শেয়ারFacebookWhatsApp

উৎপাদন বিভাগ ক্রয় বিভাগের সাথে যে পদ্ধতিতে যোগাযোগ রক্ষা করে সে সম্পর্কে মতামত বিশ্লেষণ কর।

উত্তর: উদ্দীপকে উৎপাদন বিভাগ ক্রয় বিভাগের সাথে লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতি রক্ষা করে। যে প্রক্রিয়ায় প্রেরক শব্দ বা বাক্য লিখে মনের ভাব, অনুভূতি, তথ্য প্রাপকের নিকট প্রেরণ করে তাকে লিখিত যোগাযোগ বলে। এ পদ্ধতিতে প্রেরক বার্তার বিষয়বস্তু ভাষার সাহায্যে কাগজে কলমে লিখে প্রাপকের নিকট উপস্থাপন করে থাকে। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে সাধারণত লিখিত যোগাযোগের প্রচলন বেশি। উদ্দীপকে 'লং বিচ লিমিটেড' কক্সবাজার সমুদ্র উপত্যকায় অবস্থিত একটি হোটেল ব্যবসায়সংক্রান্ত প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি। ২০২৪ সালে কোম্পানিটি তাদের সেবার মান ৮% বৃদ্ধির পরিকল্পনা করেছে। সে লক্ষ্যে উৎপাদন বিভাগ অর্থ বিভাগের নিকট অতিরিক্ত বাজেট বরাদ্দের জন্য, চিঠি দিয়েছে। অর্থবিভাগ প্রয়োজনীয় বাজেট বরাদ্দ করলে উৎপাদন বিভাগ এর অধীনস্থ ক্রয় বিভাগকে বিষয়টি ই-মেইলের মাধমে জানিয়ে দেয়। উদ্দীপকের উৎপাদন বিভাগ ক্রয় বিভাগের সাথে লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতি রক্ষা করে। এই ধরনের যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানে অনেক সমস্যার সমাধান হয়ে যায়। কারণ লিখিত যোগাযোগ প্রামাণ্য দলিল হিসেবে কাজ করে। তখন এটিকে কেউ অস্বীকার করতে পারে না। চিঠিপত্র, নির্দেশিকা, প্রতিবেদন, বিজ্ঞপ্তি, ই-মেইল বার্তা, ওয়েব পেজ, পত্রিকা, পুস্তক, টেলিভিশন, রিপোর্ট, বুলেটিন ইত্যাদি লিখিত যোগাযোগের উপায়।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Management 2nd Paper · Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) · সৃজনশীল

উৎপাদন বিভাগ ক্রয় বিভাগের সাথে যে পদ্ধতিতে যোগাযোগ রক্ষা করে সে সম্…

উদ্দীপক

কক্সবাজারের সমুদ্র 'উপত্যকায় অবস্থিত লং বিচ লিমিটেড'-একটি হোটেল ব্যবসায়সংক্রান্ত প্রাইভেট কোম্পানি। ২০২৪ সালে কোম্পানিটি তাদের সেবার মান ৮% বৃদ্ধির পরিকল্পনা, করেছে। সে লক্ষ্যে উৎপাদন বিভাগ অর্থ বিভাগের নিকট অতিরিক্ত বাজেট বরাদ্দের জন্য চিঠি দিয়েছে। অর্থ বিভাগ প্রয়োজনীয় বাজেট বরাদ্দ করলে উৎপাদন বিভাগ এর অধীনস্থ ক্রয় বিভাগকে বিষয়টি ই-মেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়।

উত্তর

ডিকোডিং বলতে প্রাপক কর্তৃক গৃহীত সংবাদের মানসিক বিন্যাস, উপলব্ধি এবং ব্যাখ্যাকরণকে বোঝায়।

উত্তর

সংবাদ গ্রহণের পর প্রাপক তার প্রতিক্রিয়া বা প্রত্যুত্তর প্রেরকের নিকট পাঠানোকে ফলাবর্তন বলে। ফলাবর্তন হলো যোগাযোগ প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত পর্যায়। এটি প্রেরকের সংবাদের পরিপ্রেক্ষিতে প্রাপকের প্রদত্ত প্রত্যুত্তর বা মনোভাব। অর্থাৎ একটি তথ্য বা সংবাদ প্রেরকের নিকট হতে প্রাপকে নিকট পৌঁছানোর - পর উক্ত সংবাদের প্রতি উত্তর প্রেরকের নিকট পৌঁছানোর মাধ্যমে যোগাযোগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ফলে যোগাযোগের লক্ষ্য অর্জিত হয়। এসকল কারণে যোগাযোগের ক্ষেত্রে ফলাবর্তন প্রয়োজন হয়।

উত্তর

উদ্দীপকে উৎপাদন বিভাগ অর্থ বিভাগের নিকট যে চিঠি ইস্যু করে তা সমান্তরাল যোগাযোগ। প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগে কর্মরত একই পদমর্যাদা সম্পন্ন দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে যে যোগাযোগ সংগঠিত হয় তাকে সমান্তরাল যোগাযোগ বলে। এই ধরনের যোগাযোগ প্রবাহ সমপর্যায়ের ব্যক্তিবর্গের মধ্যে হয়ে থাকে। যেমন- ক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপকের সাথে বিক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপকের যোগাযোগ। উদ্দীপকে 'লং বিচ লিমিটেড' কক্সবাজার সমুদ্র উপত্যকায় অবস্থিত একটি হোটেল ব্যবসায় সংক্রান্ত প্রাইভেট লিমিটেড 'কোম্পানি। ২০২৪ সালে কোম্পানিটি তাদের সেবার মান ৮% বৃদ্ধির পরিকল্পনা করেছে। সে লক্ষ্যে উৎপাদন বিভাগ অর্থ বিভাগের নিকট অতিরিক্ত বাজেট বরাদ্দের জন্য চিঠি দিয়েছে। এভাবে সমপদের দুই পক্ষের মধ্যে অনুষ্ঠিত যোগাযোগ পদ্ধতিটি সমান্তরাল যোগাযোগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে উৎপাদন বিভাগ অর্থ বিভাগের নিকট যে চিঠি ইস্যু করে তা সমান্তরাল যোগাযোগ।

উত্তর

উদ্দীপকে উৎপাদন বিভাগ ক্রয় বিভাগের সাথে লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতি রক্ষা করে। যে প্রক্রিয়ায় প্রেরক শব্দ বা বাক্য লিখে মনের ভাব, অনুভূতি, তথ্য প্রাপকের নিকট প্রেরণ করে তাকে লিখিত যোগাযোগ বলে। এ পদ্ধতিতে প্রেরক বার্তার বিষয়বস্তু ভাষার সাহায্যে কাগজে কলমে লিখে প্রাপকের নিকট উপস্থাপন করে থাকে। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে সাধারণত লিখিত যোগাযোগের প্রচলন বেশি। উদ্দীপকে 'লং বিচ লিমিটেড' কক্সবাজার সমুদ্র উপত্যকায় অবস্থিত একটি হোটেল ব্যবসায়সংক্রান্ত প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি। ২০২৪ সালে কোম্পানিটি তাদের সেবার মান ৮% বৃদ্ধির পরিকল্পনা করেছে। সে লক্ষ্যে উৎপাদন বিভাগ অর্থ বিভাগের নিকট অতিরিক্ত বাজেট বরাদ্দের জন্য, চিঠি দিয়েছে। অর্থবিভাগ প্রয়োজনীয় বাজেট বরাদ্দ করলে উৎপাদন বিভাগ এর অধীনস্থ ক্রয় বিভাগকে বিষয়টি ই-মেইলের মাধমে জানিয়ে দেয়। উদ্দীপকের উৎপাদন বিভাগ ক্রয় বিভাগের সাথে লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতি রক্ষা করে। এই ধরনের যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানে অনেক সমস্যার সমাধান হয়ে যায়। কারণ লিখিত যোগাযোগ প্রামাণ্য দলিল হিসেবে কাজ করে। তখন এটিকে কেউ অস্বীকার করতে পারে না। চিঠিপত্র, নির্দেশিকা, প্রতিবেদন, বিজ্ঞপ্তি, ই-মেইল বার্তা, ওয়েব পেজ, পত্রিকা, পুস্তক, টেলিভিশন, রিপোর্ট, বুলেটিন ইত্যাদি লিখিত যোগাযোগের উপায়।
HSCManagement 2nd PaperChapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত)
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

question image [বাংলাদেশ নৌবাহিনী স্কুল এন্ড কলেজ, খুলনা]
ক
যোগাযোগ কাকে বলে?
খ
ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ
উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।
ঘ
উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.যোগাযোগ কাকে বলে?

যোগাযোগ কাকে বলে?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব হাসিব রহমান আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্যের সাথে জড়িত। তিনি প্লাস্টিক সামগ্রী রপ্তানি ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যেকোনো পরামর্শ ভিডিও ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তিনি তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ই- মেইল ও ফ্যাক্স ব্যবহার করেন। [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক
ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?
খ
যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।
গ
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের শাব্দিক যোগাযোগ পদ্ধতি প্রয়োগ করেন? বর্ণনা কর।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরন উল্লেখপূর্বক গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

যোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব ফাহমিদ 'Z′Z^{\prime} লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নরূপ: question image প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক AGM-এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না। [দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫]
ক
ফলাবর্তন কী?
খ
যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?
গ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কর।
ঘ
'Z′Z^{\prime} লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.ফলাবর্তন কী?

ফলাবর্তন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকের ২নং ক্ষেত্রে যে যোগাযোগ সৃষ্টি হয়, এর গুরুত্ব মূল্যায়ন কর।উদ্দীপকে ১নং ক্ষেত্রে কোন ধরনের যোগাযোগ সৃষ্টি হয়েছে ব্যাখ্যা দাও।ফলাবর্তন গুরুত্বপূর্ণ কেন?যোগাযোগ কাকে বলে?উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে তথ্য আদানে ব্যবহৃত যোগাযোগ পদ্ধতির ধরনউদ্দীপকে বর্ণিত জনাব হাসিব রহমান তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনেযোগাযোগে ফলাবর্তন কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা কর।ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী?'Z [গণিত] লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতাম'Z [গণিত] লি.-এর G.M. উৎপাদন ও G.M বিক্রয় এর মধ্যে যোগাযোগটি কোন ধরনের? বর্ণনা কযোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?ফলাবর্তন কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।