শেয়ারFacebookWhatsApp

মি. মানিক তার নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে যে পণ্য বিক্রয় করে তা কোন ধরনের ভোগ্যপণ্য- ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: মি, মানিক তার নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে যে পণ্য বিক্রয় করে তা ভোগ্যপণ্যের অন্তর্গত শপিং পণ্য। যে সকল পণ্য ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা অনুসারে বিভিন্ন দোকান ঘুরে পণ্যের গুণাগুণ, সাইজ, ডিজাইন ইত্যাদি বৈশিষ্ট্য যাচাই করে ক্রয় করে সেগুলোকে শপিং পণ্য বলে। শপিং পণ্য ক্রয়ে ক্রেতারা দীর্ঘ সময় ব্যয় করতে রাজি থাকে এবং সকল বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করেই এ ধরনের পণ্য ক্রয় করে। উদ্দীপকে নারায়ণগঞ্জ জেলার বাসিন্দা মানিক মিয়া পেশায় একজন তাঁতি। পেশাগত দক্ষতা ও অদম্য ইচ্ছার কারণে তিনি স্থানীয়ভাবে শাড়ি তৈরির কারখানা দিয়েছেন। তার কারখানা থেকে প্রতিদিন গড়ে শ'খানেক শাড়ি তৈরি হয়। এ সকল শাড়ির স্বল্পসংখ্যক তিনি নারায়ণগঞ্জ শহরে নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে প্রকৃত ক্রেতাদের নিকট বিক্রয় করেন। উক্ত শাড়ি ক্রেতারা চূড়ান্ত ব্যবহারের উদ্দেশ্যে ক্রয় করে থাকে; যা একটি ভোগ্যপণ্য। আবার ক্রয়ের ক্ষেত্রে ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা অনুযায়ী পণ্যের রং, ডিজাইন, স্থায়িত্ব, মূল্য সবকিছু বিবেচনায় ক্রয় করেন। এ সকল বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে বলা যায়, উদ্দীপকের শাড়িটি হচ্ছে ভোগ্যপণ্যের অন্তর্গত শপিং পণ্য।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল

মি. মানিক তার নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে যে পণ্য বিক্রয় করে তা কোন ধরনে…

উদ্দীপক

নারায়ণগঞ্জ জেলার বাসিন্দা মানিক মিয়া পেশায় একজন তাঁতি। পেশাগত দক্ষতা ও অদম্য ইচ্ছার কারণে তিনি স্থানীয়ভাবে শাড়ি তৈরির কারখানা দিয়েছেন। তার কারখানা থেকে প্রতিদিন গড়ে শখানেক শাড়ি তৈরি হয়। এ সকল শাড়ির স্বল্পসংখ্যক তিনি নারায়ণগঞ্জ শহরে নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে প্রকৃত ক্রেতাদের নিকট বিক্রয় করেন এবং সিংহভাগ ঢাকায় মহাজনদের নিকট সরবরাহ করেন। ঢাকার মহাজনরা তা পুনঃপ্রক্রিয়া করে নিজস্ব ব্র্যান্ডে বাজারে ছাড়ে।

উত্তর

ক্রেতারা যেসব পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযুক্তি, স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য এবং ব্র্যান্ড ইমেজকে বিবেচনা করে ক্রয় করে তাকে বিশিষ্ট পণ্য বলে।

উত্তর

সেবা হলো কোনো কাজ বা সুবিধা, যা স্পর্শ করা যায় না, কিন্তু মানুষের প্রয়োজন এবং অভাব মেটায়। সেবা এমন একটি বিষয়, যা অল্প সময়ের জন্যও সংরক্ষণ করা যায় না। যেমন কেউ যদি ভ্রমণে বাংলাদেশ বিমানের টিকেট কিনে এবং সময়মতো বিমানে উঠতে না পারে, তাহলে সে টিকেট কার্যকর হয় না। এছাড়াও হোটেলের কক্ষ খালি থাকা, সিনেমা হলের খালি আসন ইত্যাদি সেবার পচনশীলতা প্রকাশ করে।

উত্তর

মি, মানিক তার নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে যে পণ্য বিক্রয় করে তা ভোগ্যপণ্যের অন্তর্গত শপিং পণ্য। যে সকল পণ্য ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা অনুসারে বিভিন্ন দোকান ঘুরে পণ্যের গুণাগুণ, সাইজ, ডিজাইন ইত্যাদি বৈশিষ্ট্য যাচাই করে ক্রয় করে সেগুলোকে শপিং পণ্য বলে। শপিং পণ্য ক্রয়ে ক্রেতারা দীর্ঘ সময় ব্যয় করতে রাজি থাকে এবং সকল বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করেই এ ধরনের পণ্য ক্রয় করে। উদ্দীপকে নারায়ণগঞ্জ জেলার বাসিন্দা মানিক মিয়া পেশায় একজন তাঁতি। পেশাগত দক্ষতা ও অদম্য ইচ্ছার কারণে তিনি স্থানীয়ভাবে শাড়ি তৈরির কারখানা দিয়েছেন। তার কারখানা থেকে প্রতিদিন গড়ে শ'খানেক শাড়ি তৈরি হয়। এ সকল শাড়ির স্বল্পসংখ্যক তিনি নারায়ণগঞ্জ শহরে নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে প্রকৃত ক্রেতাদের নিকট বিক্রয় করেন। উক্ত শাড়ি ক্রেতারা চূড়ান্ত ব্যবহারের উদ্দেশ্যে ক্রয় করে থাকে; যা একটি ভোগ্যপণ্য। আবার ক্রয়ের ক্ষেত্রে ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা অনুযায়ী পণ্যের রং, ডিজাইন, স্থায়িত্ব, মূল্য সবকিছু বিবেচনায় ক্রয় করেন। এ সকল বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে বলা যায়, উদ্দীপকের শাড়িটি হচ্ছে ভোগ্যপণ্যের অন্তর্গত শপিং পণ্য।

উত্তর

"ঢাকায় সরবরাহ দেওয়ার ফলে পণ্যটির ধরন পরিবর্তিত হয়েছে।" উক্তিটির সাথে আমি একমত। বর্তমানে তাদের শাড়িটি শিল্প পণ্যের অন্তর্গত। যে সকল পণ্য উৎপাদন কিংবা পুনঃপ্রক্রিয়াকরণের কাজে ব্যবহৃত হয় তাকে শিল্পপণ্য বলে। এরূপ পণ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হচ্ছে পুনরায় উৎপাদন কাজে ব্যবহার করা। শিল্পপণ্যের ক্রেতার সংখ্যা সীমিত। শিল্পপণ্য ক্রয়ে অধিক সময় ব্যয় করতে হয় না। উদ্দীপকে নারায়ণগঞ্জ জেলার বাসিন্দা মানিক মিয়া পেশায় একজন তাঁতি। পেশাগত দক্ষতা ও অদম্য ইচ্ছার কারণে তিনি স্থানীয়ভাবে শাড়ি তৈরির কারখানা দিয়েছেন। তাদের উৎপাদিত শাড়ির, সিংহভাগ ঢাকায় মহাজনদের নিকট সরবরাহ করেন। ঢাকার মহাজনরা তা পুনঃপ্রক্রিয়া করে নিজস্ব ব্র্যান্ডে বাজারে ছাড়ে। এখানে দেখা যাচ্ছে, ঢাকার মহাজনরা শাড়িটি চূড়ান্ত ব্যবহারের উদ্দেশ্যে ক্রয় করেন না; বরং চূড়ান্ত পণ্য উৎপাদনের উদ্দেশ্যে ক্রয় করেন। তাই ক্রয়ের উদ্দেশ্য অনুযায়ী শাড়িটি শিল্পপণ্যের অন্তর্গত। শিল্পপণ্যের ক্রেতারা সাধারণত একসাথে বেশি পরিমাণে পণ্য কেনে। কারণ উৎপাদন প্রক্রিয়া গতিশীল রাখা এবং যথাসময়ে বাজারে ভোগ্যপণ্য সরবরাহের জন্য এটি অত্যন্ত জরুরি। এ সকল পণ্য অসম্পূর্ণ পণ্য হিসেবে বিবেচিত হয়। কেননা, এটিকে কাঁচামাল হিসেবে ব্যবহার করে পরিপূর্ণ পণ্যে রূপান্তর করা হয়। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও অধিকাংশ পণ্য ঢাকায় মহাজনদের কাছে একত্রে বিক্রয় করে। আবার তারা উক্ত পণ্য কাঁচামাল হিসেবে ব্যবহার করে। ফলে ঢাকার মহাজনদের নিকট সরবরাহের মাধ্যমে শাড়িটি শিল্পপণ্য হিসেবে গণ্য হয়।
HSCMarketing 1st PaperChapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4."6M" কী?

"6M" কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11."সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দজনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।"6M" কী?'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উকউদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণসোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পার"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।