শেয়ারFacebookWhatsApp

বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী পঞ্চগড় স্থানটিকে সেবা বলা যায়। সেবা হচ্ছে কতিপয় কার্যাবলি, সুবিধা এবং তৃপ্তি; যা বিক্রয়ের জন্য বাজারে উপস্থাপন করা হয়। সেবা শনাক্ত করা গেলেও একে দেখা যায় না।পর্যটন কেন্দ্র, বিনোদনমূলক স্থান, বিউটি পার্লার প্রভৃতি হলো সেবার উদাহরণ। পঞ্চগড়ে নৈসর্গিক সৌন্দর্যের কমতি নেই। এ স্থানটি শুধু পাথর ব্যবসায়ের জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে রয়েছে বড় বড় চা বাগান। তাছাড়া পঞ্চগড়ের তেঁতুলিয়া হলো একটি পর্যটন কেন্দ্র ও বিনোদন স্পট। এজন্যই জনাব আরহামের মতো অনেকেই এখানে বেড়াতে আসেন। আর এদের কেন্দ্র করেই গড়ে উঠেছে নানান ধরনের হোটেল। এ সকল বিষয় বিবেচনা করলে পঞ্চগড় একটি পর্যটন কেন্দ্র। এখানে গ্রাহকরা ঘুরতে এসে তৃপ্তি পান। তাছাড়া এ স্থান থেকে প্রাপ্ত সুবিধাগুলোও অনুভবের বিষয়। কেননা নৈসর্গিক সৌন্দর্য কেবল উপলব্ধি করা যায়। এ বিষয়গুলো সেবার বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, পঞ্চগড় স্থানটি হচ্ছে একটি সেবা কেন্দ্র।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি · সৃজনশীল

বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্য…

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

উত্তর

প্রয়োজন যখন ভোক্তার সংস্কৃতি এবং ব্যক্তিত্ব দ্বারা প্রভাবিত হয়ে বাস্তবে প্রকাশ পায় তখন তাকে অভাব বলে।

উত্তর

বক্রেতা কোনো পণ্য ব্যবহারের মাধ্যমে যে সুবিধা পায় এবং এর জন্য যে পরিমাণ অর্থ ব্যয় করে, এ দু'য়ের পার্থক্যই হলো ক্রেতা ভ্যালু। একজন ক্রেতাকে পণ্য বা সেবা গ্রহণের জন্য অর্থ ব্যয় করতে হয়। বিনিময়ে ক্রেতা সুবিধা ভোগ করেন। ক্রেতাকে তার ব্যয়িত অর্থ অনুযায়ী মানসম্মত সুবিধা বা পণ্য দিলে ক্রেতা ভ্যালু সৃষ্টি হয়।

উত্তর

বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী পঞ্চগড় স্থানটিকে সেবা বলা যায়। সেবা হচ্ছে কতিপয় কার্যাবলি, সুবিধা এবং তৃপ্তি; যা বিক্রয়ের জন্য বাজারে উপস্থাপন করা হয়। সেবা শনাক্ত করা গেলেও একে দেখা যায় না।পর্যটন কেন্দ্র, বিনোদনমূলক স্থান, বিউটি পার্লার প্রভৃতি হলো সেবার উদাহরণ। পঞ্চগড়ে নৈসর্গিক সৌন্দর্যের কমতি নেই। এ স্থানটি শুধু পাথর ব্যবসায়ের জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে রয়েছে বড় বড় চা বাগান। তাছাড়া পঞ্চগড়ের তেঁতুলিয়া হলো একটি পর্যটন কেন্দ্র ও বিনোদন স্পট। এজন্যই জনাব আরহামের মতো অনেকেই এখানে বেড়াতে আসেন। আর এদের কেন্দ্র করেই গড়ে উঠেছে নানান ধরনের হোটেল। এ সকল বিষয় বিবেচনা করলে পঞ্চগড় একটি পর্যটন কেন্দ্র। এখানে গ্রাহকরা ঘুরতে এসে তৃপ্তি পান। তাছাড়া এ স্থান থেকে প্রাপ্ত সুবিধাগুলোও অনুভবের বিষয়। কেননা নৈসর্গিক সৌন্দর্য কেবল উপলব্ধি করা যায়। এ বিষয়গুলো সেবার বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, পঞ্চগড় স্থানটি হচ্ছে একটি সেবা কেন্দ্র।

উত্তর

ক্রেতা ভ্যালু বিবেচনায় জনাব আরহাম হোটেল 'মোহনা' অপেক্ষা হোটেল 'সুগন্ধা'-র প্রতি অধিক সন্তুষ্ট হয়েছেন। পণ্য বা সেবার মান, প্রাপ্ত সুবিধা এবং এর মূল্যের সমন্বয়ে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে ক্রেতার যে মনোভাব গড়ে ওঠে তাই ক্রেতা ভ্যালু। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়ায় বেড়াতে যান। প্রথমেই তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে ওঠেন। কিন্তু ঐ হোটেলে গরম পানি, টিভি কিংবা ইন্টারনেট সুবিধা কিছুই ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' ওঠেন। এ হোটেলে তিনি সব ধরনের সুযোগ-সুবিধা পান। যদিও পূর্বের হোটেলের তুলনায় তার ১৫% বেশি খরচ হয়েছে, তথাপি ক্রেতা ভ্যালু বিবেচনায় হোটেল 'সুগন্ধা' তাকে বেশি সন্তুষ্ট করেছে। প্রাপ্ত সুবিধাকে মোট ব্যয় দিয়ে বিভাজন করলে ক্রেতা ভ্যালু পাওয়া যায়। জনাব আরহাম হোটেল থেকে প্রাপ্ত মোট সুবিধাকে মোট ব্যয় দিয়ে ভাগ করে তার সন্তুষ্টি নির্ণয় করতে পারবেন। এক্ষেত্রে উল্লেখ্য প্রথম হোটেলটিতে অর্থ খরচ করা সত্ত্বেও তিনি পর্যাপ্ত সুবিধা পাননি। কিন্তু হোটেল সুগন্ধায় তিনি চাহিদা অনুযায়ী পর্যাপ্ত সুবিধা পেয়েছেন। এক্ষেত্রে পূর্বের হোটেলের তুলনায় একটু বেশি খরচ হলেও তিনি ঐ মূল্য পরিশোধে রাজি ছিলেন। তাই বলা যায়, ক্রেতা ভ্যালু বিবেচনায় জনাব আরহাম হোটেল 'সুগন্ধা'-র প্রতি বেশি সন্তুষ্ট হয়েছেন।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 1 : বিপনন পরিচিতি
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণন কী?

বিপণন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা ভ্যালু কী?

ক্রেতা ভ্যালু কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.অভাব কী?

অভাব কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শরীফ একজন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী। তিনি মুড়ি, চিড়া দিয়ে বিভিন্ন রকমের মোয়া, নারিকেল ও তিল দিয়ে রকমারি সন্দেশ তৈরি করে বাজারে বিভিন্ন দোকানে গ. সরবরাহ করেন। ক্রেতারা তার পণ্য আগ্রহের সাথে কেনে। জনাব শরীফ সব সময় ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও সন্তুষ্টির প্রতি গুরুত্ব দেন। এতে করে দিন দিন তার ব্যবসায়ে মুনাফা যেমন বাড়ছে, তেমনি এলাকাতে সুনামও অর্জিত হচ্ছে। শরীফ ভবিষ্যতে ব্যবসায়টি সম্প্রসারণ চিন্তা করছেন।

Chittagong · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
বিপণন কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নত করে? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে শরীফের ব্যবসায়টি বিপণনের কোন মতবাদের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
ব্যবসায়ে সফলতা অর্জনের জন্য জনাব শরীফ যে দিকটির উপর বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়েছেন তাতে তুমি কি একমত? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নেউদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? বক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।বিপণন কী?উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তাউদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু কী?হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।অভাব কী?ব্যবসায়ে সফলতা অর্জনের জন্য জনাব শরীফ যে দিকটির উপর বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়েছেন তা

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।