উদ্দীপকে জনাব রিয়াজের ক্ষিপ্ত হওয়ার যৌক্তিকতা ব্যাংকের মূলনীতির আলোকে বিশ্লেষণ কর।

উত্তর: উদ্দীপকের স্টার ব্যাংক লি. এর কর্তৃপক্ষ গোপনীয়তার নীতি ভঙ্গ করায় উক্ত ব্যাংকের ওপর জনাব রিয়াজের ক্ষিপ্ত হওয়া যৌক্তিক। গোপনীয়তার নীতির আলোকে ব্যাংক গ্রাহকের অনুমতি, বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমতি, সরকার অথবা আদালতের অনুমতি ব্যতীত গ্রাহকের হিসাবসংক্রান্ত কোনো তথ্য কাউকে জানাতে পারে না। এই নীতি ভঙ্গ করলে ব্যাংকের প্রতি গ্রাহকের আস্থা ও বিশ্বাস কমে যায়। উদ্দীপকে জনাব রিয়াজ স্টার ব্যাংকের একজন গ্রাহক। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ অনুমতি ছাড়া তার হিসাবের তথ্য তার এক আত্মীয়কে জানিয়ে দেয়। অনুমতি ছাড়া হিসাবসংক্রান্ত তথ্য প্রদান করে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ গোপনীয়তার নীতি ভঙ্গ করেছে। তাই জনাব রিয়াজ ক্ষিপ্ত হয়ে তার ব্যাংক হিসাব বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। গোপনীয়তার নীতি বাণিজ্যিক ব্যাংকের অন্যতম মূলনীতি। ব্যাংকের উচিত এ নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা। কারণ গ্রাহক তাদের অর্থ ও সম্পদ ব্যাংকের নিকট জমা রেখে নিশ্চিন্ত থাকতে চায়। তাই গোপনীয়তা প্রকাশ পেলে তাতে অহেতুক বিড়ম্বনা বাড়ে। গ্রাহক আস্থা হারিয়ে ব্যাংক হিসাব বন্ধেরও সিদ্ধান্ত নেয়, যা স্টার ব্যাংকের ক্ষেত্রে ঘটেছে। তাই বলা যায়, স্টার ব্যাংক গোপনীয়তার নীতি ভঙ্গ করায় জনাব রিয়াজের ক্ষিপ্ত হওয়া যৌক্তিক।

HSC Finance 2nd Paper Chapter 3: বানিজ্যিক ব্যাংক CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক