বিক্রয়িকতা শিক্ষালব্ধ না জন্মগত? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: বিক্রয়িকতা শিক্ষালব্ধ (অর্জিত) এবং জন্মগত উভয়েরই সংমিশ্রণ। যে বিশেষ গুণ বা কৌশল অবলম্বনে বিক্রেতা সম্ভাব্য ক্রেতাকে প্রকৃত ক্রেতায় পরিণত করে সেগুলো বিক্রয়িকতার অন্তর্ভুক্ত। বিক্রয়িকতার জন্য বিক্রয়কর্মী জন্মগতভাবে কিছু গুণ পেয়ে থাকে। যেমন: সুদর্শন চেহারা, হাসি, স্বাস্থ্য, শ্রবণশক্তি ইত্যাদি। এগুলো শিখানো যায় না। আবার, বিক্রয়কর্মীরা বিক্রয় কৌশল, বিক্রয় নীতি, পণ্যসংক্রান্ত জ্ঞান জন্মগতভাবে পায় না। শিক্ষালাভের মাধ্যমে তারা এসব জ্ঞান অর্জন করে। তাই বলা যায়, বিক্রয়িকতা হলো শিক্ষালব্ধ (অর্জিত) বা জন্মগতভাবে প্রাপ্ত গুণাবলির সংমিশ্রণ।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 9 : ব্যক্তিক বিক্রয় ও বিক্রয়িকতা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক