শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: 'আপন পিঠা ঘর' রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছে। প্রকৃতি প্রদত্ত সম্পদের আকার বা রূপের পরিবর্তন করে ব্যবহার উপযোগী করে তোলার মাধ্যমে পণ্যের রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। শুধু পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করা যায়। জনাব সায়েম 'আপন পিঠা ঘর' নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন। পিঠা তৈরির জন্য তিনি আটা, তেল, চিনি, গুড় ও অন্যান্য উপকরণ ব্যবহার করেন। এসব উপকরণ সরাসরি ভোগ করা যায় না তাই প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে এগুলোর রূপের পরিবর্তন করতে হয়। 'আপন পিঠা ঘর' এ ধরনের কার্যাবলির মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছে।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি · সৃজনশীল

উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

উত্তর

পণ্য ও সেবা থেকে প্রাপ্ত সুবিধা এবং ঐ সুবিধা প্রাপ্তির জন্য ব্যয়িত অর্থের পার্থক্যই হলো ক্রেতা ভ্যালু।

উত্তর

সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টির মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধান, ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে। 'ভোক্তারাই রাজা' এ স্লোগানকে ঘিরে ভোক্তাদের মতামত, তাদের পছন্দ-অপছন্দ, চাহিদা ইত্যাদিকে প্রাধান্য দিয়ে বিপণন কার্যাবলি পরিচালনা করা হয়। ক্রেতা বা ভোক্তাদের চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে নতুন নতুন পণ্য তৈরি করা হয়। তাদের নিত্যনতুন চাহিদা পূরণের লক্ষ্যেই বিপণন কার্যক্রম পরিচালিত হয় বলে বিপণনকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

উত্তর

'আপন পিঠা ঘর' রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছে। প্রকৃতি প্রদত্ত সম্পদের আকার বা রূপের পরিবর্তন করে ব্যবহার উপযোগী করে তোলার মাধ্যমে পণ্যের রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। শুধু পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করা যায়। জনাব সায়েম 'আপন পিঠা ঘর' নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন। পিঠা তৈরির জন্য তিনি আটা, তেল, চিনি, গুড় ও অন্যান্য উপকরণ ব্যবহার করেন। এসব উপকরণ সরাসরি ভোগ করা যায় না তাই প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে এগুলোর রূপের পরিবর্তন করতে হয়। 'আপন পিঠা ঘর' এ ধরনের কার্যাবলির মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছে।

উত্তর

জনাব সায়েম তার ব্যবসায়ের সফলতার জন্য ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের ওপর গুরুত্বারোপ করেছেন। ক্রেতা সন্তুষ্টির ওপর প্রতিষ্ঠানের সফলতা নির্ভর করে। ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পণ্য তৈরি করলে ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়। তাছাড়া প্রত্যেক ক্রেতাই ভালো মানের পণ্য আশা করে। তাই মানসম্মত পণ্য সরবরাহ করাও তাদের সন্তুষ্টি অর্জনের একটি অন্যতম উপায়। জনাব সায়েম 'আপন পিঠা ঘর' নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় পিঠা তৈরির ক্ষেত্রে ক্রেতার রুচি, চাহিদা ও পছন্দের বিষয়টি মাথায় রাখেন। তাছাড়া তার তৈরিকৃত পিঠার মান ভালো বলেই সেগুলোর চাহিদাও বেশি। তাই তিনি ব্যবসায়টি সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন। ক্রেতারা সব সময় মানসম্পন্ন পণ্য আশা করেন, যা তাদেরকে সন্তুষ্ট করে। অন্যদিকে উৎপাদনকারীকে ক্রেতা ও ভোক্তার চাহিদা, রুচি ও পছন্দের বিষয় বিবেচনা করে পণ্য উৎপাদন করতে হয়। ক্রেতার শ্রেণীভেদে রুচি, চাহিদা ভিন্ন ভিন্ন হয়। জনাব সায়েম এ বিষয়গুলোর প্রতি গুরুত্ব দিয়ে পিঠা তৈরি করেন, যা ক্রেতাকে সন্তুষ্ট করে। তাই বলা যায়, 'আপন পিঠা ঘর'-এর সফলতার কারণ হলো ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের চেষ্টা করা।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 1 : বিপনন পরিচিতি
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণন কী?

বিপণন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6."বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.ক্রেতা ভ্যালু কী?

ক্রেতা ভ্যালু কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.অভাব কী?

অভাব কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শরীফ একজন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী। তিনি মুড়ি, চিড়া দিয়ে বিভিন্ন রকমের মোয়া, নারিকেল ও তিল দিয়ে রকমারি সন্দেশ তৈরি করে বাজারে বিভিন্ন দোকানে গ. সরবরাহ করেন। ক্রেতারা তার পণ্য আগ্রহের সাথে কেনে। জনাব শরীফ সব সময় ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও সন্তুষ্টির প্রতি গুরুত্ব দেন। এতে করে দিন দিন তার ব্যবসায়ে মুনাফা যেমন বাড়ছে, তেমনি এলাকাতে সুনামও অর্জিত হচ্ছে। শরীফ ভবিষ্যতে ব্যবসায়টি সম্প্রসারণ চিন্তা করছেন।

Chittagong · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
বিপণন কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নত করে? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে শরীফের ব্যবসায়টি বিপণনের কোন মতবাদের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
ব্যবসায়ে সফলতা অর্জনের জন্য জনাব শরীফ যে দিকটির উপর বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়েছেন তাতে তুমি কি একমত? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নেউদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? বক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।বিপণন কী?উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তা"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু কী?হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতবিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।অভাব কী?ব্যবসায়ে সফলতা অর্জনের জন্য জনাব শরীফ যে দিকটির উপর বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়েছেন তা

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।