শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকের মি. আতাউর সাবানের নকল প্রতিরোধে ক্রেতাদের অবহিত করতে কোন ধরনের যোগাযোগ করেন? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: উদ্দীপকের মি. আতাউর সাবানের নকল প্রতিরোধে ক্রেতাদের অবহিত করতে গণযোগাযোগ করেন। এ ধরনের যোগাযোগে কোনো সংবাদ বা তথ্য নির্দিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করে বৃহৎ ভৌগোলিক এলাকার প্রাপকের কাছে পৌছানো যায়। এতে ব্যাপক সংখ্যক ও বিক্ষিপ্ত প্রাপকের কাছে দ্রুত সংবাদ পাঠানো যায়। সংবাদপত্র, রেডিও, টেলিভিশন, ইন্টারনেট প্রভৃতি গণযোগাযোগের মাধ্যম। উদ্দীপকের মি. আতাউর সংবাদ পান, কিছু লোক তার কারখানার সাবান নকল করে বাজারজাত করছে। তাই তিনি তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের খবরটি জানাতে চান। তিনি প্যাকেটের গায়ে ট্রেডমার্ক দেখে সাবান কেনার বিজ্ঞাপন টেলিভিশনে প্রচারের ব্যবস্থা নেন। এতে বেশি সংখ্যক ক্রেতার কাছে দ্রুত খবরটি পৌছানো যাবে। ফলে বিভিন্ন এলাকার ক্রেতা একসাথে সাবান নকলের বিষয়টি জানতে পারবেন। আর একটি নির্দিষ্ট মাধ্যম হওয়ায় মি. আতাউরের বিজ্ঞাপন বাবদ খরচ কমবে। এছাড়া, ক্রেতা সচেতনতা তৈরিতে টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন একটি কার্যকর উপায়। এভাবে একসাথে অনেক প্রাপককে কোনো সংবাদ জানানোর সাথে গণযোগাযোগের মিল আছে। সুতরাং, মি. আতাউর গণযোগাযোগের মাধ্যমে সাবানের নকল হওয়া সম্পর্কে ক্রেতাদের জানিয়েছেন।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Management 2nd Paper · Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) · সৃজনশীল

উদ্দীপকের মি. আতাউর সাবানের নকল প্রতিরোধে ক্রেতাদের অবহিত করতে কোন …

উদ্দীপক

মি. আতাউরের সাবান তৈরির কারখানায় শ্রমিকদের সাথে সুপারভাইজারের সাপ্তাহিক শ্রমঘণ্টার হিসাব নিয়ে হট্টগোল হয়। মি. আতাউর সংবাদ পেয়ে তার ব্যক্তিগত কর্মকর্তা মি. করিমকে দুপুরের খাবারের সময় শ্রমিকদের কেন্টিনে পাঠান। মি. করিম শ্রমিকদের সাথে কথা বলেন এবং নিজের মতো করে শ্রমিকদের অসন্তুষ্টি দূর করেন। এদিকে মি. আতাউর সংবাদ পান কিছু লোক তার সাবান নকল করে বাজারজাতকরণ করছে। তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের অবগত করার জন্য প্যাকেটের গায়ে ট্রেডমার্ক দেখে সাবান কেনার বিজ্ঞাপন টেলিভিশনে প্রচারের ব্যবস্থা নেন।

Chittagong · 2019

উত্তর

সংগঠনের ঊর্ধ্বতন ও অধীনস্থ অর্থাৎ উচ্চ স্তর ও নিম্ন স্তরের ব্যক্তিদের মধ্যে তথ্য প্রবাহের মাধ্যমে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা হলে, তাকে উলম্ব যোগাযোগ বলে।

উত্তর

ফলাবর্তন বলতে প্রেরকের সংবাদের প্রেক্ষিতে প্রাপকের দেওয়া প্রত্যুত্তর বা মনোভাব প্রকাশকে বোঝায়। এর মাধ্যমে প্রাপকের কাছে তথ্যের বা সংবাদের বিষয়বস্তু স্পষ্ট হচ্ছে কি না তা জানা যায়। এতে প্রেরক প্রাপকের মনোভাব বা উত্তর জানতে পারে। প্রয়োজনে একাধিকবার উত্তর-প্রত্যুত্তরের মধ্য দিয়ে যোগাযোগের উদ্দেশ্য অর্জন হয়।

