মেহেদীর অবশিষ্ট টাকার পরিমাণ জানাতে অপরাগতা প্রকাশ ব্যাংকের জন্য কতটুকু যুক্তিযুক্ত? মতামত দাও।

উত্তর: মেহেদীর অবশিষ্ট টাকার পরিমাণ জানাতে অপারগতা প্রকাশের মাধ্যমে গ্রাহকের হিসাবের গোপনীয়তা রক্ষা করা ব্যাংকের জন্য যুক্তিযুক্ত হয়েছে। ব্যাংকিং ব্যবসায়ের মূলমন্ত্র হলো গ্রাহকের আস্থা ও বিশ্বাস অর্জন করা। ব্যাংক ও গ্রাহকের সম্পর্ক সততা, নিষ্ঠা ও বিশ্বাসের ওপর নির্ভর করে গড়ে ওঠে। তাই গ্রাহকের স্বার্থরক্ষা করা ব্যাংকের একটি পবিত্র দায়িত্ব। উদ্দীপকে জনাব মেহেদী তার স্বাক্ষরিত একটি চেক পাওনাদার সেজুতি রহমানকে দেন। সেজুতি চেকটি ব্যাংকে জমা দিলে ব্যাংক সাথে সাথে চেকের অর্থ পরিশোধ করে। তবে মেহেদীর হিসাবে কত টাকা অবশিষ্ট আছে তা জানতে চাইলে ব্যাংকটি সেজুতিকে তা জানাতে অপারগতা প্রকাশ করে। এক্ষেত্রে ব্যাংক জনাব মেহেদীর হিসাবের গোপনীয়তা রক্ষা করেছে। ব্যাংকিং ব্যবসায়ের নীতি অনুযায়ী, গ্রাহকের নির্দেশ, বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশ, আইনগত অনুমতি অথবা আদালতের নির্দেশ ছাড়া গ্রাহকের হিসাব সম্পর্কিত তথ্য ব্যাংক প্রকাশ করতে পারে না। তাই সেজুতি রহমানকে যদি ব্যাংক জনাব মেহেদীর হিসাবের তথ্য সরবরাহ করে তবে তা ব্যাংক কর্তৃক আইনি বিধি লঙ্ঘন করা হবে। তাই গ্রাহকের স্বার্থরক্ষায় ব্যাংক কর্তৃক এ তথ্য জানাতে অপারগতা প্রকাশ করা শতভাগ যুক্তিযুক্ত হয়েছে বলে আমি মনে করি।

SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং অধ্যায়-১২ : ব্যাংক ও গ্রাহক (Full Syllabus) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক