শেয়ারFacebookWhatsApp

X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের কোন ধরনের সুবিধা দেয়? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের ই-ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং সুবিধা দেয়। ই-ব্যাংকিং হলো ব্যাংকিং ব্যবস্থায় অধ্যাধুনিক তড়িৎবাহী পদ্ধতি যেখানে কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করে অতিদ্রুত নির্ভুলভাবে সম্প্রসারিত ব্যাংকিং সেবা সুবিধা প্রদান করা হয়। এক্ষেত্রে অর্থ উত্তোলন, সংগ্রহ, স্থানান্তর, লেনদেনসম্পন্নকরণ, তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রদান, i. যোগাযোগ ইত্যাদি কাজ ইলেক্ট্রনিক পদ্ধতিতে সম্পাদিত হয়। উদ্দীপকের X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় গণনা যন্ত্র (ATM), ডেবিট কার্ড ও ক্রেডিট কার্ড, অনলাইন ব্যাংকিং, হোম ব্যাংকিং, মোবাইল ব্যাংকিং, বিক্রয় বিন্দু সেবা (POS), স্বয়ংক্রিয় নিকাশঘর সেবা (ACHS) এবং আন্তঃব্যাংক নিকাশঘর পরিশোধ পদ্ধতি (CHIPS) ইত্যাদি সেবা প্রদান করে থাকে। তাই বলা যায়, X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের ই-ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং সুবিধা দেয়।

HSC Management 1st Paper Chapter 11: ব্যবসায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Management 1st Paper · Chapter 11: ব্যবসায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার · সৃজনশীল

X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের কোন ধরনের সুবিধা দেয়? ব্যাখ্যা কর।

উদ্দীপক

সুমন ও কাজল দুই জন ব্যবসায়ী বন্ধু। তারা X লি. ব্যাংকের গ্রাহক। ব্যাংকটির গ্রাহকরা যেকোনো শাখা হতে লেনদেন করতে পারে। সুমন ব্যাংকের এমন একটি কার্ড ব্যবহার করেন যার দ্বারা কেনাকাটা ও ATM বুথ হতে টাকা তোলা যায় নিজের জমানো টাকা পর্যন্ত। অন্যদিকে কাজল একটি কার্ড ব্যবহার করে যার দ্বারা সুমনের ন্যায় সুবিধা পায় এবং জমাতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করতে পারে। [বরিশাল বোর্ড ২০১৬]

উত্তর

ই-কমার্সসহ প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় অভ্যন্তরীণ ও বহিঃস্থ ডিজিটাল প্রযুক্তিনির্ভর কার্যক্রমই হচ্ছে ই-বিজনেস।

উত্তর

যে প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য একস্থান থেকে অন্যস্থানে অথবা এক ব্যক্তির নিকট থেকে অন্য ব্যক্তির নিকট প্রেরণ করা হয় তাকে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বলা হয়। ব্যবসায়ের উন্নয়নে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যাপক অবদান রয়েছে। ব্যবসায়-বাণিজ্যের ক্ষেত্রে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং ব্যবহার অতীব গুরুত্বপূর্ণ। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করে দ্রুতগতিতে একস্থান থেকে অন্যস্থানে ডেটা স্থানান্তর, সময়, খরচ ও কাজের অপচয় হ্রাস, অনলাইনে কেনাকাটা, কায়িক শ্রম হ্রাস, জনশক্তির দক্ষতা বৃদ্ধি করা যায় যা ব্যবসায়-বাণিজ্য উন্নয়নে ভূমিকা পালন করে। তাই বলা যায়, ব্যবসায়ে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের গুরুত্ব অপরিসীম।

উত্তর

X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের ই-ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং সুবিধা দেয়। ই-ব্যাংকিং হলো ব্যাংকিং ব্যবস্থায় অধ্যাধুনিক তড়িৎবাহী পদ্ধতি যেখানে কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করে অতিদ্রুত নির্ভুলভাবে সম্প্রসারিত ব্যাংকিং সেবা সুবিধা প্রদান করা হয়। এক্ষেত্রে অর্থ উত্তোলন, সংগ্রহ, স্থানান্তর, লেনদেনসম্পন্নকরণ, তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রদান, i. যোগাযোগ ইত্যাদি কাজ ইলেক্ট্রনিক পদ্ধতিতে সম্পাদিত হয়। উদ্দীপকের X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় গণনা যন্ত্র (ATM), ডেবিট কার্ড ও ক্রেডিট কার্ড, অনলাইন ব্যাংকিং, হোম ব্যাংকিং, মোবাইল ব্যাংকিং, বিক্রয় বিন্দু সেবা (POS), স্বয়ংক্রিয় নিকাশঘর সেবা (ACHS) এবং আন্তঃব্যাংক নিকাশঘর পরিশোধ পদ্ধতি (CHIPS) ইত্যাদি সেবা প্রদান করে থাকে। তাই বলা যায়, X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের ই-ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং সুবিধা দেয়।

উত্তর

সুমন ডেবিট্ এবং কাজল ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন। সুমন ও কাজলের ব্যবহৃত কার্ড দুটির মধ্যে ব্যাংকের দৃষ্টিকোণ হতে ক্রেডিট কার্ডটি অর্থাৎ কাজলের কার্ডটি ভালো। ব্যাংক জমা থেকে অর্থ উত্তোলন বা ফান্ড স্থানান্তরের জন্য ব্যাংক তার গ্রাহকদের চুম্বকীয় শক্তিসম্পন্ন যে প্লাস্টিক কার্ড সরবরাহ করে তাকে ডেবিট কার্ড বলে। এ কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে ডেবিট জের থাকলেই শুধু এরূপ কার্ড ব্যবহার করা যায়। এ কার্ডের মাধ্যমে ব্যাংক তেমন আমানত দৃষ্টি করতে পারে না। অপরদিকে, ঋণসুবিধা সংবলিত চুম্বকীয় শক্তিসম্পন্ন যে প্লাস্টিক কার্ড ব্যাংক তার গ্রাহকদের অর্থ উত্তোলন ও ফান্ড স্থানান্তরের জন্য সরবরাহ করে তাকে ক্রেডিট কার্ড বলে। এ কার্ডের মাধ্যমে ব্যাংক ঋণ আমানত সৃষ্টি করতে পারে । ব্যাংকের মূল্য উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের ঋণ সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে আমানত সৃষ্টি করে মুনাফা অর্জন করা। উদ্দীপকের X লি. ব্যাংক গ্রাহকদের ক্রেডিট ব্যবহারের সুবিধা দিয়ে ব্যাংক ঋণ আমানত সৃষ্টির মাধ্যমে মুনাফা অর্জনে সক্ষম হচ্ছে। যা ডেবিট কার্ড দ্বারা সম্ভব নয়। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকের সুমন ও কাজলের ব্যবহৃত কার্ড দুটির মধ্যে ব্যাংকের দৃষ্টিকোণ হতে ক্রেডিট কার্ডটি ভালো।
HSCManagement 1st PaperChapter 11: ব্যবসায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

শ্রাবণী ঘরে বসে মোবাইল প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় বিভিন্ন দ্রব্যাদি ক্রয় করেন। কিছুদিন আগে ঢাকায় স্বনামধন্য একটি প্রতিষ্ঠান থেকে কিছু বই কিনেছেন। মূল্য পরিশোধের জন্য ব্যাংক কিংবা প্রতিষ্ঠানে যেতে হয়নি। ঘরে বসেই তিনি সমস্ত লেন-দেন সমাপ্ত করেন। এতে তার পরিশ্রম ও সময় বাঁচে। তার ধারণা এ ধরনের ব্যবস্থা ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এক বৈপ্লবিক পরিবর্তন আসবে। ব্যবসায় হবে সহজ ও দ্রুতগতিসম্পন্ন। [জালালাবাদ ক্যান্ট. পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]
ক
ই-ব্যাংকিং কী?
খ
B2 C-এর একটি বাস্তব উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা কর।
গ
শ্রাবণী কী ধরনের ই-বিজনেস ব্যবহার করছেন?
ঘ
শ্রাবণীর মতামতের সঙ্গে কী তুমি একমত? বিশ্লেষণ কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

শ্রাবণী ঘরে বসে মোবাইল প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় বিভিন্ন দ্রব্যাদি ক্রয় করেন। কিছুদিন আগে ঢাকায় স্বনামধন্য একটি প্রতিষ্ঠান থেকে কিছু বই কিনেছেন। মূল্য পরিশোধের জন্য ব্যাংক কিংবা প্রতিষ্ঠানে যেতে হয়নি। ঘরে বসেই তিনি সমস্ত লেন-দেন সমাপ্ত করেন। এতে তার পরিশ্রম ও সময় বাঁচে। তার ধারণা এ ধরনের ব্যবস্থা ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এক বৈপ্লবিক পরিবর্তন আসবে। ব্যবসায় হবে সহজ ও দ্রুতগতিসম্পন্ন। [জালালাবাদ ক্যান্ট. পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]
ক
ই-ব্যাংকিং কী?
খ
B2 C-এর একটি বাস্তব উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা কর।
গ
শ্রাবণী কী ধরনের ই-বিজনেস ব্যবহার করছেন?
ঘ
শ্রাবণীর মতামতের সঙ্গে কী তুমি একমত? বিশ্লেষণ কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.B2 C-এর একটি বাস্তব উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা কর।

B2 C-এর একটি বাস্তব উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.ই-ব্যাংকিং কী?

ই-ব্যাংকিং কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image তবে ইন্টারনেট নেই এমন গ্রাহককেও ব্যাংকটি বিভিন্ন তথ্য (জমা ও উত্তোলনের তথ্য, সুদের হার ইত্যাদি) সহজে পৌছাতে চায়।
ক
ই-ব্যাংকিং কী?
খ
বর্তমান সময়কে তথ্য প্রযুক্তির যুগ বলা হয় কেন?
গ
'ক' ব্যাংক কোন ধরনে ব্যাংকিং ব্যবস্থার প্রচলন করেছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ
উদ্দীপকে সৃষ্ট সমস্যা নিরসনে তোমার মতামত তুলে ধর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image তবে ইন্টারনেট নেই এমন গ্রাহককেও ব্যাংকটি বিভিন্ন তথ্য (জমা ও উত্তোলনের তথ্য, সুদের হার ইত্যাদি) সহজে পৌছাতে চায়।
ক
ই-ব্যাংকিং কী?
খ
বর্তমান সময়কে তথ্য প্রযুক্তির যুগ বলা হয় কেন?
গ
'ক' ব্যাংক কোন ধরনে ব্যাংকিং ব্যবস্থার প্রচলন করেছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ
উদ্দীপকে সৃষ্ট সমস্যা নিরসনে তোমার মতামত তুলে ধর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.বর্তমান সময়কে তথ্য প্রযুক্তির যুগ বলা হয় কেন?

বর্তমান সময়কে তথ্য প্রযুক্তির যুগ বলা হয় কেন?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ই-ব্যাংকিং কী?

ই-ব্যাংকিং কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সুমন ও কাজল দুই জন ব্যবসায়ী বন্ধু। তারা X লি. ব্যাংকের গ্রাহক। ব্যাংকটির গ্রাহকরা যেকোনো শাখা হতে লেনদেন করতে পারে। সুমন ব্যাংকের এমন একটি কার্ড ব্যবহার করেন যার দ্বারা কেনাকাটা ও ATM বুথ হতে টাকা তোলা যায় নিজের জমানো টাকা পর্যন্ত। অন্যদিকে কাজল একটি কার্ড ব্যবহার করে যার দ্বারা সুমনের ন্যায় সুবিধা পায় এবং জমাতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করতে পারে। [বরিশাল বোর্ড ২০১৬]
ক
ই-বিজনেস কী?
খ
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
X লি. ব্যাংকটি গ্রাহকদের কোন ধরনের সুবিধা দেয়? ব্যাখ্যা কর।
ঘ
সুমন ও কাজলের ব্যবহৃত কার্ড দুটির মধ্যে ব্যাংকের দৃষ্টিকোণ হতে কোনটি ভালো মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ই-বিজনেস কী?

ই-বিজনেস কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মনোয়ারা ঢাকা EPZ এর একটি কারখানায় কাজ করে। মনোয়ারার গ্রামে ব্যাংক ও পোস্ট অফিস না থাকায় বাড়িতে বেতনের টাকা পাঠানো কষ্ট হয়ে পড়ে। অথচ তার সহকর্মী সুমি ঢাকা EPZ এর পাশে একটি ব্যাংকের অনুমোদিত বুথ থেকে কার্ডের মাধ্যমে মুহূর্তে তার একাউন্ট থেকে বেতনের টাকা তুলতে পারে। সম্প্রতি মনোয়ারার গ্রামটি মোবাইল নেটওয়ার্কের আওতায় এসেছে। এতে মনোয়ারা তার সমস্যা সমাধানে আশাবাদী। [চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৬]
ক
ই-কমার্স কী ?
খ
ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে তথ্য ও যোগাযোগ পদ্ধতির গুরুত্ব ব্যাখ্যা কর।
গ
সুমির ব্যবহৃত কার্ডটির ধরন ব্যাখ্যা কর।
ঘ
তুমি কি মনে কর মনোয়ারার গ্রামে সম্প্রসারিত মোবাইল নেটওয়ার্কের সাহায্যে তার সমস্যার সমাধান সম্ভব? যুক্তিসহ মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।