উদ্দীপকের হাসান গ্রুপের রপ্তানি সম্প্রসারণে আন্তর্জাতিক সংস্থাটির ভূমিকা মূল্যায়ন করো।

উত্তর: হাসান গ্রুপের রপ্তানি সম্প্রসারণে আন্তর্জাতিক মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা ISO-এর ভূমিকা উল্লেখযোগ্য। ISO বা International Organization for Standardization হচ্ছে আন্তর্জাতিক মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা। এ সংস্থাটি পণ্যের আন্তর্জাতিক মান নির্ধারণ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ সম্পর্কে বিভিন্ন বিষয় মীমাংসা করে। হাসান গ্রুপ ফোম উৎপাদন ও বিপণনকারী একটি প্রতিষ্ঠান। বিএসটিআই কর্তৃক নিবন্ধিত প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি চীনে ফোম রপ্তানির পরিকল্পনা গ্রহণ করে। কিন্তু চীন ফোমের একটি আন্তর্জাতিক মান সংস্থার সনদ দেখতে চায়। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি ISO থেকে মান সনদ সংগ্রহ করে চীনে ফোম রপ্তানি শুরু করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির রপ্তানি কার্যক্রম সম্প্রসারিত হয়। পণ্যের দেশীয় মান ও আন্তর্জাতিক মান সব সময় এক হয় না। বিদেশে পণ্য রপ্তানি করতে হলে পণ্য আন্তর্জাতিক মানের হওয়া আবশ্যক। এক্ষেত্রে ISO পণ্যের আন্তর্জাতিক মান নির্ধারণ ও এ বিষয়ে সার্টিফিকেট প্রদান করে। এজন্যই হাসান গ্রুপ যখন চীনে রপ্তানি করতে চেয়েছিল, চীন ISO থেকে প্রদত্ত মান সনদ দেখতে চায়। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি আইএসও এর মান সনদ সংগ্রহ করে চীনে ফোম রপ্তানি শুরু করে। এখন হাসান গ্রুপের ফোম আন্তর্জাতিক মানের। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটি চীন ছাড়াও অন্যান্য দেশে ফোম রপ্তানি করতে পারবে। এতে প্রতিষ্ঠানটির পণ্য রপ্তানি আরও সম্প্রসারিত হবে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটির পণ্য রপ্তানি প্রসারে ISO-এর ভূমিকা তাৎপর্যপূর্ণ।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক