উদ্দীপকে উল্লিখিত বিভাগ দুটির মধ্যকার সমস্যা সমাধানে গৃহীত যোগযোগ ব্যবস্থাটি সত্যিকার অর্থেই এরূপ সমস্যা সমাধানে উপযুক্ত- তোমার মতের সপক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তর: উদ্দীপকে উল্লিখিত বিভাগ দুটির মধ্যকার সমস্যা সমাধানে গৃহীত যোগাযোগ ব্যবস্থাটি হলো সমান্তরাল যোগাযোগ যেটির মাধ্যমে সত্যিকার অর্থেই সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে আমি মনে করি। এ ধরনের যোগাযোগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগে নিয়োজিত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে তথ্য বিনিময় করা হয়। আর এ কর্মীদের সবাই সমান পদমর্যাদার হয়। এতে পারস্পরিক সম্পর্কের উন্নয়ন ঘটে। ফলে কাজের সমন্বয় সাধন সহজ হয়। উদ্দীপকে জনাব তামিম বিক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপক। তিনি উৎপাদন বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপক জনাব আরিফের সাথে উৎপাদন বিষয়ে জানতে চেয়ে যোগাযোগ করেন। কিন্তু জনাব আরিফ তাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহায়তা করতে পারেন না। এতে বিভাগ দুটির মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়। পরবর্তী সময়ে জনাব তামিম সরাসরি উৎপাদন বিভাগের ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করেন। এক্ষেত্রে দুজন সমমর্যাদার কর্মী হওয়ায় এটি সমান্তরাল যোগাযোগ। তাদের মধ্যে সংঘটিত যোগাযোগটি কর্তৃত্ব কাঠামো মেনে হয়। এতে যোগাযোগ প্রক্রিয়া দ্রুত ও সহজ হয়। তাছাড়া উৎপাদন বিভাগের প্রধান তার বিভাগের সবকিছু জানেন। এতে জনাব তামিম পর্যাপ্ত তথ্য পান। ফলে তার সিদ্ধান্ত -নেওয়া সহজ হয় ও পারস্পরিক সম্পর্কের উন্নয়ন হয়। সুতরাং, সমান্তরাল যোগাযোগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটির সমস্যা সমাধান হয়েছে।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক