আনুষ্ঠানিকতার ভিত্তিতে জনাব সায়েম শ্রমিকদের সাথে কোন ধরনের যোগাযোগ করেছেন? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: উদ্দীপকের আনুষ্ঠানিকতার ভিত্তিতে জনাব সায়েম শ্রমিকদের সাথে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ করেছেন। অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক কাঠামো অনুসরণ করা হয় না। এই যোগাযোগ ব্যক্তিগত সম্পর্ক বা সামাজিক সম্পর্কের ভিত্তিতে তথ্য আদান-প্রদান করে। এটি সাধারণত দ্রুত হয় এবং কর্মীদের মধ্যে আস্থা তৈরি করে। এই যোগাযোগে কোনো লিখিত নিয়ম বা পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় না। উদ্দীপকে শ্রমিকরা কর্মবিরতির সিদ্ধান্ত নিলে জনাব তারেক সমস্যাটি সমাধানে তার সেক্রেটারি জনাব সায়েমকে পাঠান। জনাব সায়েমের সাথে কিছু সিনিয়র শ্রমিকের ব্যক্তিগত পর্যায়ে যোগাযোগ ছিল। তিনি আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের বাইরে গিয়ে ব্যক্তিগত সম্পর্ককে কাজে লাগিয়ে তাদের সাথে কথা বলেন। ফলে তিনি সহজেই তাদের কর্মবিরতি থেকে সরে আসার জন্য প্ররোচিত করতে সক্ষম হন। এখানে জনাব সায়েম যোগাযোগের ক্ষেত্রে তার ব্যক্তিগত সম্পর্ককে ব্যবহার করেছেন। এটি অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের প্রধান বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, জনাব সায়েম শ্রমিকদের সাথে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ করেছেন।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক