শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে "Pure Beverage Ltd" এর কোমল পানীয় বিক্রয় বৃদ্ধির কারণ বিপণন ক্রমবিকাশের যুগ উল্লেখপূর্বক বিশ্লেষণ কর।

উত্তর: উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির কোমল পানীয় বিক্রয় বৃদ্ধির কারণ বিপণন ক্রমবিকাশের সামাজিক যুগ। ১৯৭০ সালের পর থেকে সামাজিক বিপণন যুগের সূচনা হয়। এ সময় বিপণনের মূল উদ্দেশ্য ছিল ভোক্তদের চাহিদা পূরণের পাশাপাশি সামাজিক কল্যাণ নিশ্চিত সাধন করা। এ লক্ষ্যে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো সমাজ এবং সমাজে বসবাসরত মানুষের জন্য ক্ষতি হতে পারে এমন কোন পন্য উৎপাদন থেকে বিরত থাকে। তারা স্বাস্থ্যকর পরিবেশ বান্ধব পণ্য উৎপাদন ও বিপণনের প্রতি সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ প্রদান করে। মোটকথা সামাজিক বিপণন যুগে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের প্রতিটি বিপণন কর্মসূচিতে নৈতিকতা ও সামাজিক দায়বদ্ধতা পালন, পরিবেশ ও জীববৈচিত্র্যের স্বার্থ রক্ষা ও আইনের যথাযথ অনুসরণ এবং সমাজের সার্বিক স্বার্থ রক্ষার প্রতি গুরুত্ব দিয়ে থাকেন। উদ্দীপকে জনাব ইশমাম ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে মার্কেটিং বিষয়ে এমবিএ ডিগ্রী অর্জন করেন এবং "Pure Beverage Ltd" নামক প্রতিষ্ঠানে মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে যোগদান করেন। তিনি সঠিক কৌশল নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন ও তা বাস্তবায়নের জন্য সুনির্দিষ্ট দিকনির্দেশনা প্রদান করেন এবং নিয়ন্ত্রণ মূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। সম্প্রীতির জনাব ইশমাম পরিবেশের কথা বিবেচনা করে তাদের উৎপাদিত কোমল পানীয় পরিবেশ বান্ধব টেট্রা প্যাকে বিক্রয় শুরু করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের পানির গ্রহণযোগ্যতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি যেহেতু পরিবেশ বান্ধব টেট্রা প্যাকে বিক্রয় শুরু করেন, এর ফলে আমাদের পরিবেশ দূষণ থেকে রক্ষা পাবে। আর এই দিকটি ভেবে ক্রেতারা তাদের পণ্য বেশি বেশি করে ক্রয় করছেন। আর তার সম্ভব হয়েছে সামাজিক বিপণন যুগের মাধ্যমে।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি · সৃজনশীল

উদ্দীপকে "Pure Beverage Ltd" এর কোমল পানীয় বিক্রয় বৃদ্ধির কারণ বি…

উদ্দীপক

জনাব ইশমাম ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে মার্কেটিং বিষয়ে এমবিএ ডিগ্রী অর্জন করেন এবং "Pure Beverage Ltd".নামক প্রতিষ্ঠানে মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে যোগদান করেন। তিনি সঠিক কৌশল নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন ও তা বাস্তবায়নের জন্য সুনির্দিষ্ট দিকনির্দেশনা প্রদান করেন এবং নিয়ন্ত্রণ মূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। সম্প্রীতি জনাব ইশমাম পরিবেশের কথা বিবেচনা করে তাদের উৎপাদিত কোমল পানীয় পরিবেশ বান্ধব টেট্রা প্যাকে বিক্রয় শুরু করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের পানির গ্রহণযোগ্যতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।

উত্তর

কোন পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টিকে বাজার বলে।

উত্তর

বিপণন হচ্ছে একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য ভ্যালু সৃষ্টি করে এবং বিনিময়ে তাদের নিকট হতে ভ্যালু অর্জনের লক্ষ্যে দৃঢ় ক্রেতা সম্পর্কে গড়ে তোলে। বিপণন দুইভাবে কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করে। যাদের একটি হলো প্রত্যক্ষভাবে এবং অন্যটি হলো পরোক্ষভাবে, প্রত্যক্ষভাবে বিপণন কার্যাবলীর সম্পাদনের জনগণকে নিয়োজিত করে আর পরোক্ষভাবে উৎপাদন বৃদ্ধি করে শিল্পায়নের মাধ্যমে। পরিবহন, বিজ্ঞাপন, গুদামজাতকরণ, প্রচার ইত্যাদি কর্মক্ষেত্র তৈরি করে সেখানে প্রয়োজনীয় জনশক্তি নিয়োগ দিয়ে বিপণন কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি হয়। আর বিক্রয় বৃদ্ধি পেলে স্বাভাবিকভাবেই উৎপাদন বৃদ্ধি পায়, ফল শ্রুতিতে সেখানেও প্রচুর লোকের কর্মসংস্থান হয়।

উত্তর

উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রাথমিক পর্যায়ে জনাব ইশমামের কার্যক্রম বিপণনের ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া ফুটে উঠেছে। বিপণনের প্রত্যেক পর্যায়ে ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া দেখা যায়, পরিকল্পনা, সংগঠন, প্রেষণা, নিয়ন্ত্রণ ও সমন্বয় সাধন প্রভৃতি ব্যবস্থাপনার কাজ বিপণনের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হয়। বিপণন মিশ্রণ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় । উদ্দীপকে জনাব ইশমাম ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে মার্কেটিং বিষয়ে এমবিএ ডিগ্রী অর্জন করেন এবং "pure beverage Ltd ".নামক প্রতিষ্ঠানে মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে যোগদান করেন। তিনি সঠিক কৌশল নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন ও তা বাস্তবায়নের জন্য সুনির্দিষ্ট দিকনির্দেশনা প্রদান করেন এবং নিয়ন্ত্রণ মূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। এখানে দেখা যাচ্ছে তিনি তার প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনা থেকে শুরু করে নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত সকল কাজ সম্পন্ন করে থাকে যা ব্যবস্থাপনা হিসেবে পরিচিত।

উত্তর

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির কোমল পানীয় বিক্রয় বৃদ্ধির কারণ বিপণন ক্রমবিকাশের সামাজিক যুগ। ১৯৭০ সালের পর থেকে সামাজিক বিপণন যুগের সূচনা হয়। এ সময় বিপণনের মূল উদ্দেশ্য ছিল ভোক্তদের চাহিদা পূরণের পাশাপাশি সামাজিক কল্যাণ নিশ্চিত সাধন করা। এ লক্ষ্যে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো সমাজ এবং সমাজে বসবাসরত মানুষের জন্য ক্ষতি হতে পারে এমন কোন পন্য উৎপাদন থেকে বিরত থাকে। তারা স্বাস্থ্যকর পরিবেশ বান্ধব পণ্য উৎপাদন ও বিপণনের প্রতি সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ প্রদান করে। মোটকথা সামাজিক বিপণন যুগে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের প্রতিটি বিপণন কর্মসূচিতে নৈতিকতা ও সামাজিক দায়বদ্ধতা পালন, পরিবেশ ও জীববৈচিত্র্যের স্বার্থ রক্ষা ও আইনের যথাযথ অনুসরণ এবং সমাজের সার্বিক স্বার্থ রক্ষার প্রতি গুরুত্ব দিয়ে থাকেন। উদ্দীপকে জনাব ইশমাম ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে মার্কেটিং বিষয়ে এমবিএ ডিগ্রী অর্জন করেন এবং "Pure Beverage Ltd" নামক প্রতিষ্ঠানে মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে যোগদান করেন। তিনি সঠিক কৌশল নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন ও তা বাস্তবায়নের জন্য সুনির্দিষ্ট দিকনির্দেশনা প্রদান করেন এবং নিয়ন্ত্রণ মূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। সম্প্রীতির জনাব ইশমাম পরিবেশের কথা বিবেচনা করে তাদের উৎপাদিত কোমল পানীয় পরিবেশ বান্ধব টেট্রা প্যাকে বিক্রয় শুরু করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের পানির গ্রহণযোগ্যতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি যেহেতু পরিবেশ বান্ধব টেট্রা প্যাকে বিক্রয় শুরু করেন, এর ফলে আমাদের পরিবেশ দূষণ থেকে রক্ষা পাবে। আর এই দিকটি ভেবে ক্রেতারা তাদের পণ্য বেশি বেশি করে ক্রয় করছেন। আর তার সম্ভব হয়েছে সামাজিক বিপণন যুগের মাধ্যমে।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 1 : বিপনন পরিচিতি
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণন কী?

বিপণন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা ভ্যালু কী?

ক্রেতা ভ্যালু কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.অভাব কী?

অভাব কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নেউদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? বক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।বিপণন কী?উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তাউদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু কী?হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতবিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।অভাব কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।