'মোবাইল মার্ট' বিক্রয়কর্মী নিয়োগে কোন ধরনের গুণাবলির প্রতি গুরুত্ব দিয়েছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: 'মোবাইল মার্ট' বিক্রয়কর্মী নিয়োগে শারীরিক গুণাবলির প্রতি গুরুত্ব দিয়েছেন। একটি কোম্পানি তার পণ্য বিক্রয় করার জন্য বিভিন্ন দিক বিচার- বিশ্লেষণ করে বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দিয়ে থাকেন। একজন বিক্রয়কর্মীর পাঁচ ধরনের গুণাবলি থাকে; যেমন : শারীরিক, মানসিক, নৈতিক, সামাজিক ও পেশাগত গুণাবলি। শারীরিক গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত বিষয়াদি হলো : ভালো স্বাস্থ্য, সৌন্দর্য, কণ্ঠস্বর, পরিচ্ছন্নতা, ভাবভঙ্গি ইত্যাদি । এছাড়া হাসি, শ্রবণশক্তি, দৃষ্টিশক্তি ইত্যাদি শারীরিক গুণাবলির অংশ। উদ্দীপকের মোবাইল মার্ট ঢাকা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় তাদের বিক্রয়কার্য পরিচালনার জন্য বেশ কয়েকজন স্মার্ট ও সুদর্শন তরুণী নিয়োগ দেন। কোম্পানির পণ্য সম্পর্কে ভালো ধারণা প্রদানের জন্য একজন বিক্রয়কর্মীর স্মার্ট হওয়া প্রয়োজন। তাছাড়া ক্রেতারা বিভিন্ন ধরনের প্রশ্ন করতে পারে বিক্রয়কর্মীকে সেগুলোর উত্তর দক্ষতার সাথে প্রদান করতে হয়। আর সুন্দর চেহারার প্রতি মানুষের স্বাভাবিকভাবেই আকর্ষণ থাকে। মোবাইল মার্ট কোম্পানিও সে কাজটি করেছে। বিক্রয়কর্মীর এ ধরনের গুণাবলি শারীরিক গুণের অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায় 'মোবাইল মার্ট' বিক্রয়কর্মী নিয়োগে শারীরিক গুণাবলির প্রতি গুরুত্ব দিয়েছেন।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 9 : ব্যক্তিক বিক্রয় ও বিক্রয়িকতা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক