শেয়ারFacebookWhatsApp

উল্লিখিত উদ্দীপকে বিপণনের কোন বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: উল্লিখিত উদ্দীপকে বিপণন এর ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে। সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক তৈরি করাকে বিপণন বলে। বিপণনের সকল কাজ ভোক্তাকে ঘিরেই সম্পাদন করা হয়। তাই বিপণনকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বলা হয়। উদ্দীপকে জনাব মাসুদ একজন ব্যবসায়ী। তিনি পণ্য উৎপাদনের সব সময় ভোক্তাদের অগ্রাধিকার দেন। এজন্য ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব, চাহিদা, রুচি, ক্রয় ক্ষমতা, পছন্দ, অপছন্দ ইত্যাদি বিষয়গুলো অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। জনাব মাসুদের গৃহীত কাজটি লক্ষ্যস্থিত ভোক্তার চাহিদার উপর ভিত্তি করে করা হয়েছে। তিনি ভোক্তার চাহিদা কে গুরুত্ব দেওয়ার মাধ্যমে তার বিপণন কাজ সম্পাদন করেন যা বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি · সৃজনশীল

উল্লিখিত উদ্দীপকে বিপণনের কোন বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে? ব্যাখ্যা কর।

উদ্দীপক

"জনাব মাসুদ" একজন ব্যবসায়ী। তিনি পণ্য উৎপাদনের সব সময় ভোক্তাদের অগ্রাধিকার দেন। এর জন্য ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব, চাহিদা, রুচি ও ক্রয় ক্ষমতা, পছন্দ ও অপছন্দ ইত্যাদি বিষয়গুলো অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করেন। তবে সমাজ এবং সমাজের মানুষের জন্য ক্ষতিকর এমন কোন পণ্য উৎপাদন ও বিপণন কার্যক্রম থেকে তিনি সবসময় বিরত থাকেন। এতে এক দিকে যেমন ক্রেতা সন্তুষ্টি নিশ্চিত হয়। অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধি পাওয়া যায়।

Jessore · 2023

উত্তর

পন্যের মান, প্রাপ্ত সেবা ও মূল্যের সমন্বয়ে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে ক্রেতার যে মনোভাব গড়ে ওঠে তাকে ক্রেতা ভ্যালু বলে।

উত্তর

সকল ভোক্তা ক্রেতা হতে পারলেও সকল ক্রেতা ভোক্তা নাও হতে পারে। যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান পরবর্তীতে বিক্রয়, উৎপাদন বা ভোগের উদ্দেশ্যে পণ্য ক্রয় করে তাদেরকে ক্রেতা বলে। অপরদিকে যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান চূড়ান্ত ভোগের জন্য পণ্য ক্রয় করে তাকে ভোক্তা বলে। এই দুটি সংজ্ঞা বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, সকল ক্রেতাভোগের জন্য পন্য ক্রয় করে না কিন্তু সকল ভোক্তা ভোগের জন্যই পণ্য ক্রয় করে। তাই বলা যায়, সকল ক্রেতাই ভোক্তা নয়।

উত্তর

উল্লিখিত উদ্দীপকে বিপণন এর ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে। সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক তৈরি করাকে বিপণন বলে। বিপণনের সকল কাজ ভোক্তাকে ঘিরেই সম্পাদন করা হয়। তাই বিপণনকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বলা হয়। উদ্দীপকে জনাব মাসুদ একজন ব্যবসায়ী। তিনি পণ্য উৎপাদনের সব সময় ভোক্তাদের অগ্রাধিকার দেন। এজন্য ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব, চাহিদা, রুচি, ক্রয় ক্ষমতা, পছন্দ, অপছন্দ ইত্যাদি বিষয়গুলো অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। জনাব মাসুদের গৃহীত কাজটি লক্ষ্যস্থিত ভোক্তার চাহিদার উপর ভিত্তি করে করা হয়েছে। তিনি ভোক্তার চাহিদা কে গুরুত্ব দেওয়ার মাধ্যমে তার বিপণন কাজ সম্পাদন করেন যা বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

উত্তর

জবাব মাসুদের পরবর্তী কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের সামাজিক বিপণন যুগকে নির্দেশ করে। বিপণনের যে যুগে ক্রেতার চাহিদার প্রতি গুরুত্ব দেওয়ার পাশাপাশি পরিবেশ ও সমাজের মানুষের প্রতি গুরুত্ব প্রদান করা হয় তাকে সামাজিক বিপণন যুগ বলে। এ যুগে সমাজের বিভিন্ন দিককে গুরুত্ব দেওয়া হয় এবং বিপণনে এমন কোন কাজ করা হয় না যা সমাজ বা পরিবেশের ক্ষতি করে। সামাজিক বিপণন যুগ এমন একটি যুগ যেখানে পরিবেশ ও সমাজের মানুষকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। মূলত ১৯৭০ সালের পর থেকে এ যুগের আবির্ভাব ঘটে। এ যুগের মূল প্রতিপাদ্য বিষয় হচ্ছে বিপণনের সমাজের প্রতি গুরুত্ব দেওয়া ও পরিবেশ ক্ষতিকারক কর্মকান্ড বর্জন করা। উদ্দীপকের জনাব মাসুদ একজন ব্যবসায়ী।তিনি পণ্য উৎপাদনের সব সময় ভোক্তাদের অগ্রাধিকার দেন। তবে সমাজ এবং সমাজের মানুষের জন্য ক্ষতিকর এমন কোন পণ্য উৎপাদন ও বিপণন কার্যক্রম থেকে তিনি সবসময় ভোক্তাদের অগ্রাধিকার দেন। তবে সমাজ এবং সমাজের মানুষের জন্য ক্ষতিকর এমন কোন পণ্য উৎপাদন ও বিপণন কার্যক্রম থেকে তিনি সবসময়ই বিরত থাকে। এতে এক দিকে যেমন ক্রেতার সন্তুষ্টি নিশ্চিত হয়, অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও মুনাফার বৃদ্ধি হয়। এখানে দেখা যায়, তার সাফল্যের কারণ হলো পরিবেশবান্ধব পণ্য উৎপাদন ও বিপণন করা যা বিপণনের সামাজিক বিপণন যুগকে প্রকাশ করে। উদ্দীপকে ও জনাব মাসুদের কাজ সামাজিক বিবরণ যুগে নির্দেশ করে। সামাজিক বিপননের যুগ অনুসরণের ফলেই তার প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও মুনাফা বৃদ্ধি পায়।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 1 : বিপনন পরিচিতি
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণন কী?

বিপণন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা ভ্যালু কী?

ক্রেতা ভ্যালু কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.অভাব কী?

অভাব কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নেউদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? বক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।বিপণন কী?উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তাউদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু কী?হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতবিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।অভাব কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।

উল্লিখিত উদ্দীপকে বিপণনের কোন বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে? ব্যাখ্যা কর। | Prosthuti