শেয়ারFacebookWhatsApp

জনাব তারেক ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য যে ধরনের যোগাযোগ করেছেন নকল প্রতিরোধে তা ইতিবাচক ভূমিকা রাখতে পারবে- তোমার মতের সপক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তর: জনাব তারেক ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য গণযোগাযোগ করেছেন, যা নকল প্রতিরোধে অবশ্যই ইতিবাচক ভূমিকা রাখতে পারবে। গণযোগাযোগ প্রক্রিয়ায় কোনো সংবাদ বা তথ্য নির্দিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করে বৃহৎ ভৌগোলিক এলাকার প্রাপকের কাছে পৌঁছানো হয়। এতে ব্যাপক সংখ্যক ও বিক্ষিপ্ত প্রাপকের কাছে দ্রুত সংবাদ পাঠানো যায়। সংবাদপত্র, রেডিও, টেলিভিশন, ইন্টারনেট প্রভৃতি গণযোগাযোগের মাধ্যম। উদ্দীপকে জনাব তারেক একটি সাবান তৈরির কারখানার মালিক। তিনি সংবাদ পান যে কিছু অসাধু লোক তার সাবান নকল করে বাজারজাত করছে। এজন্য তিনি তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য সংবাদপত্রে সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি প্রচারের ব্যবস্থা নেন। এক্ষেত্রে তিনি প্যাকেটের গায়ে ট্রেডমার্ক দেখে সাবান ক্রয়ের জন্য বিজ্ঞাপন দেন। সংবাদপত্র একটি শক্তিশালী গণযোগাযোগের মাধ্যম। এটির মাধ্যমে একই সাথে বহু সংখ্যক ক্রেতার কাছে দ্রুত তথ্য পৌঁছানো সম্ভব হয়। এক্ষেত্রে জনাব তারেক সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন দেওয়ার ফলে ক্রেতারা নকল সাবান সম্পর্কে সচেতন হবে। তারা সাবান কেনার সময় প্যাকেটের ট্রেডমার্ক যাচাই করে নিতে পারবে। ফলে নকল সাবানের বাজারজাতকরণ কঠিন হয়ে পড়বে এবং বিক্রি কমে যাবে। এক্ষেত্রে ব্যবহৃত সংবাদপত্র গণযোগাযোগের অন্যতম একটি মাধ্যম হিসেবে তথ্য প্রচারে প্রতিষ্ঠানটিকে সাহায্য করেছে। তাই বলা যায়, জনাব তারেক ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য গণযোগাযোগ করেছেন যা নকল প্রতিরোধে ইতিবাচক ভূমিকা রাখতে পারবে।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Management 2nd Paper · Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) · সৃজনশীল

জনাব তারেক ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য যে ধরনের যোগাযোগ করেছেন নকল প্…

উদ্দীপক

জনাব তারেক একটি সাবান তৈরির কারখানার মালিক। কারখানার শ্রমিকদের মাসিক কর্মঘণ্টা নিয়ে সুপারভাইজারের সাথে ঝামেলার সৃষ্টি হওয়ায় শ্রমিকরা কর্মবিরতির সিদ্ধান্ত নেয়। খবর পেয়ে জনাব তারেক তার সেক্রেটারি জনাব সায়েমকে শ্রমিকদের সাথে কথা বলার জন্য পাঠান। জনাব সায়েমের সাথে কিছু সিনিয়র শ্রমিকের ব্যক্তিগত পর্যায়ে যোগাযোগ থাকায় সহজেই তাদের কর্মবিরতি থেকে সরে আসার জন্য প্ররোচিত করতে সক্ষম হন। এদিকে জনাব তারেক সংবাদ পান কিছু অসাধু লোক তার সাবান নকল করে বাজারজাতকরণ করছে। তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের অবগতি করার জন্য প্যাকেটের গায়ে ট্রেডমার্ক দেখে সাবান ক্রয়ের জন্য সংবাদপত্রে সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি প্রচারের ব্যবস্থা নেন।

উত্তর

প্রাপক যেন সহজেই মূল বিষয়টি বুঝতে পারেন এজন্য প্রেরক যেসব শব্দ, সংকেত, প্রতীক বা কোডের সাহায্যে সহজ ভাষায় সংবাদ তৈরি করেন, তাকে এনকোডিং বলে।

উত্তর

প্রেরক কোনো সংবাদ বা তথ্য লিখিতভাবে প্রাপকের কাছে প্রেরণ করলে, তাকে লিখিত যোগাযোগ বলে। এ যোগাযোগে শব্দ ব্যবহার করে অর্থপূর্ণ সংবাদ লিখে তা প্রাপকের কাছে প্রেরণ করা হয়। এ ব্যবস্থায় সংবাদটি দলিল আকারে সংরক্ষিত থাকে। এছাড়া, যোগাযোগের পক্ষসমূহের মধ্যে মতবিরোধ দেখা দিলে লিখিত সংবাদ প্রমাণ হিসেবে দেখানো যায়। ফলে পক্ষসমূহের মধ্যে ভুল বোঝাবুঝি দূর হয়।

উত্তর

উদ্দীপকের আনুষ্ঠানিকতার ভিত্তিতে জনাব সায়েম শ্রমিকদের সাথে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ করেছেন। অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক কাঠামো অনুসরণ করা হয় না। এই যোগাযোগ ব্যক্তিগত সম্পর্ক বা সামাজিক সম্পর্কের ভিত্তিতে তথ্য আদান-প্রদান করে। এটি সাধারণত দ্রুত হয় এবং কর্মীদের মধ্যে আস্থা তৈরি করে। এই যোগাযোগে কোনো লিখিত নিয়ম বা পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় না। উদ্দীপকে শ্রমিকরা কর্মবিরতির সিদ্ধান্ত নিলে জনাব তারেক সমস্যাটি সমাধানে তার সেক্রেটারি জনাব সায়েমকে পাঠান। জনাব সায়েমের সাথে কিছু সিনিয়র শ্রমিকের ব্যক্তিগত পর্যায়ে যোগাযোগ ছিল। তিনি আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের বাইরে গিয়ে ব্যক্তিগত সম্পর্ককে কাজে লাগিয়ে তাদের সাথে কথা বলেন। ফলে তিনি সহজেই তাদের কর্মবিরতি থেকে সরে আসার জন্য প্ররোচিত করতে সক্ষম হন। এখানে জনাব সায়েম যোগাযোগের ক্ষেত্রে তার ব্যক্তিগত সম্পর্ককে ব্যবহার করেছেন। এটি অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের প্রধান বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, জনাব সায়েম শ্রমিকদের সাথে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ করেছেন।

উত্তর

জনাব তারেক ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য গণযোগাযোগ করেছেন, যা নকল প্রতিরোধে অবশ্যই ইতিবাচক ভূমিকা রাখতে পারবে। গণযোগাযোগ প্রক্রিয়ায় কোনো সংবাদ বা তথ্য নির্দিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করে বৃহৎ ভৌগোলিক এলাকার প্রাপকের কাছে পৌঁছানো হয়। এতে ব্যাপক সংখ্যক ও বিক্ষিপ্ত প্রাপকের কাছে দ্রুত সংবাদ পাঠানো যায়। সংবাদপত্র, রেডিও, টেলিভিশন, ইন্টারনেট প্রভৃতি গণযোগাযোগের মাধ্যম। উদ্দীপকে জনাব তারেক একটি সাবান তৈরির কারখানার মালিক। তিনি সংবাদ পান যে কিছু অসাধু লোক তার সাবান নকল করে বাজারজাত করছে। এজন্য তিনি তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য সংবাদপত্রে সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি প্রচারের ব্যবস্থা নেন। এক্ষেত্রে তিনি প্যাকেটের গায়ে ট্রেডমার্ক দেখে সাবান ক্রয়ের জন্য বিজ্ঞাপন দেন। সংবাদপত্র একটি শক্তিশালী গণযোগাযোগের মাধ্যম। এটির মাধ্যমে একই সাথে বহু সংখ্যক ক্রেতার কাছে দ্রুত তথ্য পৌঁছানো সম্ভব হয়। এক্ষেত্রে জনাব তারেক সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন দেওয়ার ফলে ক্রেতারা নকল সাবান সম্পর্কে সচেতন হবে। তারা সাবান কেনার সময় প্যাকেটের ট্রেডমার্ক যাচাই করে নিতে পারবে। ফলে নকল সাবানের বাজারজাতকরণ কঠিন হয়ে পড়বে এবং বিক্রি কমে যাবে। এক্ষেত্রে ব্যবহৃত সংবাদপত্র গণযোগাযোগের অন্যতম একটি মাধ্যম হিসেবে তথ্য প্রচারে প্রতিষ্ঠানটিকে সাহায্য করেছে। তাই বলা যায়, জনাব তারেক ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য গণযোগাযোগ করেছেন যা নকল প্রতিরোধে ইতিবাচক ভূমিকা রাখতে পারবে।
HSCManagement 2nd PaperChapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত)
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.যোগাযোগ কাকে বলে?

যোগাযোগ কাকে বলে?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.ফলাবর্তন কী?

ফলাবর্তন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?যোগাযোগ কাকে বলে?উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরনউদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনেযোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?'Z [গণিত] লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতাম'Z [গণিত] লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কযোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?ফলাবর্তন কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।