'ভোক্তাই রাজা'- ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: যারা ভোগের জন্য পণ্য ক্রয় করে তাদেরকে ভোক্তা বলে। ভোক্তারা পণ্য ভোগ করে তার উপযোগ নিঃশেষ করে।বিক্রয় প্রণয়নের যাবতীয় কার্যক্রম এর ভোক্তাদের কেন্দ্র করে আবর্তিত হয়। ভোক্তাদের প্রয়োজন চাহিদা পছন্দের রুচি ক্রয় ক্ষমতা ক্রয় অভ্যাস ইত্যাদির ভিত্তিতে বিপণন কার্যক্রম সম্পন্ন করতে হয়। ভোক্তাদের সন্তুষ্টি বিধানের জন্য বিপণনের উদ্দেশ্য ও লক্ষ্য নির্ধারণ এবং বাস্তবায়ন করতে হয়। এজন্য বিপণনের ধারণা বিপণন মিশ্রণ বাজার বিভক্তিকরণ বিপণন পদ্ধতির ধরন ইত্যাদি ভোক্তাদের সন্তুষ্ট করার ওপর গুরুত্ব দিয়ে নির্ধারণ করতে হয়। ফলে পণ্য বা সেবা বিপণনের ক্ষেত্রে ভোক্তাই রাজা হিসেবে গণ্য হয়।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক