'Y [গণিত] লি.-এ যোগাযোগ প্রক্রিয়ার কোন উপাদানের সমস্যা? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: 'Y [গণিত] লি.-এ যোগাযোগ প্রক্রিয়ার 'মাধ্যম নির্বাচন' উপাদানটিতে সমস্যা। প্রেরক কোনো বিষয়ে ধারণার উন্নয়নের মাধ্যমে যোগাযোগ প্রক্রিয়া শুরু করে। এরপর প্রাপককে বোঝানোর জন্য সে যোগাযোগের বিষয়কে প্রেরণযোগ্য করে সাজায়। আর তৃতীয় ধাপে মাধ্যম নির্বাচন করা হয়। চিঠি, মোবাইল, টেলিভিশন, ই-মেইল প্রভৃতি যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে বিবেচিত হয়। সুবিধাজনকভাবে মাধ্যম নির্বাচন না করলে প্রাপকের পক্ষে যোগাযোগের বিষয় বোঝা সম্ভব হয় না। উদ্দীপকের ধীমান 'Y [গণিত] লি, প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। তিনি বিক্রয় ও সরবরাহ সংক্রান্ত তথ্যাদি মোবাইলের মাধ্যমে বিক্রয় প্রতিনিধিদেরকে জানান। কিন্তু নেটওয়ার্কের সমস্যার জন্য নির্দেশনাটি বিক্রয় প্রতিনিধিরা সঠিকভাবে বুঝতে পারে না। এক্ষেত্রে ভুল মাধ্যম নির্বাচিত হলে প্রাপকের পক্ষে যোগাযোগের বিষয় বোঝা সম্ভব হয় না। তাই বলা যায়, মাধ্যম নির্বাচনের সমস্যার কারণে 'Y [গণিত] লি.-এর যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় সমস্যা হচ্ছে।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক