সেবা পরিবর্তনশীল ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: ব্যক্তি, সময় ও স্থান ভেদে সেবার মনের পরিবর্তন ঘটে, পরিবর্তনশীলতা বলে। দ্রব্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে একাধিক পরিমাণ দ্রব্য উৎপাদন করলেও তার মান একই রকম থাকে। কিন্তু সেবার ক্ষেত্রে একই মান বজায় রাখা সম্ভব নয়। দ্রব্য উৎপাদনের কাঁচামালকে প্রক্রিয়া করে প্রত্যেকটি মান একই রাখা গেলেও সেবার ক্ষেত্রে তার সম্ভব নয়। কেননা ব্যক্তি বা সময় ভেদে সেবার মানে পরিবর্তন ঘটে। যেমন: একই ব্যক্তির কাছে দুইবার চুল কাটলেও দুটির মান এক রকম থাকে না।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল
সেবা পরিবর্তনশীল ব্যাখ্যা কর।
উত্তর
ব্যক্তি, সময় ও স্থান ভেদে সেবার মনের পরিবর্তন ঘটে, পরিবর্তনশীলতা বলে।
দ্রব্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে একাধিক পরিমাণ দ্রব্য উৎপাদন করলেও তার মান একই রকম থাকে। কিন্তু সেবার ক্ষেত্রে একই মান বজায় রাখা সম্ভব নয়। দ্রব্য উৎপাদনের কাঁচামালকে প্রক্রিয়া করে প্রত্যেকটি মান একই রাখা গেলেও সেবার ক্ষেত্রে তার সম্ভব নয়। কেননা ব্যক্তি বা সময় ভেদে সেবার মানে পরিবর্তন ঘটে। যেমন: একই ব্যক্তির কাছে দুইবার চুল কাটলেও দুটির মান এক রকম থাকে না।