শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকের সেবা খাতের প্রবৃদ্ধির পর্যায় উল্লেখপূর্বক "প্রত্যয়" নামে সংগঠনের ভূমিকা মূল্যায়ন কর।

উত্তর: উদ্দীপকে "প্রত্যয়" নামের সংগঠনের কার্যক্রম সেবা খাতের প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে সমাজসেবা খাতকে নির্দেশ করে। সেবা খাতের উন্নয়নকে সেবা খাতের প্রবৃদ্ধি বলা হয়। স্বাস্থ্য, শিক্ষা ও পর্যটন ইত্যাদি সেবা খাতে প্রবৃদ্ধি পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত। আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। তিনি মনে করেন ধূমপান ক্যান্সার রোগের একটি অন্যতম কারণ। এই কথা বিবেচনা করে একটি সংগঠন করে তোলেন। এটি সারা দেশে ধূমপানবিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকেন। সমাজে বসবাসরত মানুষের সামাজিক নিরাপত্তা ও সচেতনতার জন্য সম্পাদিত হয়। যা সেবা খাতের সমাজসেবা পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত। বিশ্বের উন্নত দেশের মতো আমাদের দেশে বর্তমানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে সমাজ সেবা গড়ে উঠেছে। উক্ত খাত জনগণকে বিভিন্ন বিষয়ে সচেতন করে তোলে। কার্যক্রম জনগণকে সচেতন করে তোলার পাশাপাশি তাদের জীবনযাত্রার মানকে উন্নত করে তোলে। তাই বলা যায়, প্রত্যয় সংগঠনের মাধ্যমে দেশের ধূমপান বিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করে যা হাতের প্রবৃত্তি পর্যায়ের সমাজসেবা খাতকে নির্দেশ করে।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল

উদ্দীপকের সেবা খাতের প্রবৃদ্ধির পর্যায় উল্লেখপূর্বক "প্রত্যয়" নাম…

উদ্দীপক

মি. আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। দেশ-বিদেশে বিভিন্ন অঞ্চল থেকে রোগীরা তার সেবা নেওয়ার জন্য আসে। তিনি মনে করেন, ধূমপান ক্যান্সারের জন্য একটি অন্যতম কারণ। সেবা দেওয়ার পাশাপাশি তিনি "প্রত্যয়" নামে একটি সংগঠন গড়ে তোলেন। এটি সারা দেশে ধূমপানবিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করছে।

Comilla · 2023

উত্তর

PERT এর পূর্ণরূপ হল program evaluation review technique.

উত্তর

সকল দিক বিবেচনায় যে পণ্য ক্রেতারা সানন্দে গ্রহণ করে তাকে মানসম্মত পণ্য বলে। বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ক্রেতাদের চাহিদা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। বাজারে বিক্রেতার সংখ্যা বেশি হওয়ায় ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জনের সকলে ব্যস্ত থাকে। আর ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের মানসম্পন্ন পণ্য অত্যাবশক। উন্নত মানের পণ্য হলে ক্রেতারা পণ্যের মূল্যকে কম বলে বিবেচনা করে। তাছাড়া উৎপাদনের সময় মানসম্মত পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের জনপ্রিয়তা বাড়ানো সম্ভব। সর্বোপরি মানসম্পন্ন পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা যায়।

উত্তর

উদ্দীপকের সেবার অবিচ্ছন্নতা বিষয়টি লক্ষণীয়। সেবা কে সেবা দানকারী থেকে আলাদা করা যায় না। সেবার এরূপ বৈশিষ্ট্যকে সেবার অবিচ্ছন্নতা বলে। সেবার প্রধান কারী ও সেবা গ্রহণকারীর সাথে প্রত্যক্ষ সম্পর্ক বিদ্যমান।সেবা গ্রহণ করতে হলে সেবা দানকারীকে অবশ্যই সেবা প্রদানের সময় উপস্থিত থাকতে হয়। উদ্দীপকে আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। দেশ-বিদেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে রোগীরা তার সেবা নেওয়ার জন্য আসে।ডাক্তার সেবা গ্রহণ করতে হলে রোগীদের ডাক্তারের কাছে সরাসরি উপস্থিত হতে হয়, অথবা ডাক্তারকে রোগীদের কাছে যেতে হয়। সরাসরি উপস্থিত না থাকলে তারা সেবা নিতে পারেনা। যার ফলে দেশে বিদেশে বিভিন্ন অঞ্চল থেকে রোগীরা তার সেবা নেওয়ার জন্য সরাসরি আসেন। কারণ সেবা দানকারী থেকে সেবা কি কখনো আলাদা করা যায় না। সেবার এরূপ বৈশিষ্ট্যকে সেবার অবিচ্ছন্নতা বলে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে সেবার অবিচ্ছন্নতা বিষয়টি লক্ষণীয়।

উত্তর

উদ্দীপকে "প্রত্যয়" নামের সংগঠনের কার্যক্রম সেবা খাতের প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে সমাজসেবা খাতকে নির্দেশ করে। সেবা খাতের উন্নয়নকে সেবা খাতের প্রবৃদ্ধি বলা হয়। স্বাস্থ্য, শিক্ষা ও পর্যটন ইত্যাদি সেবা খাতে প্রবৃদ্ধি পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত। আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। তিনি মনে করেন ধূমপান ক্যান্সার রোগের একটি অন্যতম কারণ। এই কথা বিবেচনা করে একটি সংগঠন করে তোলেন। এটি সারা দেশে ধূমপানবিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকেন। সমাজে বসবাসরত মানুষের সামাজিক নিরাপত্তা ও সচেতনতার জন্য সম্পাদিত হয়। যা সেবা খাতের সমাজসেবা পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত। বিশ্বের উন্নত দেশের মতো আমাদের দেশে বর্তমানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে সমাজ সেবা গড়ে উঠেছে। উক্ত খাত জনগণকে বিভিন্ন বিষয়ে সচেতন করে তোলে। কার্যক্রম জনগণকে সচেতন করে তোলার পাশাপাশি তাদের জীবনযাত্রার মানকে উন্নত করে তোলে। তাই বলা যায়, প্রত্যয় সংগঠনের মাধ্যমে দেশের ধূমপান বিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করে যা হাতের প্রবৃত্তি পর্যায়ের সমাজসেবা খাতকে নির্দেশ করে।
HSCMarketing 1st PaperChapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4."6M" কী?

"6M" কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11."সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দজনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।"6M" কী?'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উকউদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণসোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পার"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।