উদ্দীপকে বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদান-প্রদানের ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতি কোন ধরনের উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর: উদ্দীপকে বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদান প্রদানে ব্যবহৃত লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতিটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যে প্রক্রিয়ায় প্রেরক শব্দ বা বাক্য লিখে মনের ভাব, অনুভূতি, তথ্য প্রাপকের নিকট প্রেরণ করে তাকে লিখিত যোগাযোগ বলে। এ পদ্ধতিতে প্রেরক বার্তার বিষয়বস্তু ভাষার সাহায্যে কাগজে-কলমে লিখে প্রাপকের নিকট উপস্থাপন করে থাকে। চিঠিপত্র, নির্দেশিকা, প্রতিবেদন, বিজ্ঞপ্তি, ই-মেইল বার্তা, ওয়েব পেজ, পত্রিকা, পুস্তক, টেলিভিশন, রিপোর্ট, বুলেটিন ইত্যাদি লিখিত যোগাযোগের উপায়। উদ্দীপকে মিস্টার রনি ও মিস্টার আসাদ আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তারা গার্মেন্টস সামগ্রী রপ্তানি ও যন্ত্রসামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটির যেকোনো পরামর্শ ভিডিও কনফারেন্স ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করেন। এছাড়াও বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তথ্য আদান প্রদানের ক্ষেত্রে ফ্যাক্স ও ই-মেইল ব্যবহার করে। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি বিদেশি ব্যবসায়ীদের নিকট ফ্যাক্স ও ই-মেইলের মাধ্যমে তথ্য আদান প্রদান করে, যা লিখিত যোগাযোগের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ। এমন যোগাযোগে শব্দ ব্যবহার করে অর্থপূর্ণ সংবাদ লিখে তা প্রাপকের নিকট প্রেরণ করা হয় যা পাঠ করে প্রাপক এর মর্মার্থ উপলব্ধি করতে পারে। এ ধরনের যোগাযোগ ব্যবস্থা স্থায়ী দলিল বিধায় ভুল বুঝাবুঝির অবসান ঘটে। তাই আমি মনে করি, বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদান প্রদানে ব্যবহৃত লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতিটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক