সেবা কি পণ্য? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সেবা হচ্ছে সুনির্দিষ্ট ও অদৃশ্যমান কাজ, যা অভাব পূরণ করতে পারে এবং একপক্ষ অন্য পক্ষের সাথে লেনদেন করতে পারেন। আপাতদৃষ্টিতে পণ্য ও সেবা কে একটি বস্তু হিসেবে গণ্য করা হলেও চূড়ান্ত বিচারে এদের মধ্যে পার্থক্য লক্ষ্য করা যায়। যেমন - পনির ক্ষেত্রে দৃশ্যমান ও আকার থাকা বার্তা মূলক, সেবার ক্ষেত্রে তা নয়। আবার পণ্য ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করা গেলেও সেবার ক্ষেত্রে তার কোন সুযোগ নেই। পণ্য ও পণ্যের উৎপাদন আলাদা হলেও সেবা ও সেবা দানকারী সত্তা একই। সুতরাং সেবা কোন পণ্য নয়।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল
সেবা কি পণ্য? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর
সেবা হচ্ছে সুনির্দিষ্ট ও অদৃশ্যমান কাজ, যা অভাব পূরণ করতে পারে এবং একপক্ষ অন্য পক্ষের সাথে লেনদেন করতে পারেন।
আপাতদৃষ্টিতে পণ্য ও সেবা কে একটি বস্তু হিসেবে গণ্য করা হলেও চূড়ান্ত বিচারে এদের মধ্যে পার্থক্য লক্ষ্য করা যায়। যেমন - পনির ক্ষেত্রে দৃশ্যমান ও আকার থাকা বার্তা মূলক, সেবার ক্ষেত্রে তা নয়। আবার পণ্য ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করা গেলেও সেবার ক্ষেত্রে তার কোন সুযোগ নেই। পণ্য ও পণ্যের উৎপাদন আলাদা হলেও সেবা ও সেবা দানকারী সত্তা একই। সুতরাং সেবা কোন পণ্য নয়।