"সেবা পচনশীল” – ব্যাখ্যা কর। -
উত্তর: মানুষের প্রয়োজন এবং অভাব মেটায়। ওই সেবা হলো কোনো কাজ বা সুবিধা, যা স্পর্শ করা যায় না, কিন্তু। সেবা এমন একটি বিষয়, যা অল্প সময়ের জন্যও সংরক্ষণ করা যায় না। যেমন কেউ যদি ভ্রমণে বাংলাদেশ বিমানের টিকেট কিনে এবং সময়মত বিমানে উঠতে না পারে , তাহলে সে টিকেট কার্যকর হয় না। এছাড়াও হোটেলের কক্ষ খালি থাকা, সিনেমা হলের খালি আসন ! ইত্যাদি সেবার পচনশীলতা প্রকাশ করে।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · সৃজনশীল
"সেবা পচনশীল” – ব্যাখ্যা কর। -
উত্তর
মানুষের প্রয়োজন এবং অভাব মেটায়। ওই সেবা হলো কোনো কাজ বা সুবিধা, যা স্পর্শ করা যায় না, কিন্তু।
সেবা এমন একটি বিষয়, যা অল্প সময়ের জন্যও সংরক্ষণ করা যায় না। যেমন কেউ যদি ভ্রমণে বাংলাদেশ বিমানের টিকেট কিনে এবং সময়মত বিমানে উঠতে না পারে , তাহলে সে টিকেট কার্যকর হয় না।
এছাড়াও হোটেলের কক্ষ খালি থাকা, সিনেমা হলের খালি আসন ! ইত্যাদি সেবার পচনশীলতা প্রকাশ করে।