উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান সফলতার মূল কারণ বিশ্লেষণ সহ তোমার মতামত দাও।

উত্তর: উদ্দীপকে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সফলতার মূল কারণ হলো বিউটিশিয়ানদের দক্ষতা ও ক্রেতা কেন্দ্রিকতা। অতি তোর কম সময় ও অর্থ ব্যয় অধিক কাজ করতে পারার সামর্থকে দক্ষতা বলে। আর কে তাদের রুচি ও পছন্দ কে গুরুত্ব দিয়ে পণ্য বা সেবা সরবরাহ করাকে ক্রেতা কেন্দ্রিকতা বলে। দক্ষতা একজন কর্মীর একটি বিশেষ গুণ। এই গুণের মাধ্যমে তিনি ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ কি গুরুত্ব দিয়ে প্রতিষ্ঠানকে সাফল্যমন্ডিত করতে সক্ষম হয়। উদ্দীপকে মিস মিতা ঢাকার উত্তরায় একটি বিউটি পার্লার স্থাপন করেন। তিনি সেখানে ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী চুল কাটাসহ পার্লারের যাবতীয় কাজ সম্পন্ন করেন। এখানে দক্ষ ও অভিজ্ঞ বিউটিশিয়ান থাকায় ক্রেতারা সন্তুষ্ট। এর ফলে পার্লার এর ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পেতে থাকে। আস্থা ও নির্ভরশীলতার কারণে প্রতিষ্ঠানটি অল্প সময়ের মধ্যে সফলতা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে। কর্মীদের দক্ষতার মাধ্যমে যে কোন প্রতিষ্ঠান খুব সহজেই সাফল অর্জন করতে সক্ষম হয়। উদ্দীপকের মিতা তাই তার প্রতিষ্ঠানের বিউটিশিয়ান নিয়োগে তাদের দক্ষতা ও অভিজ্ঞতাকে গুরুত্ব দিয়েছেন। তাদের এ দক্ষতা দিয়েই প্রতিষ্ঠানের প্রচুর ক্রেতারা সমাগম ঘটে এবং অল্প কিছুদিনের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটি সফলতার মুখ দেখে। আমি মনে করি, উদ্দীপকে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সফলতার মূল কারণ হলো বিউটিশিয়ানদের দক্ষতা ও ক্রেতা কেন্দ্রিকতা।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক