সেবা বিনাশশীলতার ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সেবা হচ্ছে সুনির্দিষ্ট ও অদৃশ্যমান কাজ, যার দ্বারা অভাব পূরণ করা যায় এবং একপক্ষ অন্যপক্ষকে বিনিময় মূল্য দিতে সম্মত থাকে। এ ধরনের কার্যাবলীর কারণে বস্তুগত মালিকানা হস্তান্তর না হলেও কি তাদের প্রয়োজন মিটানো যায়। উৎপন্ন ক্রয় বিক্রয় ফলে বিক্রেতার নিকট থেকে মালিকানা ক্রেতার নিকট হস্তান্তরিত হয় কিন্তু সেবা গ্রহণের পর সেবা প্রদানের ফলে সেবা দাতার নিকট এর মালিকানা সেবা গ্রহীতার নিকট হস্তান্তরিত হয় না। কারণ সেবার কোন নির্দিষ্ট আকার আকৃতি নেই। তাই বলা যায় সেবা বিনাশশীল।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল
সেবা বিনাশশীলতার ব্যাখ্যা কর।
উত্তর
সেবা হচ্ছে সুনির্দিষ্ট ও অদৃশ্যমান কাজ, যার দ্বারা অভাব পূরণ করা যায় এবং একপক্ষ অন্যপক্ষকে বিনিময় মূল্য দিতে সম্মত থাকে। এ ধরনের কার্যাবলীর কারণে বস্তুগত মালিকানা হস্তান্তর না হলেও কি তাদের প্রয়োজন মিটানো যায়।
উৎপন্ন ক্রয় বিক্রয় ফলে বিক্রেতার নিকট থেকে মালিকানা ক্রেতার নিকট হস্তান্তরিত হয় কিন্তু সেবা গ্রহণের পর সেবা প্রদানের ফলে সেবা দাতার নিকট এর মালিকানা সেবা গ্রহীতার নিকট হস্তান্তরিত হয় না। কারণ সেবার কোন নির্দিষ্ট আকার আকৃতি নেই। তাই বলা যায় সেবা বিনাশশীল।