনিই নেতা।সফল নেতৃত্বের লক্ষ্যে নেতাকে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক বিভিন্ন পক্ষের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করতে হয়। একজন নেতাকে বিভিন্ন ব্যক্তি ও বিভাগের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও কাজের মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হয়। তার এসব কাজ সুষ্ঠুভাবে করার জন্য একজন নেতার মধ্যে যোগাযোগ দক্ষতা থাকা ভীষণভাবে প্রয়োজন।
HSC Management 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Management 2nd Paper · সৃজনশীল
একজন নেতার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হয় কেন?
উদ্দীপক
RS এন্টারপ্রাইজে অনির্দিষ্ট স্বল্পমেয়াদের ভিত্তিতে কিছু কর্মী নিয়োগ করা হয়।। এই কর্মীরা সবসময় শঙ্কিত ও অসন্তুষ্ট। প্রতিষ্ঠানের নতুন নির্বাহী জনাব একরাম যোগদানের পর এই প্রতিষ্ঠানের আর্থিক লোকসানের বিষয়টি লক্ষ করলেন। তদুপরি তিনি দেখলেন, এই কর্মীরা কাজেও মনোযোগ দিচ্ছে না। অপর দিকে, QAS লি.-এর সব বিভাগের শ্রমিক কর্মীরা বাড়তি সময় কাজ করে যথাযথ পারিশ্রমিক পান। তদুপরি, তারা দীর্ঘ মেয়াদের জন্য নিযুক্ত হন। এই প্রতিষ্ঠানে শ্রম অসন্তোষ নেই এবং প্রতিষ্ঠানটি ক্রমশ লাভজনক হয়ে উঠেছে।
Dhaka · 2022
উত্তর
সফল নেতৃত্বের লক্ষ্যে একজন নেতার মধ্যে যোগাযোগ দক্ষতা থাকা প্রয়োজন। যিনি প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্য কর্মীদের প্রভাবিত করে তাদের সর্বোচ্চ সামর্থ্যকে কাজে লাগানোর চেষ্টা করেন তিনিই নেতা।সফল নেতৃত্বের লক্ষ্যে নেতাকে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক বিভিন্ন পক্ষের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করতে হয়। একজন নেতাকে বিভিন্ন ব্যক্তি ও বিভাগের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও কাজের মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হয়। তার এসব কাজ সুষ্ঠুভাবে করার জন্য একজন নেতার মধ্যে যোগাযোগ দক্ষতা থাকা ভীষণভাবে প্রয়োজন।
উত্তর
অনির্দিষ্ট স্বল্প মেয়াদের কর্মী নিয়োগের ফলে RS এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা চাকরির স্থায়িত্বের নীতির লঙ্ঘন করেছে।
চাকরির স্থায়িত্বের নীতির মূল কথা হলো কর্মীদের চাকরির স্থায়িত্ব নিশ্চিত করা। প্রত্যেক কর্মীর কার্যকালের স্থায়িত্বের প্রতি গুরুত্ব সহকারে ব্যবস্থাপনা তথা কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি দেওয়া উচিত। কর্মীদের চাকরির নিরাপত্তা থাকলে তারা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজে মনোনিবেশ করে। প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে তারা কাজগুলো সর্বোচ্চ নিষ্ঠা ও আন্তরিকতার সাথে সম্পাদন করে। এর দ্বারা প্রতিষ্ঠান এর উন্নয়নে তাদের সৃজনশীল চিন্তা ও চেতনার বিকাশ হয়। যার ফলে শ্রম ঘূর্ণায়মানতা কমে আসে।
উদ্দীপকে দেখা যায় RS এন্টারপ্রাইজ স্বল্প মেয়াদের ভিত্তিতে কিছু কর্মী নিয়োগ করে। এতে কর্মীরা শঙ্কিত ও অসন্তুষ্ট। এ থেকে আমরা বুঝতে পারি যে তারা চাকরির স্থায়িত্বের নীতির লংঘন করেছেন।
উত্তর
ব্যবস্থাপনা নীতিগুলো যথাযথ অনুসরণের মাধ্যমে QAS লিঃ লাভজনক হয়ে উঠেছে।
কর্মীদের যোগ্যতা, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, পারিপার্শ্বিক অবস্থা প্রভৃতি বিবেচনা করে সন্তোষজনক পারিশ্রমিক প্রদানকে পারিশ্রমিকের নীতি বলে। অন্যদিকে কর্মীদের চাকরির স্থায়িত্ব নিশ্চিত করা হলে তাকে কর্মীদের চাকরির স্থায়িত্বের নীতি বলে। এই নীতির ফলে কর্মীরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজে মনোনিবেশ করে।
উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই QAS লিঃ এর সব বিভাগের শ্রমিক কর্মীরা বাড়তি সময় কাজ করে যথাযথ পারিশ্রমিক পান। তারপর তারা দীর্ঘমেয়াদের জন্য নিযুক্ত হন এবং প্রতিষ্ঠানটি ক্রমশ লাভজনক হয়ে উঠছে।
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি চাকরির স্থায়িত্ব নীতি ও পারিশ্রমিকের নীতি যথাযথভাবে অনুসরণ করেছে। যার ফলে কর্মীরা তাদের দক্ষতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ নিষ্ঠা ও আন্তরিকতার সাথে প্রতিষ্ঠানের সকল কাজ সম্পন্ন করে। যার কারণে প্রতিষ্ঠানটি বর্তমানে সাফল্য অর্জন করেছে তাই আমি বলতে পারি ব্যবস্থাপনার নীতিগুলোর যথাযথ অনুসরণের মাধ্যমে QAS লিঃ লাভজনক হয়ে উঠেছে।