উদ্দীপকে উল্লেখিত ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বাতিল কোন ধরনের ব্যয়?

উত্তর: উদ্দীপকে উল্লেখিত ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বাতিল অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত। পন্য বা সেবা উৎপাদনের সময় যেসব ত্রুটি বিচ্যুতি ধরা পড়ে ওই ত্রুটি বিচ্যুতির সংশোধনের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় বলে। উৎপাদন ক্ষতি ও পুনরায় কার্য ব্যয় উক্ত কাজের অন্তর্ভুক্ত। "শান্তা গার্মেন্টস "সাভারের একটি রপ্তানি মুখী তৈরি পোশাক কারখানা। কিছুদিন পূর্বে এটি বিদেশি ক্রেতার কাছে একটি বড় ধরনের অর্ডার পান। অর্ডার অনুযায়ী পণ্য তৈরি করার পর ত্রুটি চিহ্নিত হওয়ার পর অনেক পণ্য বাতিল করে নতুন করে পণ্য উৎপাদন করতে হয়। এখানে দেখা যাচ্ছে প্রতিষ্ঠানটির বাতিলকৃত পণ্য উৎপাদন হিসেবে বিবেচিত হয়। উক্ত উৎপাদন ক্ষতি হচ্ছে নিম্নমান জনিত পণ্য উৎপাদনের অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক