শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর: উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতি হচ্ছে ই-মেইল ও ফ্যাক্স। এক কম্পিউটার থেকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে অন্য কম্পিউটারে যোগাযোগ করাকে ই-মেইল বলে। ই-মেইল যোগাযোগে বার্তা প্রেরক এবং প্রাপক উভয়ের কম্পিউটার ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকলে বার্তা যোগাযোগকারীর কম্পিউটার থেকে তথ্য বা সংবাদ প্রাপকের কম্পিউটারে পৌঁছায়। অন্যদিকে টেলিফোন লাইনের সাথে সংযুক্ত বিশেষ ইলেক্ট্রনিক যন্ত্রের সাহায্যে একস্থান থেকে অন্যস্থানে লিখিত সংবাদ, ছবি, গ্রাফ, চার্ট ইত্যাদি হুবহু প্রেরণের ব্যবস্থাকেই ফ্যাক্স: বলে। উদ্দীপকে জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেক্ট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স-প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। এছাড়াও তিনি বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই-মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। জনাব হাসিব রহমান ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করে ই-মেইল এবং টেলিফোনের 'সাথে সংযুক্ত ফ্যাক্স পদ্ধতি ব্যবহার করে বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে যোগাযোগ করেন। এই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তিনি রপ্তানিকারককে মালের ফরমায়েশ প্রেরণ করতে পারেন এবং রপ্তানিকারকও আমদানিকারকের ফরমায়েশ অনুযায়ী মাল প্রেরণ করতে পারেন। এতে করে তার কার্য সম্পাদন সহজতর হবে এবং তিনি ব্যবসায়ে সফলতা অর্জন করতে সক্ষম হবেন।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Management 2nd Paper · Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) · সৃজনশীল

উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযো…

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

উত্তর

প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামোর নিম্নস্তর হতে যখন কোনো তথ্য বা সংবাদ উচ্চস্তরের দিকে ধাবিত হয় তখন তাকে ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ বলে।

উত্তর

প্রেরকের সংবাদের পরিপ্রেক্ষিতে প্রপকে প্রদত্ত প্রত্যুত্তর বা মনোভাব প্রকাশকে ফলাবর্তন বলে। প্রাপ্ত সংবাদের প্রত্যুত্তর প্রদান করাই হলো ফলাবর্তন। একটি তথ্য বা সংবাদ প্রেরকের নিকট হতে প্রাপকে নিকট পৌঁছানোর পর উক্ত সংবাদের প্রতি উত্তর প্রেরকের নিকট পৌঁছানোর মাধ্যমে যোগাযোগ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয়। এটি যোগাযোগ প্রক্রিয়ার সর্বশেষ পদক্ষেপ। তাই যোগাযোগের জন্য কার্যকর ফলাবর্তন আবশ্যক।

উত্তর

উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে মৌখিক শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন। যে মৌখিক যোগাযোগে কোনো ধরনের যন্ত্রের ব্যবহার করা হয় না তাকে অযান্ত্রিক মৌখিক যোগাযোগ বলে। এ ধরনের যোগাযোগের পদ্ধতিগুলো হলো: সামনা-সামনি কথোপকথন, সাক্ষাৎকার, সভা, কনফারেন্স, ভাষণ, মঞ্চ বক্তৃতা, দলীয় কর্মসূচি ইত্যাদি। উদ্দীপকে জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেক্ট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে, যা মৌখিক যোগাযোগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে মৌখিক শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন।

উত্তর

উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতি হচ্ছে ই-মেইল ও ফ্যাক্স। এক কম্পিউটার থেকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে অন্য কম্পিউটারে যোগাযোগ করাকে ই-মেইল বলে। ই-মেইল যোগাযোগে বার্তা প্রেরক এবং প্রাপক উভয়ের কম্পিউটার ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকলে বার্তা যোগাযোগকারীর কম্পিউটার থেকে তথ্য বা সংবাদ প্রাপকের কম্পিউটারে পৌঁছায়। অন্যদিকে টেলিফোন লাইনের সাথে সংযুক্ত বিশেষ ইলেক্ট্রনিক যন্ত্রের সাহায্যে একস্থান থেকে অন্যস্থানে লিখিত সংবাদ, ছবি, গ্রাফ, চার্ট ইত্যাদি হুবহু প্রেরণের ব্যবস্থাকেই ফ্যাক্স: বলে। উদ্দীপকে জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেক্ট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স-প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। এছাড়াও তিনি বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই-মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। জনাব হাসিব রহমান ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করে ই-মেইল এবং টেলিফোনের 'সাথে সংযুক্ত ফ্যাক্স পদ্ধতি ব্যবহার করে বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে যোগাযোগ করেন। এই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তিনি রপ্তানিকারককে মালের ফরমায়েশ প্রেরণ করতে পারেন এবং রপ্তানিকারকও আমদানিকারকের ফরমায়েশ অনুযায়ী মাল প্রেরণ করতে পারেন। এতে করে তার কার্য সম্পাদন সহজতর হবে এবং তিনি ব্যবসায়ে সফলতা অর্জন করতে সক্ষম হবেন।
HSCManagement 2nd PaperChapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত)
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.যোগাযোগ কাকে বলে?

যোগাযোগ কাকে বলে?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ফলাবর্তন কী?

ফলাবর্তন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ফাইম সিরামিক, নীলগঞ্জ শাখার ব্যবস্থাপক আরমান সাহেব প্রধান অফিসের প্রেরিত সকল তথ্য, সংবাদ বিজ্ঞপ্তি ও চিঠির মাধ্যমে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জানিয়ে দেন। তাছাড়া গুরুত্বপূর্ণ অর্ডার ও নির্দেশনা নোটিস বোর্ডে টাঙান ও শাখা ব্যবস্থাপকদের কপি প্রদান করেন। এতদসত্ত্বেও প্রধান অফিসের অর্ডার অনুযায়ী উৎপাদনসামগ্রী সময়মতো প্রেরণ করা যাচ্ছে না। আরমান সাহেবকে তিরস্কার করা হচ্ছে। পরবর্তীতে আরমান সাহেব তার সকল পরিকল্পনা, নির্দেশনা ও পরামর্শ, সভা ডেকে আলাপ-আলোচনা করে ব্যাখ্যা দিতে শুরু করলেন। [বরিশাল বোর্ড ২০১৫]
ক
নির্দেশনা কী?
খ
কমিটি বলতে কী বোঝ?
গ
প্রথম অবস্থায় আরমান সাহেব পদ্ধতি অনুযায়ী যোগাযোগের কোন উপায় ব্যবহার করেছেন?-ব্যাখ্যা কর।
ঘ
"কার্যকর যোগাযোগের ক্ষেত্রে উদ্দীপকের দ্বিতীয় পদ্ধতিই উত্তম"-মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?যোগাযোগ কাকে বলে?উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনেযোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?'Z [গণিত] লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতাম'Z [গণিত] লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কযোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?ফলাবর্তন কী?"কার্যকর যোগাযোগের ক্ষেত্রে উদ্দীপকের দ্বিতীয় পদ্ধতিই উত্তম"-মূল্যায়ন কর।

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।