মডার্ণ ইলেক্ট্রনিক্স কর্তৃক ক্রেতাদের প্রদত্ত সুযোগ-সুবিধাকে কী বলা হয়? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: মডার্ন ইলেকট্রনিক্স কর্তৃক ক্রেতাদের প্রদত্ত সুযোগ-সুবিধাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলা হয়। পণ্য বিক্রয়ের পর গ্রাহককে যে ধরনের সেবা প্রদান করা হয় তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে। ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি, সম্পদ সংস্থাপন ইত্যাদি কাজগুলো বিক্রয়োত্তর সেবা হিসেবে বিবেচিত। উদ্দীপকে 'মডার্ন ইলেকট্রনিক্স' এ দেশের একটি টেলিভিশন বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান। তারা অন্য একটি কোম্পানির সেলস এজেন্ট হিসেবে কাজ করে। তারা প্রতিটি টেলিভিশন বিক্রির সময় তিন বছরের ফ্রি সার্ভিসের সুযোগ দেয়। এর ফলে তাদের প্রতি ক্রেতাদের আগ্রহ দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। উদ্দীপকের এ ধরনের ফ্রি সার্ভিসিং সুবিধাকে ওয়ারেন্টি বলে; যা বিক্রয়োত্তর সেবা হিসেবে বিবেচিত।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 3 : বিপনন কার্যাবলী CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক