শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপক অনুযায়ী 'হাইস্পিড' কোম্পানির করণীয় বিশ্লেষণ কর।

উত্তর: উদ্দীপকের 'হাইস্পিড' কোম্পানিকে বাজার সম্প্রসারণ করতে হলে তাদের সেবার মূল্য কমাতে হবে। কোনো পণ্য বা সেবা অর্জনের জন্য ক্রেতা যে আর্থিক ত্যাগ স্বীকার করে তাকে মূল্য বলে। ক্রেতার নিকট মূল্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে বিবেচিত হয়। তাই বিপণনে পণ্যের মূল্য একটি স্পর্শকাতর বিষয়। পণ্যের মূল্য বেশি ধার্য করা হলে যেমন ক্রেতারা পণ্য ক্রয় করতে চাইবে না তেমনি কম মূল্য ধার্য করা হলেও পণ্যটি মানসম্মত কিনা সে বিষয়ে সন্দেহ পোষণ করে ক্রয় করতে চাইবে না। উদ্দীপকের 'হাইস্পিড' কোম্পানি 4G সেবাসংবলিত সিমকার্ড বাজারে ছেড়েছে। উক্ত সেবা বাজারে নতুন হওয়ায় তারা প্রতিটি সিমকার্ডের দাম ধরেছে ২০০০ টাকা। কিন্তু এ দামে বড় বড় শহরে বসবাসকারীরা সিমকার্ডটি কিনলেও জেলা শহরে বসবাসকারী অধিকাংশ গ্রাহক আগ্রহ থাকা সত্ত্বেও উচ্চ দামের কারণে কিনতে পারছে না। ফলে তাদের বিক্রয়ও ভালো হচ্ছে না। এমন পরিস্থিতিতে তাদের পরিচালনা পর্ষদ গ্রাহক সৃষ্টির লক্ষ্যে কিছু কাজ করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে। এক্ষেত্রে পরিচালনা পর্ষদকে প্রথমেই যে কাজটি করতে হবে তা হলো সিমকার্ডের বর্তমান মূল্য কমিয়ে সকল ক্রেতার ক্রয় সীমার মধ্যে নির্ধারণ করা। সুতরাং বিদ্যমান পরিস্থিতিতে 'হাইস্পিড' কোম্পানি যদি তাদের 4G সেবার মূল্য সকল ক্রেতার ক্রয় ক্ষমতা বিবেচনা করে নির্ধারণ করে তাহলে তারা কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারবে।'

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 2 : বিপনন পরিবেশ CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 2 : বিপনন পরিবেশ · সৃজনশীল

উদ্দীপক অনুযায়ী 'হাইস্পিড' কোম্পানির করণীয় বিশ্লেষণ কর।

উদ্দীপক

ব্র্যান্ড ইমেজ অর্জনকারী 'হাইস্পিড' কোম্পানি ২০১৫ সালে বাংলাদেশে 4G সেবা প্রদানের লক্ষ্যে চুক্তিবদ্ধ হয়ে নিজস্ব কোম্পানির 4G সিমকার্ড চালু করেছে। বিষয়টি নতুন এবং আকর্ষণীয় হওয়ায় প্রতিটি সিমকার্ডের দাম তারা ২,০০০ টাকা নির্ধারণ করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন বিভাগীয় শহরগুলোতে ভালো ব্যবসায় কার্যক্রম পরিচালনা করলেও জেলা শহরগুলোতে তাদের গ্রাহকসংখ্যা খুবই কম। বিষয়টি নিয়ে কোম্পানির পরিচালক পর্ষদ গ্রাহক সৃষ্টির লক্ষ্যে কাজ করছে।

উত্তর

যেসব ক্রেতাসাধারণ নিজের এবং পরিবারের ভোগ কিংবা ব্যবহারের জন্য পণ্য বা সেবাসামগ্রী ক্রয় করে তাকে ভোক্তাবাজার বলে।

উত্তর

বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে দক্ষতার সাথে বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করে সফলতা অর্জন করতে হলে বিপণন পরিবেশ। অধ্যয়ন একজন বিপণনকারীর জন্য অত্যন্ত জরুরি হিসেবে গণ্য হয়। পরিবেশের বিভিন্ন পক্ষ বা শক্তি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে বিপণন সিদ্ধান্তে প্রভাববিস্তার করে। বিপণন পরিবেশ প্রতিনিয়ত পরিবর্তনশীল। তাই সফল হতে হলে বিপণনকারীকে পরিবেশের গতি-প্রকৃতি এবং এর ওপর প্রভাব সৃষ্টি করতে পারে এমন বিষয়গুলো সম্পর্কে জানতে হবে। ব্যবসায়ের গতি-প্রকৃতি অনুধাবন, হুমকি এবং সুযোগগুলো চিহ্নিতকরণ, দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা প্রণয়ন, প্রতিযোগিতা মোকাবিলা, পরিবর্তন শনাক্তকরণ, পরিস্থিতির সাথে খাপ-খাওয়ানো, দ্রুত পরিস্থিতি মূল্যায়ন, সবলতা ও দুর্বলতা চিহ্নিত করা ইত্যাদির জন্য বিপণন পরিবেশ অধ্যয়ন করা অত্যন্ত জরুরি।

উত্তর

সামষ্টিক পরিবেশের প্রযুক্তিগত উপাদান বিবেচনায় 'হাইস্পিড' কোম্পানি 4G সেবা চালু করেছে। বর্তমান সময়ের সবচেয়ে কৌতূহলপ্রবণ ও নাটকীয় শক্তি হচ্ছে প্রযুক্তিগত পরিবেশ। বিপণনে প্রযুক্তিগত পরিবেশ বলতে ঐ সকল উপাদানের সমষ্টিকে বোঝায় যেগুলোর প্রভাবে নতুন নতুন পণ্য এবং বাজার সৃষ্টি হয়। মূলত প্রযুক্তির কল্যাণেই ভোক্তারা নতুন এবং আকর্ষণীয় পণ্যসামগ্রী ভোগের মাধ্যমে জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে পারছে। মোবাইল ফোন, কম্পিউটার, গাড়ি, উড়োজাহাজ, টেলিভিশন প্রভৃতি যেমন প্রযুক্তির দান তেমনি হাইড্রোজেন বোমা, পারমাণবিক বোমা, এ. কে ৪৭, স্নায়ুগ্যাস প্রভৃতি ক্ষতিকর আবিষ্কারও প্রযুক্তির দান। উদ্দীপকে ব্র্যান্ড ইমেজ অর্জনকারী 'হাইস্পিড' কোম্পানি 4G সেবাসংবলিত সিমকার্ড বাজারে ছেড়েছে। তাদের এ সেবাটি যারা গ্রহণ করবে তারা ইন্টারনেটের সুযোগ-সুবিধা পাবে। অর্থাৎ ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান তাদের উক্ত 4G সেবাসংবলিত সিমকার্ড কিনে অনলাইনের সাথে যুক্ত হতে পারবে। এর মাধ্যমে তারা তথ্য আদান-প্রদান, অনলাইনে কেনাকাটা, সহজ যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা ইত্যাদি কার্য সম্পাদন করতে পারবে। মোটকথা এরূপ সেবা ব্যবহারকারীরা তথ্য ও প্রযুক্তির সবধরনের সুযোগ-সুবিধা গ্রহণ করতে পারবে।

উত্তর

উদ্দীপকের 'হাইস্পিড' কোম্পানিকে বাজার সম্প্রসারণ করতে হলে তাদের সেবার মূল্য কমাতে হবে। কোনো পণ্য বা সেবা অর্জনের জন্য ক্রেতা যে আর্থিক ত্যাগ স্বীকার করে তাকে মূল্য বলে। ক্রেতার নিকট মূল্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে বিবেচিত হয়। তাই বিপণনে পণ্যের মূল্য একটি স্পর্শকাতর বিষয়। পণ্যের মূল্য বেশি ধার্য করা হলে যেমন ক্রেতারা পণ্য ক্রয় করতে চাইবে না তেমনি কম মূল্য ধার্য করা হলেও পণ্যটি মানসম্মত কিনা সে বিষয়ে সন্দেহ পোষণ করে ক্রয় করতে চাইবে না। উদ্দীপকের 'হাইস্পিড' কোম্পানি 4G সেবাসংবলিত সিমকার্ড বাজারে ছেড়েছে। উক্ত সেবা বাজারে নতুন হওয়ায় তারা প্রতিটি সিমকার্ডের দাম ধরেছে ২০০০ টাকা। কিন্তু এ দামে বড় বড় শহরে বসবাসকারীরা সিমকার্ডটি কিনলেও জেলা শহরে বসবাসকারী অধিকাংশ গ্রাহক আগ্রহ থাকা সত্ত্বেও উচ্চ দামের কারণে কিনতে পারছে না। ফলে তাদের বিক্রয়ও ভালো হচ্ছে না। এমন পরিস্থিতিতে তাদের পরিচালনা পর্ষদ গ্রাহক সৃষ্টির লক্ষ্যে কিছু কাজ করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে। এক্ষেত্রে পরিচালনা পর্ষদকে প্রথমেই যে কাজটি করতে হবে তা হলো সিমকার্ডের বর্তমান মূল্য কমিয়ে সকল ক্রেতার ক্রয় সীমার মধ্যে নির্ধারণ করা। সুতরাং বিদ্যমান পরিস্থিতিতে 'হাইস্পিড' কোম্পানি যদি তাদের 4G সেবার মূল্য সকল ক্রেতার ক্রয় ক্ষমতা বিবেচনা করে নির্ধারণ করে তাহলে তারা কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারবে।'
HSCMarketing 2nd PaperChapter 2 : বিপনন পরিবেশ
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

চীনা একটি কোম্পানি বাংলাদেশে তাদের ইলেকট্রনিক্স পণ্য বিপণন করতে চায়। তাই তাদের রিজিউন্যাল মার্কেটিং এক্সিকিউটিভের প্রধান করে একটি প্রতিনিধি দল বাংলাদেশে পাঠালেন। দলটি এদেশের মানুষের মাথাপিছু আয়, জীবনধারণ ব্যয়, সঞ্চয় ইত্যাদি বিষয়গুলো পর্যালোচনা করে প্রতিবেদন দাখিল করলেন। এরপর প্রতিবেদন পেয়ে কর্তৃপক্ষ দেশের আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি, হরতাল, ধর্মঘট ইত্যাদির কথা মাথায় রেখে সাবধানে বিনিয়োগের পক্ষে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করলেন। [সরকারি এম এম কলেজ, যশোর]
ক
বিপণনের ব্যষ্টিক পরিবেশ কী?
খ
পরিবেশ ও বিপণন পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক আছে কি? যদি থাকে তা নিরূপণ কর।
গ
প্রতিনিধি দলটি বিপণনের সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদান নিয়ে পর্যালোচনা করেছিল- ব্যাখ্যা কর।
ঘ
পতিবেদনের বাইরেও কর্তৃপক্ষ বিপণনের সামষ্টিক পরিবেশের যে উপাদানকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিবেচনা করেছেন। উদ্দীপকের আলোকে তার যথার্থতা মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

চীনা একটি কোম্পানি বাংলাদেশে তাদের ইলেকট্রনিক্স পণ্য বিপণন করতে চায়। তাই তাদের রিজিউন্যাল মার্কেটিং এক্সিকিউটিভের প্রধান করে একটি প্রতিনিধি দল বাংলাদেশে পাঠালেন। দলটি এদেশের মানুষের মাথাপিছু আয়, জীবনধারণ ব্যয়, সঞ্চয় ইত্যাদি বিষয়গুলো পর্যালোচনা করে প্রতিবেদন দাখিল করলেন। এরপর প্রতিবেদন পেয়ে কর্তৃপক্ষ দেশের আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি, হরতাল, ধর্মঘট ইত্যাদির কথা মাথায় রেখে সাবধানে বিনিয়োগের পক্ষে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করলেন। [সরকারি এম এম কলেজ, যশোর]
ক
বিপণনের ব্যষ্টিক পরিবেশ কী?
খ
পরিবেশ ও বিপণন পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক আছে কি? যদি থাকে তা নিরূপণ কর।
গ
প্রতিনিধি দলটি বিপণনের সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদান নিয়ে পর্যালোচনা করেছিল- ব্যাখ্যা কর।
ঘ
পতিবেদনের বাইরেও কর্তৃপক্ষ বিপণনের সামষ্টিক পরিবেশের যে উপাদানকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিবেচনা করেছেন। উদ্দীপকের আলোকে তার যথার্থতা মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.পরিবেশ ও বিপণন পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক আছে কি? যদি থাকে তা নিরূপণ কর।

পরিবেশ ও বিপণন পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক আছে কি? যদি থাকে তা নিরূপণ কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণনের ব্যষ্টিক পরিবেশ কী?

বিপণনের ব্যষ্টিক পরিবেশ কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ইয়াসিন A1 সাইকেল স্টোরের প্রতিষ্ঠাতা। তার পরিচালনা দক্ষতা দ্বারা স্বল্পসময়ে তার প্রতিষ্ঠানটি সারাদেশে ব্যাপক সুনাম অর্জন করে। কিন্তু বিগত কয়েক মাস ধরে তাদের প্রতিষ্ঠানে শ্রমিকদের দ্বন্দ্ব থাকায় উৎপাদনে ব্যাঘাত ঘটায়। এমন সময় সমজাতীয় কিছু উৎপাদক তাদের বর্তমান পণ্যের মূল্য কমিয়ে বাজারে প্রভাব সৃষ্টি করার চেষ্টা করছে। এমতাবস্থায় জনাব ইয়াসিন খুব চিন্তিত হয়ে পড়েন। [ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]
ক
সাংস্কৃতিক পরিবেশ কাকে বলে?
খ
প্রযুক্তিগত পরিবেশ অসীম সুযোগ ও হুমকি সৃষ্টি করে- ব্যাখ্যা কর।
গ
জনাব ইয়াসিনের উৎপাদন কার্যক্রম বিপণনের কোন পরিবেশের উপাদানের কারণে ব্যাঘাত ঘটে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ
ইয়াসিনের চিন্তার কারণ উদ্দীপকের আলোকে আলোচনা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ইয়াসিন A1 সাইকেল স্টোরের প্রতিষ্ঠাতা। তার পরিচালনা দক্ষতা দ্বারা স্বল্পসময়ে তার প্রতিষ্ঠানটি সারাদেশে ব্যাপক সুনাম অর্জন করে। কিন্তু বিগত কয়েক মাস ধরে তাদের প্রতিষ্ঠানে শ্রমিকদের দ্বন্দ্ব থাকায় উৎপাদনে ব্যাঘাত ঘটায়। এমন সময় সমজাতীয় কিছু উৎপাদক তাদের বর্তমান পণ্যের মূল্য কমিয়ে বাজারে প্রভাব সৃষ্টি করার চেষ্টা করছে। এমতাবস্থায় জনাব ইয়াসিন খুব চিন্তিত হয়ে পড়েন। [ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]
ক
সাংস্কৃতিক পরিবেশ কাকে বলে?
খ
প্রযুক্তিগত পরিবেশ অসীম সুযোগ ও হুমকি সৃষ্টি করে- ব্যাখ্যা কর।
গ
জনাব ইয়াসিনের উৎপাদন কার্যক্রম বিপণনের কোন পরিবেশের উপাদানের কারণে ব্যাঘাত ঘটে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ
ইয়াসিনের চিন্তার কারণ উদ্দীপকের আলোকে আলোচনা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.প্রযুক্তিগত পরিবেশ অসীম সুযোগ ও হুমকি সৃষ্টি করে- ব্যাখ্যা কর।

প্রযুক্তিগত পরিবেশ অসীম সুযোগ ও হুমকি সৃষ্টি করে- ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.সাংস্কৃতিক পরিবেশ কাকে বলে?

সাংস্কৃতিক পরিবেশ কাকে বলে?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ব্র্যান্ড ইমেজ অর্জনকারী 'হাইস্পিড' কোম্পানি ২০১৫ সালে বাংলাদেশে 4G সেবা প্রদানের লক্ষ্যে চুক্তিবদ্ধ হয়ে নিজস্ব কোম্পানির 4G সিমকার্ড চালু করেছে। বিষয়টি নতুন এবং আকর্ষণীয় হওয়ায় প্রতিটি সিমকার্ডের দাম তারা ২,০০০ টাকা নির্ধারণ করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন বিভাগীয় শহরগুলোতে ভালো ব্যবসায় কার্যক্রম পরিচালনা করলেও জেলা শহরগুলোতে তাদের গ্রাহকসংখ্যা খুবই কম। বিষয়টি নিয়ে কোম্পানির পরিচালক পর্ষদ গ্রাহক সৃষ্টির লক্ষ্যে কাজ করছে।
ক
ভোক্তাবাজার কী?
খ
বিপণন পরিবেশ অধ্যয়ন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদানটির বিবেচনায় 'হাইস্পিড' কোম্পানি 4G সেবা চালু করেছে? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপক অনুযায়ী 'হাইস্পিড' কোম্পানির করণীয় বিশ্লেষণ কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.বিপণন পরিবেশ অধ্যয়ন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

বিপণন পরিবেশ অধ্যয়ন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ভোক্তাবাজার কী?

ভোক্তাবাজার কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'মিষ্টিবাড়ী' নাটোরের একটি মিষ্টিজাতীয় দ্রব্য প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি সরাসরি গ্রামের গোয়ালাদের নিকট থেকে দুধ সংগ্রহ করে বিভিন্ন ধরনের সুস্বাধু মিষ্টিজাতীয় দ্রব্য তৈরি করে। খাঁটি দুধের তৈরি বিধায় ক্রেতাদের চাহিদা ব্যাপক। প্রতিষ্ঠানটি স্থানীয় চাহিদা পূরণ করেও দেশের অন্যান্য অঞ্চলে নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় মিষ্টি সরবরাহ করে থাকে। দিনে দিনে বিক্রয়ের পরিমাণ বেড়ে যায়। 'মিষ্টিবাড়ী' অল্পদিনেই ব্যবসায়িক সুনাম অর্জন করে। [চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৬]
ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
'বিপণনে সামষ্টিক পরিবেশ অনিয়ন্ত্রণযোগ্য'- ব্যাখ্যা কর।
গ
গোয়ালারা, বিপণনের কোন পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত? ব্যাখ্যা কর।
ঘ
'মিষ্টিবাড়ী' ব্যবসায়িক সুনাম অর্জনে বিপণন কার্যাবলি কতটুকু গুরুত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

পতিবেদনের বাইরেও কর্তৃপক্ষ বিপণনের সামষ্টিক পরিবেশের যে উপাদানকে সিদ্ধান্ত গ্রহণপ্রতিনিধি দলটি বিপণনের সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদান নিয়ে পর্যালোচনা করেছিল- ব্যাপরিবেশ ও বিপণন পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক আছে কি? যদি থাকে তা নিরূপণ কর।বিপণনের ব্যষ্টিক পরিবেশ কী?ইয়াসিনের চিন্তার কারণ উদ্দীপকের আলোকে আলোচনা কর।জনাব ইয়াসিনের উৎপাদন কার্যক্রম বিপণনের কোন পরিবেশের উপাদানের কারণে ব্যাঘাত ঘটে? প্রযুক্তিগত পরিবেশ অসীম সুযোগ ও হুমকি সৃষ্টি করে- ব্যাখ্যা কর।সাংস্কৃতিক পরিবেশ কাকে বলে?সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদানটির বিবেচনায় 'হাইস্পিড' কোম্পানি 4G সেবা চালু করেছে?বিপণন পরিবেশ অধ্যয়ন গুরুত্বপূর্ণ কেন?ভোক্তাবাজার কী?'মিষ্টিবাড়ী' ব্যবসায়িক সুনাম অর্জনে বিপণন কার্যাবলি কতটুকু গুরুত্বপূর্ণ? বিশ্লেষ

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।