শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে দৃশ্যকল্প -১ এ জনাব ইরফান দ্রব্য না সেবা বিক্রয় করে? ব্যাখা করো।

উত্তর: দৃশ্যকল্প ১ এ জনাব ইরফান দ্রব্য বিক্রয় করে। যে সব দৃশ্যমান বস্তু মানুষের অভাব মেটাতে সক্ষম এবং বাজারে বিক্রয় এর উদ্দেশ্যে উপস্থাপন করা হয় তাকে দ্রব্য বলে।দ্রব্যের নিজস্ব আকার আকৃতি রয়েছে এবং এটি দৃশ্যমান ও জায়গা দখল করে থাকে।দ্রব্যের মালিকানা পরিবর্তন করা যায়। উদ্দীপকে জনাব ইরফান”রিমা ইলেকট্রনিক্স” এর মালিক। তিনি বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী যেমন টিভি, ফ্রিজ,ওভেন ও ওয়াশিং মেশিন ইত্যাদি বিক্রয় করে থাকে। বিক্রকৃত টিভি, ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন একটি দৃশ্যমান বস্তু যা বিক্রয়ের জন্য বাজারে উপস্থাপন করা হয়।এটি দৃশ্যমান এবং এটি মালিকানা পরিবর্তন করা হয় অর্থের বিনিময়ে। এসব বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী বলা যায় প্রতিষ্ঠানটি যা উৎপাদন করছে তা হলো দ্রব্য। তাই বলা যায়, দৃশ্যকল্প-১ এ জনাব ইরফান দ্রব্য বিক্রয় করে।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল

উদ্দীপকে দৃশ্যকল্প -১ এ জনাব ইরফান দ্রব্য না সেবা বিক্রয় করে? ব্যা…

উদ্দীপক

দৃশ্যকল্প-১: জনাব ইরফান "রিমা ইলেকট্রনিক্স" এর মালিক। এখানে বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী যেমন- টিভি, ফ্রিজ, ওভেন, ওয়াশিং মেশিন ইত্যাদি বিক্রয় করা হয়। দৃশ্যকল্প-২: জনাব রায়হান বেতের তৈরি আসবাবপত্র যেমন- মোড়া, চেয়ার, দোলনা, ডিভান ইত্যাদি তৈরি করেন। এসব জিনিসপত্র তৈরি করে তাদের পছন্দের রং ও ডিজাইন অনুযায়ী পণ্য তৈরি করেন। ক্রেতারাও বেশ সন্তুষ্ট হওয়ায় বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।

Rajshahi · 2023

উত্তর

যেসব অদৃশ্যমান বিষয় মানুষের অভাব মেটাতে সক্ষম তাকে সেবা বলে।

উত্তর

উৎপাদনের জন্য পরিকল্পনা প্রণয়ন, নির্দেশনা দান,প্রেষণাদান, সংগঠন, বাস্তবায়ন, সমন্বয় সাধন ও নিয়ন্ত্রণ কে উৎপাদন ব্যবস্থাপনা বলে। দক্ষ ও বিশেষায়িত উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কারখানার যন্ত্রপাতি,শ্রমশক্তি ও পদ্ধতির যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করে। এতে সর্বনিম্ন ব্যায়ে সর্বোচ্চ পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করা সম্ভব হয়। উৎপাদন এর পরিকল্পনা প্রণয়ন, সঠিক তত্ত্বাবধায়ন,নির্দেশনা প্রধান ইত্যাদি বিষয়ের ফলে সম্পদের যথাযথ ব্যবহারের সাহায্য করে।

উত্তর

দৃশ্যকল্প ১ এ জনাব ইরফান দ্রব্য বিক্রয় করে। যে সব দৃশ্যমান বস্তু মানুষের অভাব মেটাতে সক্ষম এবং বাজারে বিক্রয় এর উদ্দেশ্যে উপস্থাপন করা হয় তাকে দ্রব্য বলে।দ্রব্যের নিজস্ব আকার আকৃতি রয়েছে এবং এটি দৃশ্যমান ও জায়গা দখল করে থাকে।দ্রব্যের মালিকানা পরিবর্তন করা যায়। উদ্দীপকে জনাব ইরফান”রিমা ইলেকট্রনিক্স” এর মালিক। তিনি বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী যেমন টিভি, ফ্রিজ,ওভেন ও ওয়াশিং মেশিন ইত্যাদি বিক্রয় করে থাকে। বিক্রকৃত টিভি, ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন একটি দৃশ্যমান বস্তু যা বিক্রয়ের জন্য বাজারে উপস্থাপন করা হয়।এটি দৃশ্যমান এবং এটি মালিকানা পরিবর্তন করা হয় অর্থের বিনিময়ে। এসব বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী বলা যায় প্রতিষ্ঠানটি যা উৎপাদন করছে তা হলো দ্রব্য। তাই বলা যায়, দৃশ্যকল্প-১ এ জনাব ইরফান দ্রব্য বিক্রয় করে।

উত্তর

উদ্দীপকের দৃশ্যকল্প -২ এ কাস্টমাইজেশনই জনাব রায়হানের তৈরিকৃত পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির মূল কারণ বক্তব্যটির সাথে আমি একমত। ক্রেতার ফরমায়েশ অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন, তৈরি ও বন্টন করার কাজ হল ক্রেতা কেন্দ্রিকতা বা কাস্টমাইজেশন। কাস্টমাইজেশনের ক্ষেত্রে পণ্যকে উৎপাদক তাদের নিজস্ব মান ও আকার ইত্যাদিকে প্রাধান্য না দিয়ে ক্রেতার স্বতন্ত্র চাহিদাকেই প্রাধান্য দেয়। কাস্টমাইজেশনের মাধ্যমে গ্রাহক যে ধরনের পণ্য পছন্দ করে ফরমায়েশ দিয়ে থাকে প্রতিষ্ঠান সে অনুযায়ী পণ্য তৈরি করে থাকেন। ফলে পণ্য ক্রেতাদের পছন্দ মত হয় এবং ক্রেতারা সহজেই তার ক্রয় করতে আগ্রহী হয়। উদ্দীপকে জনাব রায়হান বেতের বিভিন্ন আসবাবপত্র তৈরি করে থাকেন। এসব জিনিসপত্র তিনি ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী রং ও ডিজাইন করে থাকেন। ক্রেতারা তার পণ্য নিয়ে বেশ সন্তুষ্ট হওয়ায় তার বিক্রয় বেড়ে যায়। কারণ প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের সন্তুষ্টি অর্জন করতে পারছে,বৃদ্ধি পাচ্ছে। তারা যদি ক্রেতাদের নিকট থেকে তাদের স্বতন্ত্র চাহিদা সম্পর্কে তথ্য নেন এবং একেবারে তাদের পছন্দমত পণ্য তৈরি করে, যা ক্রেতা কেন্দ্রিকতা বা কাস্টমাইজেশন কে প্রকাশ করে। ফলে বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের সন্তুষ্টি অর্জন করে থাকে। তাই বলা যায়,দৃশ্যকল্প -২ এ কাস্টমাইজেশনই জনাব রায়হানের পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির মূল কারণ।
HSCMarketing 1st PaperChapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4."6M" কী?

"6M" কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11."সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দজনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।"6M" কী?'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উকউদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণসোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পার"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।