“ব্যবসা-বাণিজ্যের উন্নয়নে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ভূমিকা অনস্বীকার্য” উদ্দীপকের আলোকে তোমার মতামত বিশ্লেষণ করো।

উত্তর: "ব্যবসা-বাণিজ্যের উন্নয়নে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ভূমিকা অবশ্যই অনস্বীকার্য" বলে আমি মনে করি। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) হলো আধুনিক ব্যবসায় পরিচালনার মূল ভিত্তি। এটি দ্রুততম সময়ে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও বিতরণে সহায়তা করে। ই-মেইল, ইন্টারনেট, ফ্যাক্স প্রভৃতি হলো এই প্রযুক্তির প্রধান মাধ্যম। এই প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে ব্যবসায়িক কার্যক্রম অনেক সহজ ও গতিশীল হয়েছে। উদ্দীপকে জনাব নোমান রূপসা ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি ই-মেইলের মাধ্যমে ব্রাঞ্চ ম্যানেজারদের মাসভিত্তিক টার্গেট জানান। ব্রাঞ্চ ম্যানেজাররাও ই-মেইলে তাকে কর্মপরিকল্পনা পাঠান। তার এবং ব্রাঞ্চ ম্যানেজারদের মধ্যকার বেশির ভাগ যোগাযোগই ই-মেইলের মাধ্যমে হয়। উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটিতে যোগাযোগের জন্য তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির মাধ্যম ব্যবহৃত হচ্ছে। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যাংকটি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারছে। ফলে দ্রুততম সময়ে এবং কম খরচে তথ্য বিনিময় সম্ভব হয়। এছাড়া ই-মেইল ও চিঠির মাধ্যমে যোগাযোগের ফলে তথ্যের লিখিত প্রমাণও থাকছে। এটি ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক যোগাযোগকে শক্তিশালী করেছে। সুতরাং, ব্যবসা-বাণিজ্যের সফল পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার অপরিহার্য।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক