শেয়ারFacebookWhatsApp

মি. জন কোন ধরনের পণ্য উৎপাদন করেছেন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: মি. ভোগ্য পণ্যের অন্তর্গত বিশিষ্ট পণ্য উৎপাদন করছেন। যে সকল পণ্য বিশেষ মান গ্রহণ করে এবং বিশেষ শ্রেণীর মানুষ ক্রয় করে উক্ত কন্যাকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। আধুনিক প্রযুক্তিতে তৈরি করা হয় এবং এসবের ব্রান্ড ইমেজ রয়েছে। যেমন: আকর্ষণীয় ঘড়ি, মূল্যবান ক্যামেরা, bmw গাড়ি, দামি কলম ইত্যাদি। মি.জন "ম্যাক্স " ব্র্যান্ডের অত্যাধুনিক ঘড়ি তৈরি করে থাকেন। ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী পণ্য তৈরি করেন। তার প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের আয়, রুচি ও পছন্দ ইত্যাদি বিবেচনা করে স্বল্প সংখ্যক ক্রেতার নিকট থেকে অর্ডার গ্রহণ করেন এবং সে মোতাবেক ঘড়ি তৈরি করে থাকেন। তার তৈরি কৃত ঘড়ি বিশিষ্ট পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কারণ তার তৈরিকৃত ঘড়িটি অনেক মূল্যবান। যা সহজেই মধ্যবিত্ত বা নিম্নবিত্ত শ্রেণীর লোকেরা ক্রয় করতে পারে না। শুধুমাত্র কোন এক বিশেষ জনগোষ্ঠীর পন্য টি ক্রয় করে থাকে বিধায় এটি বিশিষ্ট পণ্য। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের জন ভোগ্য পণ্যের অন্তর্গত বিশিষ্ট পণ্য উৎপাদন করছেন।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল

মি. জন কোন ধরনের পণ্য উৎপাদন করেছেন? ব্যাখ্যা কর।

উদ্দীপক

মি. জন "ম্যাক্স" ব্রান্ডের অত্যাধুনিক ঘড়ি প্রস্তুতকারক। তিনি ক্রেতাদের আয়, পছন্দ ও রুচি প্রভৃতি বিবেচনা করে স্বল্প সংখ্যক ক্রেতার নিকট থেকে অর্ডার গ্রহণ করেন এবং সে মোতাবেক ঘড়ি তৈরি করেন। তার উৎপাদিত ঘড়ির মূল্য অনেক বেশি হলেও গ্রাহকেরা পণ্য পেয়ে খুবই সন্তুষ্ট।

উত্তর

ISO এর পূর্ণরূপ হল - International Organization for Standardization.

উত্তর

সংগঠন এমন একটি মানবীয় উপাদান যা উৎপাদনের অন্যান্য উপকরণকে সমন্বিত করে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনে সহায়তা করে। প্রাকৃতিক সম্পদের শ্রম ও মূলধন প্রয়োগের মাধ্যমে মানুষ ব্যবহার উপযোগী পণ্য বা সেবা তৈরি করে।উক্ত উপকরণগুলো পরিচালনা করে একটি মানবীয় উপাদান যার সংগঠন হিসেবে পরিচিত। একটি প্রতিষ্ঠানের সফলতা নির্ভর করে তার উপকরণগুলোর সঠিক ব্যবহারের উপর। সংগঠন হলো উৎপাদনের এমন একটি উপকরণ যার মাধ্যমে উৎপাদনের অন্যান্য উপকরণকে একত্রিত করা হয় এবং এদের মধ্যে যোগসূত্র স্থাপন করে। তাই বলা যায়, সংগঠন একটি সমন্বিত প্রচেষ্টা।

উত্তর

মি. ভোগ্য পণ্যের অন্তর্গত বিশিষ্ট পণ্য উৎপাদন করছেন। যে সকল পণ্য বিশেষ মান গ্রহণ করে এবং বিশেষ শ্রেণীর মানুষ ক্রয় করে উক্ত কন্যাকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। আধুনিক প্রযুক্তিতে তৈরি করা হয় এবং এসবের ব্রান্ড ইমেজ রয়েছে। যেমন: আকর্ষণীয় ঘড়ি, মূল্যবান ক্যামেরা, bmw গাড়ি, দামি কলম ইত্যাদি। মি.জন "ম্যাক্স " ব্র্যান্ডের অত্যাধুনিক ঘড়ি তৈরি করে থাকেন। ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী পণ্য তৈরি করেন। তার প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের আয়, রুচি ও পছন্দ ইত্যাদি বিবেচনা করে স্বল্প সংখ্যক ক্রেতার নিকট থেকে অর্ডার গ্রহণ করেন এবং সে মোতাবেক ঘড়ি তৈরি করে থাকেন। তার তৈরি কৃত ঘড়ি বিশিষ্ট পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কারণ তার তৈরিকৃত ঘড়িটি অনেক মূল্যবান। যা সহজেই মধ্যবিত্ত বা নিম্নবিত্ত শ্রেণীর লোকেরা ক্রয় করতে পারে না। শুধুমাত্র কোন এক বিশেষ জনগোষ্ঠীর পন্য টি ক্রয় করে থাকে বিধায় এটি বিশিষ্ট পণ্য। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের জন ভোগ্য পণ্যের অন্তর্গত বিশিষ্ট পণ্য উৎপাদন করছেন।

উত্তর

হ্যাঁ! কাস্টমাইজেশনের অনুসরণের কারণেই মি. জন সফল হয়েছেন। পন্য বা সেবা তৈরি করার সময় নিজস্ব গুনাগুন, আকার, মান, মোড়ক ইত্যাদি কে প্রাধান্য না দিয়ে পছন্দকে প্রাধান্য দিয়ে পণ্য বাসে বা সরবরাহ করাকে কাস্টমাইজেশন বলে। ক্রেতার উপযোগী করে পণ্য এবং সেবা উৎপাদন ও সরবরাহ করাকে কাস্টমারাইজেশন বলা হয়। উদ্দীপকে মিস্টার জন ম্যাক্স ব্যান্ডের আধুনিক ঘড়ি প্রস্তুতকারক। তিনি ক্রেতাদের পছন্দ, আয় অরুচি প্রভৃতি বিবেচনা করে স্বল্প সংখ্যক ক্রেতার নিকট থেকে অর্ডার গ্রহণ করেন এবং সে মোতাবেক ঘড়ি তৈরি করে থাকেন। আর উৎপাদিত ঘড়ির মূল্য অনেক বেশি হলেও গ্রাহকেরা তা পেয়ে খুবই সন্তুষ্ট। জন কাস্টমাইজেশনের প্রতি খুবই গুরুত্ব দেন। কেননা কাস্টমাইজেশন এর মূল লক্ষ্যে হচ্ছে ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জন করা। এক্ষেত্রে বাজার প্রবণতা, চিহ্নিত করন ও বিশেষ করে চিহ্নিতকরণ এবং তাদের চাহিদা অনুসারে পণ্য সরবরাহ করা হয়। এর ফলে উৎপাদক একদিকে যেমন ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জন করতে পারে অন্যদিকে নিজের মুনাফা বৃদ্ধি পায়। আর এসব সম্ভব হয়েছে কাস্টমাইজেশন এর কারণে।তাই বলা যায়, মি.জনের সফলতার মূল কারণ হচ্ছে কাস্টমাইজেশন বা ক্রেতা কেন্দ্রিকতা।
HSCMarketing 1st PaperChapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4."6M" কী?

"6M" কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11."সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দজনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।"6M" কী?'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উকউদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণসোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পার"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।