উত্তর

উদ্দীপকের মি. আতাউর সাবানের নকল প্রতিরোধে ক্রেতাদের অবহিত করতে গণযোগাযোগ করেন। এ ধরনের যোগাযোগে কোনো সংবাদ বা তথ্য নির্দিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করে বৃহৎ ভৌগোলিক এলাকার প্রাপকের কাছে পৌছানো যায়। এতে ব্যাপক সংখ্যক ও বিক্ষিপ্ত প্রাপকের কাছে দ্রুত সংবাদ পাঠানো যায়। সংবাদপত্র, রেডিও, টেলিভিশন, ইন্টারনেট প্রভৃতি গণযোগাযোগের মাধ্যম। উদ্দীপকের মি. আতাউর সংবাদ পান, কিছু লোক তার কারখানার সাবান নকল করে বাজারজাত করছে। তাই তিনি তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের খবরটি জানাতে চান। তিনি প্যাকেটের গায়ে ট্রেডমার্ক দেখে সাবান কেনার বিজ্ঞাপন টেলিভিশনে প্রচারের ব্যবস্থা নেন। এতে বেশি সংখ্যক ক্রেতার কাছে দ্রুত খবরটি পৌছানো যাবে। ফলে বিভিন্ন এলাকার ক্রেতা একসাথে সাবান নকলের বিষয়টি জানতে পারবেন। আর একটি নির্দিষ্ট মাধ্যম হওয়ায় মি. আতাউরের বিজ্ঞাপন বাবদ খরচ কমবে। এছাড়া, ক্রেতা সচেতনতা তৈরিতে টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন একটি কার্যকর উপায়। এভাবে একসাথে অনেক প্রাপককে কোনো সংবাদ জানানোর সাথে গণযোগাযোগের মিল আছে। সুতরাং, মি. আতাউর গণযোগাযোগের মাধ্যমে সাবানের নকল হওয়া সম্পর্কে ক্রেতাদের জানিয়েছেন।

উত্তর

প্রাতিষ্ঠানিক সম্পর্কের ভিত্তিতে মি. করিম শ্রমিকদের সাথে নিম্নগামী যোগাযোগ করেছেন, যা উদ্দীপকের আলোকে তাৎপর্যপূর্ণ। এ ধরনের যোগাযোগে সংগঠনের ঊর্ধ্বতনগণ তাদের অধীনস্থ কর্মীদের নির্দেশ দিয়ে থাকেন। উচ্চ স্তর থেকে কোনো সংবাদ নিম্ন স্তরে জানাতে এ যোগাযোগ করা হয়। সাধারণত প্রতিষ্ঠানে নিম্নগামী যোগাযোগ বেশি হয়ে থাকে। এতে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সাংগঠনিক জটিলতা কমে। উদ্দীপকের মি. আতাউর একটি সাবান তৈরির কারখানার মালিক, তার কারখানায় শ্রমিকের সাথে সুপারভাইজারের সাপ্তাহিক শ্রমঘণ্টার হিসাব নিয়ে হট্টগোল হয়। এ সমস্যা সমাধানে মি. আতাউর তার ব্যক্তিগত কর্মকর্তা মি. করিমকে শ্রমিকদের কেন্টিনে পাঠান। পরবর্তীতে মি. করিম শ্রমিকদের সাথে কথা বলে তাদের অসন্তুষ্টি দূর করেন। শ্রমিকদের সমস্যা দূর করার ক্ষেত্রে প্রথমে মি. আতাউর তার অধীনস্থ কর্মী মি. করিমকে জানান। এরপর মি. করিম তার অধীনে কর্মরত শ্রমিকদের সাথে যোগাযোগ করেন। এ যোগাযোগ ব্যবস্থাটি উচ্চ স্তর থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের স্তরে প্রবাহিত হয়েছে। এভাবে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নির্দেশ স্তর অনুযায়ী অধস্তনদের কাছে পৌছানো হলো নিম্নগামী যোগাযোগ। এ ধরনের যোগাযোগে অধীনস্থ কর্মীদের যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান হয়। এতে তারা কাজের ক্ষেত্রে উৎসাহ পায়। আর ঊর্ধ্বতনের দেওয়া নির্দেশ সকলেই মানতে বাধ্য থাকে। ফলে প্রতিষ্ঠানে শৃঙ্খলা বজায় থাকে। মি. আতাউরের কারখানাটিতেও এ যোগাযোগে শ্রমিকদের সমস্যার দ্রুত সমাধান হয়েছে। তাই বলা যায়, শ্রমিকদের সাথে মি. আতাউরের নিম্নগামী যোগাযোগ ব্যবস্থাটি যথার্থ হয়েছে।
HSCManagement 2nd PaperChapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত)
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.যোগাযোগ কাকে বলে?

যোগাযোগ কাকে বলে?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.ফলাবর্তন কী?

ফলাবর্তন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?যোগাযোগ কাকে বলে?উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরনউদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনেযোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?'Z [গণিত] লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতাম'Z [গণিত] লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কযোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?ফলাবর্তন কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।