জনাব রাসেল কর্তৃক গৃহীত সিদ্ধান্তের যথার্থতা মূল্যায়ন কর।

উত্তর: জনাব রাসেল কর্তৃক গৃহীত সিদ্ধান্ত যে সম্পূর্ণ যৌক্তিক বলে আমি মনে করি। জনাব রাসেল আই এস ও সনৎ প্রাপ্ত হওয়ার কথা ভাবছেন। ISO এর পূর্ণরূপ হল international organisation for standardizastion. পণ্য ও সেবা উৎপাদন ও বাজারজাত করার জন্য প্রতিটি দেশেরই নিজস্ব মানদন্ড রয়েছে। বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজার ব্যবস্থা একটি দেশের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নেই। অধিকাংশ পণ্যের বাজার এখন আন্তর্জাতিকভাবে বিস্তৃত। সে ক্ষেত্রে এক দেশে গ্রহণযোগ্য মানদন্ড অন্য দেশে গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে। এ কারণে একটি দেশে উৎপাদিত পণ্য অন্য দেশে বা আন্তর্জাতিক বাজারে বাজারজাতকরণের জন্য বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি হয়। আর এ সমস্যার সমাধানের জন্য ১৯৪৭ সালে মান নির্ধারণে আন্তর্জাতিক একটি সংস্থা গঠিত হয়। এ থেকে প্রাপ্ত সনদ গ্রহণ করার ফলে বিদেশি ক্রেতারা তাদের পণ্য সম্পর্কে কোন কিছু না ভেবেই ক্রয় করতে পারে। কারণ তাদের মধ্যে পণ্যমান নিয়ে তেমন কোন সন্দেহ থাকে না। উদ্দীপকে, বিদেশি ভোক্তাদের মধু গ্রহণযোগ্যতার জন্য তিনি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত। পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে ক্রেতা আস্থা অর্জন গুরুত্বপূর্ণ। অন্যথায় পণ্য বিক্রয় সম্ভব না। আই এস ও সনদপ্তর প্রতিষ্ঠানের পণ্য মান নিয়ে ক্রীতদাদের মাঝে তেমন কোন সন্দেহ থাকে না। তারা নির্দ্বিধায় সেই প্রতিষ্ঠানের পণ্য ক্রয় করে থাকেন। এতে উক্ত প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধি পায়। তাই বলা যায়, বিদেশি বক্তাদের মধু গ্রহণযোগ্যতার জন্য উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি আই এস ও থেকে অনুমোদন লাভ করে যাকে আকর্ষণ ও বিক্রয় বৃদ্ধিতে ব্যাপক অবদান রাখে।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক