Prosthuti Logo
শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে ঘটনার সাথে বিপণন ক্রমবিকাশের কোন যুগের মিল রয়েছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: উদ্দীপকের ঘটনার সাথে বিপণন ক্রমবিকাশের মোবাইল মার্কেটিং যুগের মিল রয়েছে। সামাজিক যোগাযোগ বলতে ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবার প্রসারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করাকে বোঝায়। বর্তমানে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তাদের পণ্য ও সেবার প্রসারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করছে। যেমন-Google, Facebook, Youtube ইত্যাদি। উদ্দীপকে 'আনন্দ ফ্যাশন' একটি অনলাইন বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি মেয়েদের জন্য আকর্ষণীয় ডিজাইনের থ্রি পিস তৈরি করে ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদিতে নিজস্ব পেজে আপলোড করে। এতে 'আনন্দ ফ্যাশন' এর পণ্যের প্রতি ব্যাপক সাড়া পায়। এখানে ফেসবুক ও ইউটিউব ব্যবহারের মাধ্যমে পোশাকের চাহিদা বৃদ্ধির কার্যক্রম মোবাইল মার্কেটিং যুগকে নির্দেশ করে।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি · সৃজনশীল

উদ্দীপকে ঘটনার সাথে বিপণন ক্রমবিকাশের কোন যুগের মিল রয়েছে? ব্যাখ্যা…

উদ্দীপক

'আনন্দ ফ্যাশন' একটি অনলাইন বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি মেয়েদের জন্য আকর্ষণীয় ডিজাইনের থ্রি পিস তৈরি করে ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদি নিজস্ব পেজে আপলোড করে। এতে করে 'আনন্দ ফ্যাশন' এর পণ্যের প্রতি ব্যাপক সাড়া পায়। প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য পেয়ে ক্রেতারা খুবই আনন্দিত। এভাবেই বর্তমান ক্রেতা হতে সম্ভাব্য ক্রেতাদের নিকট পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের সুনাম ছড়িয়ে পড়ে।

Rajshahi · 2025

উত্তর

কোনো বিষয় সম্পর্কে অর্জিত বাস্তব জ্ঞানকে অভিজ্ঞতা বলে।

উত্তর

সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টিবিধান, শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে। বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজার ব্যবস্থায় ভোক্তাদেরকে কেন্দ্র করে বিপণন কার্যক্রম পরিচালিত হয়। ভোক্তাদের প্রয়োজন, চাহিদা, পছন্দ, রুচি, ক্রয়ক্ষমতা, ক্রয় অভ্যাস ইত্যাদির ভিত্তিতে বিপণন কার্যক্রম সম্পন্ন করতে হয়। অর্থাৎ বিপণনের যাবতীয় কার্যক্রম ভোক্তাকে কেন্দ্র করেই আবর্তিত হয়। তাই বিপণনকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বলা হয়।

উত্তর

উদ্দীপকের ঘটনার সাথে বিপণন ক্রমবিকাশের মোবাইল মার্কেটিং যুগের মিল রয়েছে। সামাজিক যোগাযোগ বলতে ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবার প্রসারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করাকে বোঝায়। বর্তমানে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তাদের পণ্য ও সেবার প্রসারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করছে। যেমন-Google, Facebook, Youtube ইত্যাদি। উদ্দীপকে 'আনন্দ ফ্যাশন' একটি অনলাইন বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি মেয়েদের জন্য আকর্ষণীয় ডিজাইনের থ্রি পিস তৈরি করে ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদিতে নিজস্ব পেজে আপলোড করে। এতে 'আনন্দ ফ্যাশন' এর পণ্যের প্রতি ব্যাপক সাড়া পায়। এখানে ফেসবুক ও ইউটিউব ব্যবহারের মাধ্যমে পোশাকের চাহিদা বৃদ্ধির কার্যক্রম মোবাইল মার্কেটিং যুগকে নির্দেশ করে।

উত্তর

"উদ্দীপকে বিপণনের যে মৌলিক ধারণাটি ফুটে উঠেছে বিপণনের সফলতার ক্ষেত্রে সেটিই মুখ্য" উক্তিটির সাথে আমি একমত। এখানে বিপণনের ক্রেতাসন্তুষ্টি মৌলিক ধারণা প্রকাশ পায়। প্রত্যাশার সাথে প্রাপ্ত সুবিধা তুলনা করে ভোক্তার মধ্যে যে অনুভূতির - সৃষ্টি হয় তাকে ক্রেতাসন্তুষ্টি বলে। বিপণনকারীর মূল উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাসন্তুষ্টি। যার দরুন ক্রেতাকে কেন্দ্র করেই বিপণনকারী তার সকল কাজ সম্পাদন করেন। উদ্দীপকেন 'আনন্দ ফ্যাশন' একটি অনলাইন বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি মেয়েদের জন্য আকর্ষণীয় ডিজাইনের থ্রি পিস তৈরি করে ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদি নিজস্ব পেজে আপলোড করে। এতে 'আনন্দ ফ্যাশন' এর পণ্যের প্রতি ব্যাপক সাড়া পায়। প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য পেয়ে ক্রেতারা খুবই আনন্দিত। এভাবেই বর্তমান ক্রেতা হতে সম্ভাব্য ক্রেতাদের নিকট পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের সুনাম ছড়িয়ে পড়ে। এখানে দেখা যাচ্ছে, ক্রেতারা প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য পেয়ে খুবই আনন্দিত হয়; যা পণ্য ব্যবহারের পরের অনুভূতিকে প্রকাশ করে। ক্রেতার উক্ত অনুভূতি ক্রেতাসন্তুষ্টিকে নির্দেশ করে। বিপণনের মাধ্যমে ক্রেতাভ্যালু সৃষ্টি ও সরবরাহ করা হয়। ক্রেতারা মূলত পণ্য থেকে সুবিধাপ্রাপ্তির লক্ষ্যে পণ্যটি ক্রয় ও ভোগ করে। সে কারণে বিপণনের অন্যতম প্রধান কাজ হচ্ছে সফল ও সার্থকভাবে ভ্যালু সৃষ্টি ও সরবরাহের কাজ সম্পাদন করা। এর মাধ্যমে উচ্চভ্যালুপ্রাপ্ত হলে ক্রেতাদের মধ্যে সন্তুষ্টির সৃষ্টি হয়। এতে ক্রেতা পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী হয় এবং ব্যবসায়ে সফলতা আসে। উদ্দীপকে একইভাবে বিপণনের ক্রেতাভ্যালু সৃষ্টি ও সন্তুষ্টি অর্জনের মাধ্যমেই আনন্দ ফ্যাশনের সুনাম দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। তাই বলা যায়, বিপণনের সফলতার ক্ষেত্রে কেতাসন্তুষ্টি মুখ্য।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 1 : বিপনন পরিচিতি
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণন কী?

বিপণন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা ভ্যালু কী?

ক্রেতা ভ্যালু কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.অভাব কী?

অভাব কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নেউদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? বক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।বিপণন কী?উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তাউদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু কী?হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতবিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।অভাব কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।

ফ্রি শুরু করোলগইন